В прошлом месяце я останавливался здесь. Я забронировал два номера по разным ценам. Сначала заселили в номер по более высокой цене и предложили выбрать один из двух доступных номеров, предполагая, что они одного типа. В следующий раз, когда пришел персонал, мне дали тот номер, который мне предлагали, хотя я заплатил по другой цене. Мне пришлось бы понизить категорию номера. Мой номер был тесным по сравнению с другими отелями того же класса. Сиденье унитаза было желтым, как старое. Унитаз шатался. Администратор был недружелюбным, казался немного угрюмым и не улыбался. Меню ресторана не соответствовало вкусам отеля. Я воспользовался услугами прачечной, чтобы погладить одежду. Мои вещи пришли мятыми, просто висящими на вешалках. Персонал в другом номере пожаловался на это обслуживание. Я не поставил им оценку, потому что хотел попробовать еще раз.
На этой неделе я снова остановился здесь. Я приехал после 14:00, и мой номер еще не был готов. Мне пришлось ждать. Только одна сотрудница на ресепшене, работавшая с момента заселения до выезда, была дружелюбна, и, похоже, она была самым новым сотрудником. По какой-то причине обслуживание здесь кажется второстепенным. Возможно, это потому, что они считают, что уже обладают властью благодаря стратегическому расположению отеля. В ванной комнате неприятный запах из слива. Раковина засорена. Пол в ванной очень скользкий, как будто там до сих пор осталась лужа мыла.
Обслуживающий персонал:
Охрана 👍
Техник 👍
Ресепшен 👎👎👎
Моя работа дает мне возможность сравнивать различные типы отелей в Индонезии. И этот отель наконец-то заставил меня написать отзыв. И, по моему честному мнению, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, он не стоит своих денег.
Я никогда больше не вернусь в этот отель. Мои друзья тоже.
Мое предложение: руководство отеля должно немедленно провести тщательную оценку и улучшить ситуацию, прежде чем они потеряют еще больше клиентов, и имидж отеля ухудшится. Начиная со службы приема и размещения, которая является лицом отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На этой неделе я снова остановился здесь. Я приехал после 14:00, и мой номер еще не был готов. Мне пришлось ждать. Только одна сотрудница на ресепшене, работавшая с момента заселения до выезда, была дружелюбна, и, похоже, она была самым новым сотрудником. По какой-то причине обслуживание здесь кажется второстепенным. Возможно, это потому, что они считают, что уже обладают властью благодаря стратегическому расположению отеля. В ванной комнате неприятный запах из слива. Раковина засорена. Пол в ванной очень скользкий, как будто там до сих пор осталась лужа мыла.
Обслуживающий персонал:
Охрана 👍
Техник 👍
Ресепшен 👎👎👎
Моя работа дает мне возможность сравнивать различные типы отелей в Индонезии. И этот отель наконец-то заставил меня написать отзыв. И, по моему честному мнению, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, он не стоит своих денег.
Я никогда больше не вернусь в этот отель. Мои друзья тоже.
Мое предложение: руководство отеля должно немедленно провести тщательную оценку и улучшить ситуацию, прежде чем они потеряют еще больше клиентов, и имидж отеля ухудшится. Начиная со службы приема и размещения, которая является лицом отеля.