Я была безумно рада выехать из этого ужасного отеля. Это был отвратительный опыт, и им управляли совершенно бессердечные люди.
Мы приехали сюда, надеясь на комфортное пребывание, так как отель выглядел лучше, чем другие. Мы хотели остановиться на одну ночь, но решили, что пары ночей будет достаточно, учитывая цену в 400 000 рупий за ночь за бунгало.
По прибытии мы задали ЕДИНСТВЕННЫЙ вопрос: тихо ли здесь или насколько шумно вокруг? Нам ответили, что нет, всё в порядке, но не шумно, и мы можем спать. Это была полная чушь. Слышно всё до самого утра. Со всех сторон.
В этом отеле также есть вилла, которую они сдавали в аренду людям, которые устраивали вечеринки каждый вечер. Нас высмеивали и издевались над нами девять человек, а администрация ничего не предпринимала в первые две ночи, даже когда мы просили их вести себя потише. Даже местные жители жаловались, и всё равно ничего не произошло. Единственное, что они смогли сказать, это то, что их предупредили — после того, как всё уже произошло, ха-ха.
Утром у нас была встреча с менеджером, на которой обсуждались компенсации, как это повлияло на нас и как мы могли бы как-то с этим справиться. Она хотела загладить свою вину и обсудила различные варианты, но они нарушали каждое свое слово: мы можем вернуть вам 50% за ночь, выехать и получить деньги обратно за оставшиеся дни, а также местный завтрак каждый день. Через пару часов они не смогли сделать ничего, кроме как извиниться перед нами по СМС. Мы просто хотели выехать, получить возврат денег за ночи, которые мы даже не хотели проводить, и забронировать другое место.
Представьте, что вы здесь остановились, а они встают на сторону тех, кто создает проблемы, и в итоге в качестве компенсации нам предложили ФРУКТЫ. Какая шутка. Один драконий фрукт, два яблока, три апельсина. Да, это уже комедия…
Очевидно, что управление плохое, и они понятия не имеют, что делать в любой ситуации. Им потребовалось более двух ночей, чтобы «поговорить с другими гостями» — после того, как мы неоднократно сообщали о проблемах на вилле.
В нашем бунгало были и другие проблемы: не было света в ванной, плохой напор воды в душе, кондиционер протекал, и не было холодильника… холодильник приходится делить с соседями по бунгало, если они любезны и разрешат вам им пользоваться.
Единственными приятными и добрыми людьми были сотрудники.
Хватит, не останавливайтесь здесь. Это моя рекомендация.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали сюда, надеясь на комфортное пребывание, так как отель выглядел лучше, чем другие. Мы хотели остановиться на одну ночь, но решили, что пары ночей будет достаточно, учитывая цену в 400 000 рупий за ночь за бунгало.
По прибытии мы задали ЕДИНСТВЕННЫЙ вопрос: тихо ли здесь или насколько шумно вокруг? Нам ответили, что нет, всё в порядке, но не шумно, и мы можем спать. Это была полная чушь. Слышно всё до самого утра. Со всех сторон.
В этом отеле также есть вилла, которую они сдавали в аренду людям, которые устраивали вечеринки каждый вечер. Нас высмеивали и издевались над нами девять человек, а администрация ничего не предпринимала в первые две ночи, даже когда мы просили их вести себя потише. Даже местные жители жаловались, и всё равно ничего не произошло. Единственное, что они смогли сказать, это то, что их предупредили — после того, как всё уже произошло, ха-ха.
Утром у нас была встреча с менеджером, на которой обсуждались компенсации, как это повлияло на нас и как мы могли бы как-то с этим справиться. Она хотела загладить свою вину и обсудила различные варианты, но они нарушали каждое свое слово: мы можем вернуть вам 50% за ночь, выехать и получить деньги обратно за оставшиеся дни, а также местный завтрак каждый день. Через пару часов они не смогли сделать ничего, кроме как извиниться перед нами по СМС. Мы просто хотели выехать, получить возврат денег за ночи, которые мы даже не хотели проводить, и забронировать другое место.
Представьте, что вы здесь остановились, а они встают на сторону тех, кто создает проблемы, и в итоге в качестве компенсации нам предложили ФРУКТЫ. Какая шутка. Один драконий фрукт, два яблока, три апельсина. Да, это уже комедия…
Очевидно, что управление плохое, и они понятия не имеют, что делать в любой ситуации. Им потребовалось более двух ночей, чтобы «поговорить с другими гостями» — после того, как мы неоднократно сообщали о проблемах на вилле.
В нашем бунгало были и другие проблемы: не было света в ванной, плохой напор воды в душе, кондиционер протекал, и не было холодильника… холодильник приходится делить с соседями по бунгало, если они любезны и разрешат вам им пользоваться.
Единственными приятными и добрыми людьми были сотрудники.
Хватит, не останавливайтесь здесь. Это моя рекомендация.