Kirei Hotel

Да, у отеля есть собственная парковка. Гости в отзывах неоднократно характеризуют её как достаточно просторную, что удобно как для частных автомобилей, так и для больших групп.

Большинство гостей оценивают персонал как очень дружелюбного, вежливого и отзывчивого. Сотрудники описываются как «быстрые» и «оперативные» в решении вопросов, например, при замене настроек кондиционера. Однако встречаются и негативные отзывы: некоторые гости жаловались на отсутствие антиципации персонала при большом наплыве посетителей и плохое обслуживание в некоторых ситуациях, сравнивая его с «плохим обслуживанием в больнице».

Завтраки проходят в формате шведского стола, часто на 5-м этаже с красивым видом на горы. Мнения о питании разделились: одни гости считают завтраки вкусными, простыми и достаточными, другие жалуются на крайне ограниченный выбор блюд и отсутствие разнообразия. В часы пик наблюдаются серьезные проблемы: возникают очереди, еда быстро заканчивается, а сотрудники не всегда оперативно пополняют запасы закусок и выпечки.

В ресторане отеля и кафе в лобби представлено разнообразное меню, включающее как местные, так и международные блюда. Гости особенно рекомендуют чизкейк, мак-энд-чиз, куриный стейк, жареный рис по-джакартски и жареную лапшу. Многие отмечают, что цены на еду вполне доступные, а качество блюд в ресторане на 5-м этаже всегда остается на высоком уровне.

Да, в номерах предоставляются две бутылки питьевой воды. Также в наличии есть электрический чайник, чай и кофе для гостей.

Работа Wi-Fi в Kirei Hotel нестабильна. По отзывам гостей, соединение хорошо работает на втором этаже, но часто отсутствует или не работает в самих номерах, а также в зоне бассейна и на крыше (rooftop).

Звукоизоляция в отеле оценивается как плохая. Гости жалуются, что номера совсем не звуконепроницаемы, и все шумы с улицы или из соседних помещений легко проникают внутрь, что может мешать отдыху.

Кровати и матрасы в целом оцениваются положительно, гости отмечают, что они хорошие и не просевшие. Подушки характеризуются как достаточно удобные. Что касается мебели, интерьер описывается как современный минимализм, однако есть жалобы на недостаточный объем вешалок для одежды, а также на то, что некоторые из них расположены слишком высоко для людей низкого роста.

Общие зоны и комнаты в большинстве случаев описываются как чистые. Однако встречаются замечания о пыли на полах при заезде и неприятном запахе затхлости в некоторых номерах. Также гости отмечали, что полотенца и постельное белье местами изношены, стали тонкими, а полотенца приобрели коричневатый оттенок.

Кондиционеры в целом работают исправно, в некоторых номерах на втором этаже они очень холодные, что дополняется потолочным вентилятором. В случае, если кондиционер работает недостаточно эффективно, персонал оперативно реагирует на запрос и исправляет ситуацию.

В номерах доступны базовые средства гигиены: мыло, зубная щетка, тапочки. Также предоставляются полотенца, хотя некоторые гости отметили их изношенность.

В отеле установлен лифт, который, по словам гостей, функционирует очень хорошо, облегчая доступ к номерам и ресторану на верхних этажах.

В отеле есть бассейн с чистой и прозрачной водой. Некоторые номера имеют прямой выход к бассейну, что очень нравится семьям с детьми. Однако гости отмечают, что в ночное время освещение в зоне бассейна недостаточное.

Да, отель подходит для семейного отдыха. Дети очень радуются возможности поплавать в бассейне, особенно в номерах с прямым доступом к воде. Гости отмечают, что это хорошее место для проведения больших семейных мероприятий.