НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!
Забронировал здесь через Agoda. Когда мы приехали около 15:00, вокруг не было ни одного сотрудника. Мы ждали полчаса, прежде чем появился «менеджер». Он сказал, что не получил наше бронирование и не подготовил номер. Я попросил вернуть деньги, и мы пойдем куда-нибудь еще. Менеджер сказал, что не знает, как вернуть деньги через Agoda, поэтому я сказал, что попытаюсь связаться с Agoda и выяснить это для него, думая, что возврат средств в таких обстоятельствах не будет проблемой.
Через час после выезда из отеля я получил сообщение от отеля через Agoda, в котором говорилось: «Возврат средств невозможен».
Итак, нахальный лживый менеджер подождал, пока я уйду и нашел другое место, прежде чем солгать Agoda об обстоятельствах.
Короче говоря, я все еще борюсь с Agoda за возврат средств, и какой это был кошмар. Agoda продолжает требовать доказательств моих утверждений. Как мне предоставить доказательства того, что менеджер сообщил мне, что он так и не получил мое бронирование? Или что мне пришлось ждать полчаса, прежде чем кто-нибудь появился? Теперь Agoda сообщает мне, что мой запрос на возврат средств должен быть одобрен отелем, поскольку их условия бронирования не предусматривают возврат средств. Таким образом, лживый некомпетентный и ленивый менеджер отеля, который с самого начала потребовал возмещения, теперь должен определить, сохранит ли он мои деньги или нет.
Мало того, в отеле нет бассейна, ну, физически он есть, но он наполовину полон зеленой воды, окруженный сломанной, брошенной садовой мебелью. Все место выглядит заброшенным. Когда я сказал менеджеру, что это место совсем не похоже на рекламируемые фотографии, он сказал, что все фотографии сделаны до covid. Таким образом, его фактически закрыли на 4 года, и менеджер больше увлечен серфингом весь день и обманом заставляет людей бронировать номера и хранить свои деньги, чем наводить порядок.
ПРОСТО НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировал здесь через Agoda. Когда мы приехали около 15:00, вокруг не было ни одного сотрудника. Мы ждали полчаса, прежде чем появился «менеджер». Он сказал, что не получил наше бронирование и не подготовил номер. Я попросил вернуть деньги, и мы пойдем куда-нибудь еще. Менеджер сказал, что не знает, как вернуть деньги через Agoda, поэтому я сказал, что попытаюсь связаться с Agoda и выяснить это для него, думая, что возврат средств в таких обстоятельствах не будет проблемой.
Через час после выезда из отеля я получил сообщение от отеля через Agoda, в котором говорилось: «Возврат средств невозможен».
Итак, нахальный лживый менеджер подождал, пока я уйду и нашел другое место, прежде чем солгать Agoda об обстоятельствах.
Короче говоря, я все еще борюсь с Agoda за возврат средств, и какой это был кошмар. Agoda продолжает требовать доказательств моих утверждений. Как мне предоставить доказательства того, что менеджер сообщил мне, что он так и не получил мое бронирование? Или что мне пришлось ждать полчаса, прежде чем кто-нибудь появился? Теперь Agoda сообщает мне, что мой запрос на возврат средств должен быть одобрен отелем, поскольку их условия бронирования не предусматривают возврат средств. Таким образом, лживый некомпетентный и ленивый менеджер отеля, который с самого начала потребовал возмещения, теперь должен определить, сохранит ли он мои деньги или нет.
Мало того, в отеле нет бассейна, ну, физически он есть, но он наполовину полон зеленой воды, окруженный сломанной, брошенной садовой мебелью. Все место выглядит заброшенным. Когда я сказал менеджеру, что это место совсем не похоже на рекламируемые фотографии, он сказал, что все фотографии сделаны до covid. Таким образом, его фактически закрыли на 4 года, и менеджер больше увлечен серфингом весь день и обманом заставляет людей бронировать номера и хранить свои деньги, чем наводить порядок.
ПРОСТО НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.