Lumiere Hotel Gili Trawangan

Удобства соответствуют фотографиям, чисто, никаких нареканий нет, обслуживание отличное. Включенный в стоимость завтрак предлагает широкий выбор блюд и отличается прекрасным вкусом и оформлением. Атмосфера спокойная, так как отель расположен не слишком близко к кафе на пляже (в 10 минутах ходьбы от гавани).

Честно говоря, я не понимаю, как это место до сих пор работает. Моё пребывание здесь было настоящим кошмаром от начала до конца, и я не хочу, чтобы кто-то ещё пережил то же самое.
Прежде всего, номер был отвратительным:
• Сильный, невыносимый запах сырости, как только вы вошли.
• Подушки были пропитаны сыростью и ужасно пахли, из-за чего невозможно было спать.
• Душ вообще не работал — воды не было.
• Раздвижная дверь постоянно слетала с направляющих, так что я не мог её закрыть. Мне приходилось несколько раз звонить персоналу, чтобы только закрыть дверь.
И кстати о персонале — просто ужас. Я попросил поменять номер, но они ничего не решили. Ни интереса, ни усилий, ни вообще никакого обслуживания.
Wi-Fi бесполезен, даже простое видео на YouTube загрузить невозможно.
Полотенца были грязными, явно не постиранными.
Также они предлагают услуги прачечной, и они испортили три мои рубашки, вернув их с пятнами.
Я приехал на Гили, чтобы расслабиться и насладиться поездкой, а этот отель полностью испортил мне эту часть отпуска.
Настоятельно советую всем избегать отеля Lumiere. На острове есть много мест получше — не тратьте деньги и покой, как я.

Фотографии не соответствуют действительности, коврик в ванной был порван и изгрызен, невероятный запах влажности, а персонал ничего не понимает, они не убирают номера, а простыни грязные, с тараканами, короче говоря… какой позор.

Хороший бассейн, но отелю требуется небольшой ремонт. Ожидайте минимума.
Расположение: 5 минут пешком до пляжа, в туристической/тусовочной части. Довольно неплохо, если вы планируете много времени проводить на улице или жить недалеко от гавани.
Что касается номера: хорошая кровать, работающий телевизор / хороший Wi-Fi, но в номере было довольно влажно, даже с кондиционером. Ванная комната, на наш взгляд, нуждается в ремонте. Иногда у нас заканчивалась вода для душа. Потолок нуждается в ремонте, видно, что влажность не идёт номеру на пользу. Кто-то оставил отзыв с жалобой на вонючую воду, и мы, к сожалению, вынуждены согласиться.
Хотя было приятно, что в номере были закуски и напитки! Хороший жест.
Персонал не предложил убрать номер во время нашего пребывания (3 ночи) или, например, добавить туалетную бумагу или сменить полотенца. Когда мы попросили об этом, персонал нам помог. Думаю, в будущем мы будем рады предложить эту услугу. Они были очень любезны, помогли с арендой велосипедов и трансфером, и в целом очень дружелюбны!
Завтрак тоже очень скромный (по меню, около 6 вариантов), но сойдет, если вы не планируете много завтракать.
Резюме: подходит для короткого пребывания (1-2 ночи), если вы планируете тусоваться, проводить время вне дома или отдыхать у бассейна.

Отель должен провести ремонт за те деньги, которые он просит за ночь (этот отель не дотягивает до трёх звёзд). Запах из душевых труб ужасный и никуда не исчезает. В душе нет полочки даже для геля для душа и т. П.
Завтрак был отличным, а обслуживание хорошим.
Приятная территория с бассейном.

Мы отправились в свадебное путешествие на несколько дней, и персонал встретил нас цветами в номере. Самое лучшее в этом месте — это персонал. Они всегда нам помогали и относились к нам очень хорошо.
Бассейн очень хороший. Что касается инфраструктуры отеля, то она немного обветшала, а Wi-Fi работал не очень хорошо. Рядом находится мечеть, поэтому мусульманские молитвы можно услышать примерно 5 раз в день.

У этого места есть потенциал, но, к сожалению, очевидно, что владельцы им пренебрегают. В номере не было чисто, на протяжении всего пребывания присутствовал неприятный запах. Мы также время от времени слышали, как что-то бегает над нашим потолком – вероятно, животное между этажами. Когда мы рассказали об этом персоналу, они сказали нам, что это «нормально», что было весьма удивительно.
Положительным моментом является то, что персонал был очень милым, дружелюбным и старался изо всех сил сделать наше пребывание приятным. Бассейн чистый, завтрак отличный. Мы также взяли напрокат велосипеды, что было неплохим вариантом, хотя они были не в лучшем состоянии – шины были немного спущены.
Wi-Fi не доходил до нашего номера, что было немного неудобно.
В целом, за свою цену все было нормально, особенно по сравнению с другими, более дорогими вариантами в этом районе. Если бы немного больше ухода, это место действительно могло бы быть отличным.

Действительно хороший отель. Хороший бассейн и нормальный завтрак. Велосипед стоит 50 тысяч в день. Только Wi-Fi не доходил до нашей комнаты. Но это также работает довольно хорошо.
Определенно вернусь.

