РАЗОЧАРОВАН! ☺️ Вот мой подробный рассказ о пребывании в этом отеле:
1. Мне предоставили номер для курящих, хотя я уже указал в примечаниях к бронированию номер для некурящих. Мне сообщили, что из номеров категории «Супериор» остался только один — и, к сожалению, это был именно номер для курящих.
2. Номер 514 был, честно говоря, невыносим. Он располагался прямо рядом с чем-то, что звучало как огромный кондиционер или какая-то гостиничная система вентиляции, и постоянно издавало громкие звуки. Я даже не мог нормально спать. Окна тоже не было. Честно говоря, даже мой косан в Джакарте был намного комфортнее этого номера. Я был измотан и просто нуждался в приличном месте для отдыха.
3. Как только я увидел номер, я сразу же вернулся к администратору, чтобы пожаловаться на пункты 1 и 2. Я даже спросил, есть ли возможность получить номер более высокого класса. Мне сообщили, что стоимость повышения категории номера составляет около 1, 5 миллиона за ночь, что, честно говоря, меня шокировало, потому что я проверил Traveloka и другие платформы, и цены на номера категории Deluxe были даже не такими высокими.
Затем они предложили сначала «обработать» номер и попросили подождать около 15 минут, но в итоге я прождал в холле почти 30 минут, и ничего не произошло. Я даже спросил, могут ли они переселить меня на следующий день в номер для некурящих, и они сказали, что постараются найти такой — но мне никто не позвонил до следующего дня. (И телефон в номере все равно не работал как следует. )
Что меня еще больше разозлило, так это то, что во время ожидания меня никто не информировал. В конце концов, я просто поднялся наверх один, и даже когда я снова прошел мимо администратора, никто меня не остановил и не сообщил, была ли проведена обработка номера или нет.
Затем во время переговоров они вдруг спросили меня: «Хочешь заплатить, как тебе? » Я ответил: «QRIS? » Но перед оплатой я снова спросил: «Подождите, за что именно я плачу? Я думал, номер просто обслуживают? » Тогда они ответили: «Ой, да ладно, не апгрейд? »
Честно говоря, гостеприимство здесь меня очень разочаровало.
4. В итоге я сразу же забронировал другой отель и получил гораздо лучший номер по более разумной цене. Забавно, но за 1, 5 миллиона я мог бы остановиться на 3 дня и 2 ночи в другом отеле гораздо лучшего качества.
5. Если вам не нравятся отели в старинном стиле, я бы честно не рекомендовал это место. В интерьере отеля много темного дерева, и в целом он выглядит довольно старомодно.
6. Я выехал после непродолжительного отдыха — я даже не принял душ, потому что и так чувствовал себя достаточно некомфортно. Администратор знал, что я изначально бронировал на 3 ночи, но хотел выехать раньше. Тем не менее, никто не извинился и даже не спросил, что случилось. Только после того, как я прямо сказал: «Я забронировал номер в отеле, я не могу носить номер в отеле», они вдруг предложили поискать другой номер. К этому моменту я уже потерял интерес и сказал им, что забронировал другой отель. После этого они так и не извинились и ничего не спросили.
Так что да, я просто переехал в Mercure.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Мне предоставили номер для курящих, хотя я уже указал в примечаниях к бронированию номер для некурящих. Мне сообщили, что из номеров категории «Супериор» остался только один — и, к сожалению, это был именно номер для курящих.
2. Номер 514 был, честно говоря, невыносим. Он располагался прямо рядом с чем-то, что звучало как огромный кондиционер или какая-то гостиничная система вентиляции, и постоянно издавало громкие звуки. Я даже не мог нормально спать. Окна тоже не было. Честно говоря, даже мой косан в Джакарте был намного комфортнее этого номера. Я был измотан и просто нуждался в приличном месте для отдыха.
3. Как только я увидел номер, я сразу же вернулся к администратору, чтобы пожаловаться на пункты 1 и 2. Я даже спросил, есть ли возможность получить номер более высокого класса. Мне сообщили, что стоимость повышения категории номера составляет около 1, 5 миллиона за ночь, что, честно говоря, меня шокировало, потому что я проверил Traveloka и другие платформы, и цены на номера категории Deluxe были даже не такими высокими.
Затем они предложили сначала «обработать» номер и попросили подождать около 15 минут, но в итоге я прождал в холле почти 30 минут, и ничего не произошло. Я даже спросил, могут ли они переселить меня на следующий день в номер для некурящих, и они сказали, что постараются найти такой — но мне никто не позвонил до следующего дня. (И телефон в номере все равно не работал как следует. )
Что меня еще больше разозлило, так это то, что во время ожидания меня никто не информировал. В конце концов, я просто поднялся наверх один, и даже когда я снова прошел мимо администратора, никто меня не остановил и не сообщил, была ли проведена обработка номера или нет.
Затем во время переговоров они вдруг спросили меня: «Хочешь заплатить, как тебе? » Я ответил: «QRIS? » Но перед оплатой я снова спросил: «Подождите, за что именно я плачу? Я думал, номер просто обслуживают? » Тогда они ответили: «Ой, да ладно, не апгрейд? »
Честно говоря, гостеприимство здесь меня очень разочаровало.
4. В итоге я сразу же забронировал другой отель и получил гораздо лучший номер по более разумной цене. Забавно, но за 1, 5 миллиона я мог бы остановиться на 3 дня и 2 ночи в другом отеле гораздо лучшего качества.
5. Если вам не нравятся отели в старинном стиле, я бы честно не рекомендовал это место. В интерьере отеля много темного дерева, и в целом он выглядит довольно старомодно.
6. Я выехал после непродолжительного отдыха — я даже не принял душ, потому что и так чувствовал себя достаточно некомфортно. Администратор знал, что я изначально бронировал на 3 ночи, но хотел выехать раньше. Тем не менее, никто не извинился и даже не спросил, что случилось. Только после того, как я прямо сказал: «Я забронировал номер в отеле, я не могу носить номер в отеле», они вдруг предложили поискать другой номер. К этому моменту я уже потерял интерес и сказал им, что забронировал другой отель. После этого они так и не извинились и ничего не спросили.
Так что да, я просто переехал в Mercure.