Hotel Amboina

В конце марта 2024 года мы с моим немецким мужем остановились на 2 ночи в отеле Amboina на Амбоне. Цена за 1 номер в сутки рупий. 500 000,.
Сервис в этом отеле очень и очень плохой. Не стоит запрашиваемой цены:
1. Нет горячей воды.
2. Нет ни полотенец, ни туалетной бумаги.
3. Телевизор не работает.
4. Завтрак, который, как говорили, был «шведский стол», оказался всего лишь двумя пакетами кокосового риса из прилавка, холодными и твердыми. Я попросила, чтобы его нагрели, но мама, дежурившая в столовой, сказала, что нагреть нельзя.
5. Чайник для приготовления горячей воды и чашки в номере очень грязные, следы того, что предыдущие гости их не чистили.
6. Невозможно оплатить картой, приходится платить наличными. По словам администратора, средства для оплаты банковской картой давно были повреждены.
7. Администратор не профессионален в предоставлении информации. Глупый, вводящий в заблуждение.
Сотрудники отеля, которые, как говорят, были техническими специалистами, неоднократно стучали в дверь нашего номера, говоря, что хотят починить телевизор и т. Д. Но он все равно не работал. Очень очень тревожно. Критический.
Мы все еще терпели до двух ночей. Далее мы остановились в другом месте, где обслуживание было намного лучше и дешевле.

Надеюсь, что сервис будет улучшаться и становиться лучше. Спасибо.

Очень хороший сервис, начиная от охраны и заканчивая сотрудниками отеля.