Melati Resort & Hotel Kuta Lombok

Честно говоря, это худшее место, где я когда-либо останавливался. Во-первых, фотографии в рекламе совершенно не соответствуют действительности. Вдобавок ко всему, из ванной комнаты исходил отвратительный запах, который был совершенно невыносим — нам даже пришлось купить освежители воздуха, потому что там было невозможно находиться. Однажды ночью у нас вообще не было воды, розетки в номерах не работали, и ни разу мы не смогли принять душ с горячей водой. Полотенца были тонкими, как простыни, и явно в пятнах. Я бы искренне не порекомендовал это место даже своему злейшему врагу.

Настоящее сокровище, скрытое от посторонних глаз! Обслуживание в отеле Melati Resort and Hotel было просто исключительным. С момента моего прибытия персонал делал все возможное, чтобы все было идеально. Они невероятно внимательны и искренне заботятся об отдыхе своих гостей. Если вы ищете спокойное место для отдыха с командой, которая относится к вам как к семье, то это именно то, что вам нужно.

Очень комфортное место для проживания в лучшем отеле и курорте, обслуживание тоже на высшем уровне! 🔥🔥🔥

Расположение стратегически выгодное, пляж рядом, магазины рядом, легко ходить и что-то покупать, место удобное, чистое, просторные номера, дружелюбное обслуживание, определенно рекомендуется👌

Персонал очень дружелюбный, номера чистые и удобные, цены доступные, а расположение стратегически выгодное.

Место удобное, близко к пляжу и другим ресторанам, администратор тоже дружелюбный, короче говоря, подходит для отдыха в Куте.

Курорт производит впечатление дома. У них нет стандартов чистоты, обслуживания и завтрака. Мы только что заселились, а ванная комната была грязной, с волосами на полу. На следующий день наш номер не убрали, хотя мы повесили табличку и оставили ключ на стойке регистрации. Это повторялось каждый день нашего пребывания. Wi-Fi тоже не работал как следует. Бассейн выглядел заброшенным месяцами, несмотря на многочисленные отзывы о нём. Завтрак не соответствовал стандартам a la carte и шведского стола. В шведском столе был только один вариант, и это был не настоящий шведский стол. Никто из персонала не следил за запасами еды; вода оставалась пустой, а чашки отсутствовали. В последний день мы решили отказаться от завтрака, потому что он был доступен в 10 утра по системе a la carte, и нас оставили ждать за столом, не спросив, чего мы хотим. Мы чувствовали себя невероятно глупыми и обманутыми, а они не чувствовали себя виноватыми. Никому из персонала не было дела до парковки или условий перед ней. Все дороги были перекрыты машинами, а ворота — припаркованными! Огромное спасибо за исключительный сервис и за то, что вы такие замечательные хозяева.

Номер был таким милым, что когда я вошел, меня сразу же тепло встретил администратор, а затем в номере мне подарили красивое полотенце с рисунком на тему медового месяца.

Место удобное и чистое, подходит для отдыха. Кстати, пребывание здесь в течение недели было приятным.

Я вообще не понимаю, как у этого отеля рейтинг 3, 9. Номера очень грязные, тараканы, он похож на отель-призрак. За такую цену он очень скромный. Не хватает только покраски, парфюма от влажности, в номере комары. И номер, и сам отель могли бы быть очень хорошими, если бы руководство отеля было внимательнее.

Мне не нужны такие плохие отзывы. Я остался на 3 ночи, а затем еще на две. Очень хороший персонал, Хери очень добрый, хороший завтрак, отличное расположение, но тихо, большие номера, хорошая цена. Единственное, что нужно улучшить, это обслуживание бассейна, конечно, может быть лучше.

Бассейн непригоден для использования. Мы забронировали улучшенный двухместный номер. Комната была очень старая и грязная. У нас в ванной не было ни мыла для рук, ни мусорного ведра. Душ почти не работал. Вероятно, поэтому он стоил так дешево. Единственное, что хорошо, так это расположение.

Расположение очень стратегическое! Сначала я не хотел ожидать большего, потому что получил скидку, но оказалось, что состояние номера очень хорошее. Еда действительно вкусная, обслуживание тоже хорошее. Спасибо курорту и отелю Мелати. Стоило того.

Расположение отеля является стратегическим, он близко ко всему, но, к сожалению, номера в плохом состоянии, кондиционер в плохом состоянии, поэтому вы чихаете, свет в номере вообще не включается. Сервис неплохой, в отеле тихо, завтрак достойный.

Расположение отеля очень хорошее. Комната просторная, душ нормальный. Что касается удобств и услуг, то отмечается, что отель в основном пуст. Это приводит к тому, что всем очень пренебрегают. Хуже всего — завтрак, они используют одно и то же молоко изо дня в день и хранят его на улице, поэтому каждый день оно было кислым, и я попросил их поменять его, но на следующий день произошло то же самое. В шоколадной банке были странные жидкости, и можно было сказать, что она была открыта в течение нескольких месяцев… Обслуживание оставляет желать лучшего, они почти не знают английского, они берут с вас за все (50 тысяч в день, чтобы оставить чемоданы), в комнатах есть термиты и пыль, которую они оставляют от дерева.
Это дешево, а то, что вы получаете, низкого качества.
P. S. Не было даже шкафа.

Мы остановились там по рекомендации нашего водителя, и это было одно из худших мест, где я останавливался. Комнаты были грязными и сильно пахли краской. На кровати нет одеял, только простыни, бассейн был мутным, как будто его давно не чистили должным образом. Комары повсюду. Персонал даже на стойке регистрации почти не говорил по-английски. Мне пришлось достать телефон, чтобы показать им, что я имею в виду комаров. Мы были в «улучшенном» номере, за который мы заплатили на 100 тысяч больше, потому что он был таким же, как и стандартный, только стена была выкрашена в зеленый цвет. Не останавливайтесь здесь, есть много других мест по более выгодной цене.
Кроме того, 5-звездочные отзывы написаны сотрудниками или друзьями, а не реальными людьми.

Я уверен, что персонал желает вам добра, но в целом мое пребывание было разочаровывающим. Я приехал и чувствую, что мою первую комнату убрал слепой. Был ящик, из которого буквально вылезал мусор. Одно из полотенец было покрыто муравьями, а ванная комната представляла собой темное, вонючее помещение и довольно грязное. Меня быстро перевели в другую комнату, но в ванной была та же ситуация. Все это место отчаянно нуждается в ремонте. И очень многое можно винить в культурных различиях. В последнее утро у меня было много проблем с заказом завтрака (очень простого, но хорошего). Девушка была очень милой, благослови ее сердце, но если она не говорит по-английски, ей не следует выполнять заказы. Это просто неподготовленный персонал.