OYO 90316 Hotel Candri Pelaihari

Отзывы о персонале преимущественно негативные. Гости характеризуют обслуживание как плохое, называют сотрудников некомпетентными и даже обвиняют в мошенничестве, утверждая, что оплата через приложение не была засчитана. Также отмечается, что информация от персонала противоречива: например, условия по времени пребывания и итоговая стоимость могут отличаться от первоначальных договоренностей.

Гости сообщают о проблемах с ценообразованием: стоимость в отеле может отличаться от цены, указанной в приложении. Были случаи, когда при выезде взималась дополнительная плата (charges), несмотря на предварительную договоренность о 24-часовом периоде проживания. Также упоминается ситуация, когда оплата через OYO не была признана администрацией.

Мнения гостей разделились. Один из посетителей отметил, что получил завтрак и оценил это как плюс. В то же время другой гость выразил сильное разочарование тем, что обещанный завтрак не был предоставлен.

Состояние номеров вызывает серьезные нарекания. Гости описывают атмосферу как «дом с привидениями» или старый дом из-за большого количества старой и пыльной мягкой мебели. В номерах VIP-категории мебель изношена, мебель в ванных комнатах может быть повреждена (сломаны кнопки слива и краны). Некоторые посетители считают, что объект не соответствует уровню отеля и больше напоминает запущенный гостевой дом.

Чистота в отеле находится на низком уровне. Гости жалуются на наличие большого количества тараканов и москитов. В комнатах и ванных комнатах обнаруживают паутину, пыль по углам и общую неопрятность. Многие посетители выражают глубокое сожаление из-за антисанитарии в номере.

Система кондиционирования работает крайне плохо. Гости жалуются, что в номерах жарко, а кондиционеры работают только «на шум», не охлаждая воздух. В некоторых случаях даже в VIP-номерах AC не холодит, при этом дополнительные вентиляторы в номерах не предоставляются.