Novotel Pontianak Convention Centre

Я бронирую этот отель на сайте Agoda. Когда мы приезжаем на регистрацию, они говорят, что мое бронирование уже отменено, но я проверяю, что мое бронирование на Agoda еще есть. Поэтому они дают мне другую комнату и платят наличными. Но мне все равно придется заплатить за отмену бронирования, в этом нет нашей вины. Я уже сообщал о проблеме, но они все равно сняли плату! так что я плачу за другой номер и номер отмены!

Номера просторные, это наверное один из легендарных отелей этого города…
Кстати, все отлично, есть только 2 недостатка.
В номерах плохо пахнет + стойка регистрации и все, кто там работает, недружелюбны, нет даже легкой улыбки, ха-ха-ха.
Вот и все.

Пол грязный, много волос, под стульями лежат использованные салфетки, полотенца порваны, простыни и одеяла тусклые, водонагреватель грязный. Лифт не может спуститься. В остальном вполне хорошо.

Стратегическое расположение в центре города напротив Джалан Гаджа Мада, недалеко от клубов Мисбар. Комната немного старомодная, но все же приличная, с кондиционером и 3-звездочной стандартной ванной. Если я могу порекомендовать мыло и шампунь, вы можете просто использовать дозатор.

Говорят, отель старый, но номер, который мне достался, ничем не уступал новым отелям по дороге. Гаджа Мада. Возможно, это далеко от толпы, поэтому, если вы хотите поужинать, это немного далеко от отеля.

Отель просторный, номера чистые и просторные, но по отелю бродит слишком много непонятных людей, может потому, что вокруг локации много кафе и баров, приходится ужесточать фильтр для входящих и подтверждающих гостей, чтобы вы не просто входили и выходили по своему желанию.

Плюсы:
Мне нравится просторный номер, хорошая звукоизоляция, постельное белье и т.  д. Аккуратно чистые, пол чистый, с ковровым покрытием или деревом, поэтому не холодно. Бесплатные гостиничные тапочки, полотенца. Туалетные принадлежности также в наличии. Телевизор, свет все работает хорошо. Есть полноценные стулья и столы. Также есть настольная лампа. Есть чайник, полный растворимый кофе-чай. Также предоставляются 2 бутылки минеральной воды. Их гостиничные стандарты являются лучшими для старых отелей.
Потом при выезде сразу звоните в КС, чтобы немедленно убрали номер. Надеемся, что покрывало, простыня и основа простыни также будут меняться после ухода каждого гостя. У меня есть привычка: когда я остаюсь в отеле, покрывало, простыню и основание простыни необходимо открывать.
И что важно, сказал мой свами, это то, что во всех номерах запрещено курение. За курение в номере предусмотрен штраф. Если вы хотите покурить, есть специальная комната. Надеюсь, это правильно. Если это не так, пожалуйста, исправьте это.
Минусы:
Возможно, ему просто нужен уход. Раковина в моей комнате протекала. Затем держатель для полотенец в унитазе тоже собирался оторваться. Холодильник тоже необходимо почистить. Или пахнет потому, что эффект включается редко.
В целом мы с мужем довольны. Интерьер антикварный. Типичный старый отель.

1. Ключ от номера не работал. Я несколько раз обращался к администратору, чтобы поменять ключ, но дверь так и не открывалась.
2. Водонагревателя не было. Мы запросили его, но отель не сразу предоставил его в номер.
3. Кондиционер в нашем номере был очень старый и плохо охлаждал.
Отелю хотелось бы улучшить предоставляемые удобства. Многие из них уже не работают.
Мы приехали из долгого путешествия (4 часа) и должны были сразу же отдохнуть, но нам всё равно пришлось снова и снова обращаться к администратору, чтобы решить проблему. Ключ не открывал номер.
Надеюсь, этот отзыв поможет другим выбрать подходящий отель в Понтианаке.

Дежурный у бассейна в утреннюю смену плохо общается, если посетители не знают правил, им следует рассказать… Не надо противостоять тому, кто ворует… Мы можем войти в бассейн, потому что мы уже сняли комнату, и в социальных сетях ясно написано, что плавание бесплатное, но вместо этого оно платное. Это было очень странно, сначала нам сказали подняться, потому что если вы будете плавать больше, чем по правилам, с вас будет взиматься плата, понимаете, после того, как мы уже поднялись и выехали, она все равно будет взиматься. Даже если плаваешь, все равно платно… Не рекомендую, есть много других отелей, не таких сложных, как этот… Просто плавать сложно.

К услугам гостей детская игровая площадка и бювет.