Место, которое следует избегать для спокойного семейного отдыха:
По прибытии нас заставили оплатить полную стоимость проживания наличными.
Номера очень темные и не слишком чистые.
За 4 ночи у нас было 6 отключений электричества и 2 отключения воды.
Включенный завтрак в баре Raja стал самым большим недостатком нашего пребывания (четыре раза утром нам приходилось уходить, не дождавшись заказа, без каких-либо альтернатив или извинений).
Общее качество обслуживания клиентов было ужасным: заказы принимались целую вечность, а обслуживание было крайне медленным…
В довершение всего, в конце нашего пребывания мы обнаружили на курорте 6 незнакомцев, спящих на матрасах прямо на полу перед нашими номерами. В результате из-за шума, света и запаха сигарет спать было невозможно (см. Фото). При выезде администратор сказал нам, что мы должны были сообщить об этом, хотя это произошло вне часов работы стойки регистрации и по собственной инициативе отеля.
Работая в сфере гостеприимства, я никогда не видел ничего подобного!
Вывод: Несмотря на прекрасное расположение (рядом с черепахами) и потенциал этого заведения (очаровательные деревянные домики, бассейн, пышная зелень…), мы чувствовали себя совершенно некомфортно, что сильно омрачило наше пребывание. Возможно, им стоит пересмотреть свою целевую аудиторию — молодёжный хостел был бы гораздо более подходящим вариантом.
Если вы ищете качественный и по-настоящему качественный сервис, мы можем только порекомендовать это место. Чтобы насладиться этим райским уголком, отправляйтесь в гостевые дома, где вас встретят безупречно 🌸
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас заставили оплатить полную стоимость проживания наличными.
Номера очень темные и не слишком чистые.
За 4 ночи у нас было 6 отключений электричества и 2 отключения воды.
Включенный завтрак в баре Raja стал самым большим недостатком нашего пребывания (четыре раза утром нам приходилось уходить, не дождавшись заказа, без каких-либо альтернатив или извинений).
Общее качество обслуживания клиентов было ужасным: заказы принимались целую вечность, а обслуживание было крайне медленным…
В довершение всего, в конце нашего пребывания мы обнаружили на курорте 6 незнакомцев, спящих на матрасах прямо на полу перед нашими номерами. В результате из-за шума, света и запаха сигарет спать было невозможно (см. Фото). При выезде администратор сказал нам, что мы должны были сообщить об этом, хотя это произошло вне часов работы стойки регистрации и по собственной инициативе отеля.
Работая в сфере гостеприимства, я никогда не видел ничего подобного!
Вывод: Несмотря на прекрасное расположение (рядом с черепахами) и потенциал этого заведения (очаровательные деревянные домики, бассейн, пышная зелень…), мы чувствовали себя совершенно некомфортно, что сильно омрачило наше пребывание. Возможно, им стоит пересмотреть свою целевую аудиторию — молодёжный хостел был бы гораздо более подходящим вариантом.
Если вы ищете качественный и по-настоящему качественный сервис, мы можем только порекомендовать это место. Чтобы насладиться этим райским уголком, отправляйтесь в гостевые дома, где вас встретят безупречно 🌸