Luce d'Alma Suites Resort & Spa

Очень неоднозначные отзывы об этом отеле: персонал приятный, однако отель в плохом состоянии.
Бесплатного завтрака не было, так как отель, видимо, закрыл свой ресторан. Вам нужно взять напрокат велосипеды, так как отель находится далеко от всего, но с велосипедами все в порядке.
Пока мы были там, у нас сломалась ручка душа, наши ноги почернели от ходьбы по полу, в бассейне торчала плитка, раковины были грязными и засоренными, а часть проводки выглядела подозрительной.
Обидно, потому что у этого места большой потенциал…. Было очень тихо, там не было многих других гостей.
В целом все было хорошо, но больше не буду бронировать.

Ужасное стостояние номеров! Неудобная локация! Очень грязно в ванной, полы с дырами, страшно наступать. За 3 ночи ни разу не убирались и не меняли полотенца, в номере нет воды. В шкафах сгнившие полки. Не рекомендую!

Как только мы приехали, мы заметили, что что-то не так: здание казалось заброшенным и не имело ничего общего с фотографиями и отзывами, которые вы опубликовали и которым я доверял при бронировании в апреле 2022 года, несмотря на то, что они не были такими актуальными из-за Корона вирус.
Из предлагаемых услуг, таких как ресторан и СПА, не было абсолютно ничего, здание было грязным и ветхим как в местах общего пользования, так и в номере, и им управляли 2 мужчины, из которых только 1 говорил по-английски, которые весь день спали на диване. В вестибюле.
Комната была грязная, полная пыли, в ванной были тараканы, от пола мурашки по коже бежали от того, насколько он грязный; кроме того, комната разваливалась: окна нельзя было закрыть, шторы сломаны, розетки и кабели обнажены, ванна не сливала воду…! Персонал никогда не приходил убирать или убирать комнату, нам всегда приходилось идти и просить полотенца и туалетную бумагу!
Даже места общего пользования были полностью разрушены: грязная, сломанная мебель скопилась в разных углах комнат и повсюду тараканы! Мы спросили, где находится тренажерный зал, как описано, и нас отвезли в ту часть здания, где были старые ржавые инструменты, до которых нам пришлось перелезть через проход, усыпанный мусором, грязными простынями и личной одеждой, чтобы добраться до них!.

Не бронируйте!
— Плохая уборка.
— грубый и ленивый персонал.
— все удобства, кроме бассейна, закрыты.
— Плохое обслуживание.
Но хорошие номера и хорошая кровать.

Этот отель видал лучшие дни. Бронирование было забронировано через сайт booking. Com, где были хорошие отзывы. К сожалению, отель был очень грязным и находился в запущенном состоянии. В комнатах была паутина, большое скопление пыли и мрачности, и казалось, что их не убирали. Простыни были в пятнах, а ванная была очень грязной, включая травосборник в раковине. На поверхности бассейна был слой мрачности и гниющие фрукты с ближайшего дерева по краю бассейна. Персонал был вежлив, когда чистота была поднята, но это не было исправлено. В конце концов, мы не остались, и нам сказали, что мы получим полный возврат средств.

Больно давать этому месту низкий рейтинг. На первый взгляд это место выглядит потрясающе. Бассейн, номер — все. Но если присмотреться, то уже не так хорошо.
Вестибюль был заполнен паутиной и пылью. Выглядело так, будто его не убирали годами.
Бассейн был наполнен пылью и насекомыми всех видов.
Комнаты (которые, как нам сказали, только что убрали) также были заполнены паутиной и пылью. В ванне был толстый слой пыли и несколько пауков. Я пытался его почистить, но вода не сливалась. Душ тоже не был убран. Повсюду длинные пряди волос. И только половина душа работала.
Не мог даже спустить воду в туалете.
На всех полотенцах и простынях было много пятен.
Мы забронировали и оплатили завтрак. Но потом нам сказали, что у них нет завтрака и, возможно, они смогут починить его где-нибудь еще. За дополнительную плату.
Мы останавливались только на одну ночь из трех.
Такое ощущение, что владелец и персонал сдались и больше не заботятся об отеле. Так грустно.

Антонио был прекрасным хозяином! Потрясающий бассейн, супер приятный персонал. Вкусная еда! Маленький кусочек Италии на Гили!

Прекрасный номер/вилла, но никакая еда или напиток как 'вне сезона'… очень дорогой транспорт, если не в состоянии ходить пешком или на велосипеде.