Muara Hotel and Mall Ternate

Когда мы заселились в отель, к сожалению, нас поселили не в тот номер (номер Grand Deluxe, а не Executive Grand Deluxe). Мы только что прилетели из Джакарты 6-часовым рейсом в 02:30 ночи и не заметили, что находимся в номере. Отель обнаружил ошибку на третье утро, и нас переселили в нужный номер. С администрацией отеля было согласовано, что они вернут разницу в стоимости номера при выезде. Когда мы выезжали, я указал им на необходимость вернуть мне деньги, которые они мне должны, на мою кредитную карту. В этот момент мне сказали, что они не могут вернуть деньги на мою карту. Я спросил, почему это невозможно? Мне не ответили. Сначала мне сказали подождать и сказали, что возврат будет произведен. Два часа спустя я все еще ждал. Мне сказали, что возврат может быть произведен только на индонезийский счет? (Я не понимаю, как это возможно). Было согласовано, что возврат будет переведен на индонезийский счет члена экипажа судна, на котором мы провели девять ночей. Возврат так и не был произведен спустя 10 дней. Я связывался с отелем по электронной почте почти две недели. Они не ответили ни разу. В конце концов, я связался с Agoda, через которую я забронировал отель. Сначала они не ответили Agoda. Когда они ответили, вот что было их ответом: «Мы поговорили с г-жой Ниной на стойке регистрации отеля, и она подтвердила, что отель принял ваше бронирование и предоставил вам номер категории «Executive», как указано в вашем ваучере.

У меня не было времени собрать документы в отеле, но мои два пребывания здесь оставили смешанные впечатления.
В первый раз, когда я останавливался здесь, было сложно заселиться раньше из-за ограниченного количества номеров. Внутри номер оказался очень комфортным: смарт-телевизор, будильник и колонки. Не горело лишь несколько декоративных лампочек. Кондиционер работал без проблем, гостиничные принадлежности были в полном порядке, в наличии был мини-бар и кое-какие гостиничные товары. В отеле был тренажерный зал, в который можно было легко попасть с помощью ключ-карты отеля.
Но во второй раз мне достался номер со сломанным водонагревателем. Ванная комната была грязной, без всяких принадлежностей, а вся декоративная подсветка была выключена.
Также было сложно налить воды, приходилось подниматься на третий этаж. Недостатком был только один лифт, который работал медленно и не вмещал много людей.

Расположение отеля очень удачное: рядом с отелем находится торговый центр. Номера довольно чистые и просторные, ванные комнаты тоже довольно чистые. Стоимость номеров не низкая, но и не слишком высокая. Завтрак вкусный, с большим выбором блюд. Один из моих любимых напитков в этом отеле — «Гураха» (имбирь с коричневым сахаром). В целом, всё неплохо.

Отель удобно расположен в центре города. До него легко добраться. Кроме того, здесь есть бильярдная, что добавляет оживлённости, особенно по вечерам. Бильярдная комфортная, полностью кондиционированная, и в ней разрешено курить. Обслуживание превосходное, а также действует несколько привлекательных акций для игроков в бильярд, включая бесплатный кувшин холодного чая. Если Бог даст, я снова вернусь с семьёй в отель Muara.

Номер комфортный, с достаточными удобствами, особенно мини-холодильником, а также безалкогольными напитками и закусками, так что нам не пришлось ходить по магазинам. Отель отличный, особенно обслуживание персонала – все сотрудники очень приветливы и дружелюбны.

Пребывание в отеле Muara было поистине приятным. Номер был просторным, комфортным и чистым. В номере были колонки JBL. Можно было слушать любимый плейлист, лёжа, и не бояться проснуться к завтраку из-за будильника.

Стратегическое расположение в центре города и на главной дороге. Достаточно комфортно для отдыха.

Этот отель является подходящим выбором для тех, кто ищет жилье где-нибудь рядом с торговым центром.
Цена ок.
Чистота и обслуживание ок.
Еда вполне ок.
Так что это вполне практично.

Расположение очень хорошее, номера приличные, но обслуживание ужасное, особенно персонал ресторана за завтраком, класс отеля попросил яйца на завтрак, ответ был: яиц не было хахахахахаха.

Расположение напротив главной дороги города Тернате, внизу находится довольно полный и оживленный торговый центр, рядом с отелем есть спа-центр, если вы путешествуете, есть много местных мотоциклетных такси по доступным ценам.

Было приятно провести ночь в отеле Муара. Еда вкусная, в номере есть небольшой холодильник, есть автомашина для посадки и высадки… Качество действительно хорошее, но вы не пожалеете… CS дружелюбный.

Персонал добрый и дружелюбный, обслуживание Найи хорошее от заезда до отъезда, завтрак тоже вкусный.

Рекомендую остановиться в Тернате, стратегическое расположение, и вам не о чем беспокоиться, потому что под отелем находится торговый центр, в котором есть все, что вам нужно. В следующий раз, когда поедешь в Тернате, остановись здесь снова.

Настоятельно рекомендуется для тех, кто хочет семейный отдых. Никаких проблем в сезон дождей, все необходимое имеется. Стратегическое расположение в центре города.

Он расположен на 3-м этаже небольшого торгового центра и его легко найти.
Кондиционер работает хорошо, номер просторный, в душе горячая вода. Вокруг не так много высоких зданий, поэтому вид неплохой.
Здание выглядит старым, но я думал, что это отель, где даже иностранцы могут остановиться со спокойной душой.
Помимо торгового центра, рядом удобно расположены аптеки, рестораны, остановка Оек, руины, парки и банкоматы.
Поездка на такси с помощью Grab до аэропорта заняла около 15 минут и стоила 85 000 рупий, включая плату за парковку в аэропорту.

В целом это удобно. В номере есть горячая вода, есть балкон с видом на гору Гамалама или пляж, есть чайник с горячей водой, холодильник.
Завтрак тоже довольно разнообразный, есть рис, каши и т. Д. Довольно вкусный.
Персонал дружелюбный, но самое дружелюбное — это лучшее обслуживание номеров.
Кроме того, этот отель примыкает к универмагу, поэтому, если вам что-то понадобится, просто спуститесь вниз, а он везде рядом: до Форт-Оринджа 100 метров, до конечного обеденного центра 800 метров, до пляжа 1 км, так что до него можно добраться без автомобиля.

Расположение хорошее, в городе, поэтому легко поехать куда угодно. Чисто, есть балкон. Но комната кажется тесноватой.