Отзыв об отеле James Bungalow

Не отрицаю, здесь прекрасное размещение, в стоимость входит ужин в общежитии, оно того стоит.
Но я совершенно не согласен с комментарием о том, что персонал очень хороший и увлеченный, они просто притворяются энтузиазмом, но не решают никаких проблем.
Я прибыл в 15:05 и кроме меня никто не проверял, Но я не проверял до 15:45. Однако на поиск моего заказа они потратили более 20 минут, хотя я предъявил паспорт, информацию о заказе. Электронное письмо с подтверждением заказа, и даже они ответили на мое сообщение на Agoda. Они все еще не могли найти его более чем через 20 минут. После того, как я наконец нашел свой заказ, сотрудники познакомили меня с правилами проживания в номере, но когда я спросил, могу ли я пойти в номер? Сотрудники ответили, что я не могу этого сделать. Они дважды проверяли комнату, поэтому я подождал еще 20 минут. Целых 40 минут я даже не заходил в общежитие.
На мои неоднократные запросы они просто притворились очень профессиональными и ответили: «Нам нужна двойная проверка».
Поэтому я долго ждал и чувствовал себя несчастным, они скорее предпочли бы громко обсуждать и издеваться надо мной на индонезийском языке, чем не отводить меня в комнату (я немного понимаю малазийский язык, поэтому знаю, что они говорят обо мне). На самом деле, я подозреваю, что причина, по которой им нужно 40 минут для подтверждения комнаты в общежитии, заключается в том, что они пренебрегли своей работой и не зарезервировали мой заказ, что могло привести к тому, что комната не была убрана или передана другим. Они не извинились от начала до конца, а только притворились восторженными и профессиональными и ответили «двойная проверка».
В течение следующих двух дней каждый раз, когда они видели меня, они поднимали головы и обсуждали меня с другими сотрудниками.