Владельцы пренебрежительно относятся к своему отелю, и это видно.
Wi-Fi ужасный или отсутствует в номерах наверху. В бассейне всегда облака. Стены, двери и ванная комната повсюду покрыты плесенью (ее просто красят). В двух отдельных комнатах были замечены тараканы. Будьте осторожны с балконными дверями, их нелегко сдвинуть. Похоже, что он никогда не был полностью завершен или поврежден — в любом случае похоже, что наверху, на втором этаже, продолжаются строительные работы.
Персонал — внимательный и добрый, это была лучшая часть нашего пребывания. Что нам понравилось, так это работа кондиционера, гостиная была очень красивой, а кровать была удобной.
Персонал был добрым и понимающим, однако владельцы должны что-то сделать, потому что место разваливается.
Судя по другим комментариям в Google, кажется, что они не предприняли никаких действий, на которые жалуются люди, несмотря на ответ.

Персонал очень дружелюбный и услужливый, отель чистый, удобства полностью оборудованы, есть много кофе и чая с сахаром, есть водонагреватель, есть прокат велосипедов, связанный с подводным плаванием, рекомендуется.

Мы забронировали спальню с двуспальной кроватью и балконом. По прибытии нам сказали, что доступна только две односпальные кровати, и альтернативы не было.
Также Wi-Fi не работает, и они попросили нас отменить бронирование. Com и оплатить сбор, и они вернут его.
Не очень профессионально и совершенно бесполезно.
Также у них были пустые комнаты возле бассейна, но они настаивали на другой цене и не могли нам их предоставить.

Прекрасно провели здесь 2 ночи! Вы получаете то, за что платите.
Останавливались в номере на втором этаже. Номер не очень просторный, но есть все необходимое. Все хорошо, номер чистый, кондиционер холодный, есть горячий душ, кровать довольно удобная. Завтрак включен в стоимость, возьмите наси горенг, это вкусно. Бассейн чистый и ухоженный.
Если вам что-нибудь понадобится во время пребывания здесь, спросите их. Прокат велосипедов доступен за 50 тыс. /день, можно помочь организовать поездку для подводного плавания, катание на лошадях, катание на лошадях.
Удивительный сервис! люди, работающие здесь, — лучшие люди, которых я встречал на этом острове. Очень милые люди, теплые и дружелюбные, любят пошутить, сразу почувствовали себя близкими родственниками. Мой партнер заболел в первую ночь, он очень волновался, но был очень заботливым и продолжал заверять меня, что готов помочь во всем 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Немного грустно прощаться с ними, когда мы выезжали, ха-ха. Большое спасибо!
Рядом есть мечеть, так что ожидайте молитвенного шума, но если вы не спите чутко, не о чем беспокоиться, я всю ночь спал как младенец.
Обязательно вернусь, когда вернусь в Гили Т.

Сначала потек верхний кмр. Но персонал был дружелюбным… и когда я переехал в нижнюю комнату, которая была больше и чище, для меня все было в порядке, обслуживание было хорошим. Спасибо.

От Сильвии (Сильвиеты) и Марка огромное спасибо всему персоналу, особенно Рико и Зану за то, что наши дни на Гили-Т стали чувствовать себя как дома! Они всегда были очень гостеприимными, добрыми и хорошими людьми. Мы забронировали номер на 4 дня и полностью продлили наше пребывание еще на 4 дня. Мы очень рекомендуем этот отель каждой паре или друзьям, которые хотят провести прекрасные и спокойные дни. Идеальный номер, очень удобная кровать, кондиционер работал идеально, красивый бассейн и замечательный персонал! Ждем вас снова :)

В номерах плохой запах, нет туалетной бумаги, плесень на потолке и только одно полотенце на двоих. Мы попросили пройти в другую комнату, и она оказалась хуже первой. В видео сказано все о ванной… везде течет. Неудачный опыт.

Комната была ужасной — мы буквально заселились, а затем выехали в течение часа!
Я знаю, что за эту цену не стоит ожидать многого, но она совсем не была похожа на фотографии, и если бы мы знали, что это так, мы бы потратили немного больше. Для нас самым большим разочарованием были незапечатанные двери и отсутствие противомоскитных сеток, которые могли бы это компенсировать.
Разочаровывает : (но персонал замечательный!

Только что вышел из отеля и не мог дождаться, чтобы оставить свой отзыв… и рассказать, насколько плохим был наш «медовый месяц». Я не могу понять, почему у этого «отеля» только лучшие отзывы.
Прежде всего номер! В комнате было очень плохо! Кондиционер почти не работает. Запах в комнате ужасный. Душ едва работает. Повсюду пыль, а в туалете всегда есть маленькие мухи, которые вымирают и держатся по всей ванной!
Гостиничный сервис и обслуживание номеров. Обслуживания номеров почти нет. Там работают всего 3 человека, которые все делают «администраторы». Те, кто помогает нам нести наши вещи. И даже люди, которые занимаются обслуживанием отеля.! Так что такое вижу впервые!
Номера совсем не чистые. Если не попросишь, не сделают! А это недопустимо в отеле, где должны быть хорошие цены!
Я не знаю, почему вы называете это отелем! Потому что для нас это было не так.
Не понимаю высокой оценки этого места, оно этого не заслуживает.
Мы считали дни до отъезда из отеля.