Lombok Astoria Hotel

Очень безопасный и комфортабельный отель с современной концепцией.
Отель расположен недалеко от центра Матарама.
До отеля легко добраться благодаря его расположению на главной дороге.
Напротив отеля находится кофейня Tomoro Coffee и супермаркет.
Стандартный номер Делюкс полностью оборудован.
Вид из номера отличный.
Меню завтрака разнообразное.
Обслуживание превосходное.
К услугам гостей бассейн и тренажерный зал.

Первый раз останавливаюсь в отеле «Астория». Место удобное, прохладное, хорошее, обслуживание тоже хорошее, дружелюбный. В следующий отпуск привезу сюда свою семью.

Комфортное место с превосходным обслуживанием от прибытия до выезда. Вид из окна тоже очень привлекательный, особенно вид на горы, вызывающий аппетит. Вот и всё.

Отель Astoria — очаровательное место для проживания. В нём всегда представлены произведения искусства, вдохновлённые местными ремёслами, включая керамику острова Ломбок, а также плетеные изделия из бамбука и дерева. Номера оформлены в соответствии с исламскими нормами, с указанием направления киблы. Единственный недостаток — отсутствие молитвенных ковриков и Корана. Для большего удобства можно было бы добавить гладильные принадлежности.
Обслуживание довольно хорошее, дружелюбное и комфортное. Особенно, когда вас встречает г-жа Нори.

Останавливался здесь на 2 ночи во время деловой поездки. Завтрак отличный, хотелось бы разнообразнее. Попросите номер на верхнем этаже (мой был на 12-м), чтобы утром любоваться потрясающим видом на горы. Магазин товаров повседневного спроса находится всего в 2 минутах ходьбы, местные кофейни — прямо напротив отеля, а рядом находятся местные рестораны (Sate Rembiga) и сувенирные лавки (Sasaku), до которых можно доехать всего за 20 минут. Освещение в коридоре нуждается в улучшении. В целом, это один из лучших отелей, где я останавливался на Ломбоке.

Номера уютные и комфортабельные, без каких-либо изъянов или сломанных удобств. Из окон открывается вид на природу.

Я много раз останавливался в Astoria, и каждый раз всё было просто замечательно. Персонал приветливый, номера чистые, а удобства великолепные. Обслуживание в ресторане и тапас-баре превосходное, но обслуживание Нори просто замечательное. Спасибо за чудесное гостеприимство. Я обязательно вернусь сюда ещё надолго.

Еда однообразная, а вот рис в лаваше вкусный‼️
Обслуживание очень плохое, особенно со стороны администратора по имени Дита, у которой просто отвратительное отношение‼️ Я очень сожалею, что остановилась в этом отеле. Уборка в номерах очень плохая, много разбросанных волос‼️

Я заселилась 14 сентября 2025 года в 17:00 и мне сказали, что мне придется подождать, так как номер для некурящих все еще убирают, хотя было уже 17:00, а люди выезжали в 12:00. После жалобы мне дали номер на 6 этаже, и мне сказали, что это номер для некурящих. Мы с мужем поднялись в номер и сразу же почувствовали очень сильный запах сигарет. У меня сильная аллергия на запах сигарет. Я спросила горничных, и они сказали, что на 6 этаже все номера для курящих. Тогда я спустилась и пожаловалась, и двое сотрудников лобби сказали, что это 6 этаж, а мой номер для некурящих. Было очевидно, что персонал либо необразованный, либо намеренно лжет мне. После этого мне дали номер на 8 этаже. В таком отеле, как Lombok Astoria, очень не хватает и невнимательный персонал. Не было вообще никаких комплиментов.

