Отзыв об отеле Best Western The Lagoon Hotel 4*

Наш семейный отпуск начался с 3 по 7 октября. Сначала мы были очень рады найти отель, чтобы остановиться с семьей, в конце концов мы попробовали остановиться в Western Lagoon, потому что это был один из отелей, в которых мы никогда не останавливались для семейного отдыха, и мы попытались снять 3 номера (3 семьи, включая 6 детей) на 3-4 октября. В одном номере были 2 взрослых (родители) и 2 ребенка (в возрасте 10-12 лет). Утром во время завтрака мы втроем пошли в ресторан завтракать, и, конечно, взяли с собой и наших детей. Первое впечатление, которое действительно запечатлелось в нас, было то, что во время нашего завтрака за нами постоянно наблюдал один из сотрудников стойки регистрации ресторана, в конце концов я подошел к сотруднику и сказал об этом (нам было неловко). Сотрудник объяснил, что в ресторан разрешено входить только 2 людям, за большее количество человек будет взиматься плата (дети до 12 лет 75 тысяч и старше 12 лет 150 тысяч). Несмотря на то, что завтракали только трое детей, а остальные пили только чай и горячую воду, персонал всё равно взял с нас плату. В итоге мы заплатили 450 000 рупий за шестерых детей. Мы понимаем, что у каждого отеля свои правила, и в большинстве отелей действует единое правило, ограничивающее количество человек в одном номере, которые могут позавтракать. Но неужели Western Lagoon настолько строго соблюдает это правило, что дети, которые приходят в ресторан вместе с родителями, всё равно платят плату, даже если они пьют только чай или горячую воду?
Мы (три семьи) очень разочарованы ситуацией, с которой столкнулись. Это будет наш первый и последний отдых в этом отеле. Спасибо.