Marina Hotel

Стратегическое расположение, легко добраться. Очень хорошее обслуживание, сотрудники отеля приветливые, вежливые, доброжелательные. Номера аккуратные, просторные и очень чистые.

Номера чистые… обслуживание дружелюбное… доступ тоже хороший.

Пришли сюда, потому что было корпоративное мероприятие. Комната аккуратная, чистая и светлая. Еда тоже очень вкусная. Однако туалет возле конференц-зала находится в углу и рядом с мужским и женским. Возможно, туалеты можно было бы разделить и разнести друг от друга, потому что это было бы неудобно и предотвратило бы притеснения. Спасибо.

Дверь в ванную была сломана, полотенец не было, на дне стола, когда его передвигали, была пыль, а окурки не вычищены.

В помещении пыльно, вентиляции нет.
Электрочайник ни разу не мыли, позвонила попросить заменить. Телефон не работает. Места для курения также не предусмотрены.
Администратор тоже не был дружелюбным. Ютек для мужчин и женщин. Мы зарегистрировались и выехали не очень хорошо. Ответьте просто, не спрашивайте, что нам нужно.

В целом номера очень чистые, а удобства полностью оборудованы… однако дружелюбие работников этого отеля не очень хорошее, и они не понимают, что гостеприимство — это сфера услуг, в которой приоритет отдается качественному обслуживанию и гостеприимству.
Расположение очень стратегическое: в центре города, недалеко от торговых центров, государственных и частных агентств, а также других развлекательных центров. Туалет тоже часто забивается 🙂
Мы надеемся, что мы сможем продолжать внедрять инновации.

Приходите сюда на мероприятия ФГД. Конференц-зал вполне адекватный: звуковая система, проектор, столы и стулья, кондиционер. Персонал достаточно ловок, чтобы удовлетворить запросы гостей.
Еда и напитки подаются вкусные и довольно разнообразные.
Дружелюбие персонала требует внимания и улучшения. Больше улыбайтесь и приветствуйте посетителей/гостей.

Отель комфортный, номера чистые, еда вкусная, но не слишком разнообразная.
А что касается персонала, пожалуйста, обратите внимание еще раз при передаче ключей, и номер гостю должен быть готов к использованию…
Я регистрировался почти час, ждал в вестибюле, менял номера тут и там, потому что кто-то был не готов, ключ от номера не мог открыть дверь, это было очень хлопотно.

Первый опыт похода в отель, но администратора на стойке регистрации не было, пришлось ждать 25 минут, я ждал с 14.30, спросил у персонала (персонал на кухне или что-то рядом с ресепшеном), он попытался посмотрите, но был сотрудник, который снова спросил ответ, ныя: «Хе-хе, прошло еще много времени».
Номер не соответствует заказанному. Старая администраторша тоже была недружелюбна, вошла потная, без бабуббебо, гостей игнорировали, их приветствовали, но выглядели так, будто они были слепыми и глухими. Я встал первым, но меня обслуживают другие люди, мне нужно научиться улыбаться, здороваться и здороваться. Больше подойдет мамам на кухне, которые обслуживают на ресепшене. Зашли в номер в 15.05 (10 минут на заселение еще безопасно. ) Но все равно ждать 25 минут невыносимо.
Комната также не соответствовала заказу.

Отель находится в центре города, поэтому добраться куда угодно проще.
Офицеры дружелюбны и умело помогают, особенно служба безопасности.

Офицеры не были начеку, это мы организовали мероприятие. Это была головная боль, поскольку необходимое оборудование и инструменты не были подготовлены накануне вечером.

Для 3-звездочного отеля с ценой в 450 тысяч это действительно не работает…
Необходимо улучшить управление отелем…
1. В номере нет ни полотенец, ни ковриков, сначала спросите у соседа по комнате…
2. Хотите позвонить секретарю, но на телефоне не указан номер телефона…
3. Качающаяся раковина может оторваться от стола.
4. Сиденье унитаза тоже шатается, болтается с болтов, поэтому страшно испражняться и его надо срочно чинить.
5. Когда ты вошел в дверную ручку, ты хотел закрыть дверь, но вместо этого ручка оторвалась, попросил починить ее до приезда домой, ручки не было, в итоге починил сам.
6. Завтрак столько, сколько есть, не как в 3-звездочном отеле…
7. Телевидение транслирует только TVRI.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ…

Стратегическое расположение, потому что он расположен в центре города. Для ресепшена помещение довольно просторное. Еда тоже вкусная. Только ограниченная парковка.