Хороший отель с прекрасным видом с верхних этажей. Завтрак «шведский стол» был одним из лучших, что мы пробовали за три месяца путешествия по Индонезии. Бассейн хороший, а тренажерный зал не самый новый, но очень удобный, даже есть две беговые дорожки.
Номера в хорошем состоянии и довольно современные. Один из немногих отелей, где нет проблем с плесенью 👌.
Два недостатка: окна не изолированы, и на солнце становится довольно жарко. Другой недостаток – вода в ванной. Вода, которая застаивается в душевой трубе за ночь, ужасно воняет, приходится оставлять воду открытой секунд на 10, чтобы воспользоваться.
Во время нашего второго пребывания в этом отеле нам достался номер с запахом сигарет. К сожалению, отель был полностью забронирован, и нам не смогли предложить другой номер. Однако запах был устранен с помощью озоновой обработки в течение 45 минут. Я бы не подумал, что это так эффективно, но запах сигаретного дыма теперь почти не чувствовался.

Обслуживание в отеле доброжелательное, еда вполне съедобная, не острая, подходит для детей, но немного не хватает приправ. Никаких проблем во время пребывания в отеле не возникло. Спасибо Lombok Astoria, дальнейших успехов.

Я уже не первый раз останавливаюсь в «Астории». Всё отлично. Еда вкусная, большой выбор, номера хорошие. Персонал очень дружелюбный. Мне нравится обслуживание. Спасибо, госпожа Аю.

Один из лучших отелей в Матараме. Номера отличные, комфортные и уютные. Завтрак тоже восхитительный, особенно манговый самбал. Вся выпечка очень вкусная, и выбор большой. В следующий раз обязательно остановлюсь в отеле Lombok Astoria. 😍

Я прекрасно провел здесь время! Отель предлагает отличное соотношение цены и качества — чистый, комфортный и ухоженный. Больше всего мне понравился завтрак: невероятное разнообразие свежих и вкусных блюд, превзошедших мои ожидания. Я очень рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь.

Это был наш второй визит в этот отель (и по работе, и по отдыху), после первого раза два-три года назад.
Обслуживание в отеле было превосходным. Мы очень ценим прогресс, достигнутый руководством и персоналом.
Номер… телевизор с кристально чистым изображением (аудио и видео), ванная комната в хорошем состоянии (мне даже дали расческу, когда я попросил), а душ и горячая вода работали идеально.
Обслуживание… весь персонал, с которым я столкнулся, был с приятными улыбками и жестами, хотя некоторые стеснялись здороваться первыми. Охранник (который раньше работал в торговом центре «Эпицентрум») даже любезно проводил меня до номера, когда я вернулся поздно ночью (моя жена и дети уже спали).
Ресторан… он изменился больше всего по сравнению с нашим предыдущим визитом. Меню очень разнообразное и вкусное. Мы привередливые в еде, но остались очень довольны блюдами в ресторане (и на завтрак, и на ужин), а также обслуживанием закусок. Есть даже испанские тапас! У них также есть Wedang Jahe (имбирный чай) с волчанкой и сашими. Но в этот раз жареные лёгкие были просто потрясающими! Выпечка тоже вкусная и не переборчивая… вся еда и напитки — одно удовольствие.
Спасибо госпоже Хадии, госпоже Ририс и Бли Ненгах за превосходное обслуживание.
Мы планируем провести здесь год, и когда вернёмся, пожалуйста, добавьте чай в номер, так как мы не пьем кофе. И, мне кажется, вода в бассейне могла бы быть чище.

Моё первое пребывание здесь действительно сделало мой отпуск на Ломбоке ещё более насыщенным.
Номер был комфортным, чистым и хорошо оборудованным. Завтрак был обильным и вкусным. Стратегическое расположение в центре Матарама позволяет легко добраться до туристических достопримечательностей и кулинарных изысков. Персонал был невероятно дружелюбным, что сделало отдых настоящим праздником.
Удачи, Astoria Hotel ❤️

Все действительно хорошо, но для такого большого мероприятия зал кажется тесноватым, но пока все хорошо, помещение действительно хорошее, персонал дружелюбный и услужливый.