Novotel Banjarmasin Airport

Наконец-то удалось здесь остановиться. Слава богу, персонал был дружелюбным и быстро помогал нам во время нашего трёхдневного пребывания. Так держать! Бассейн отеля — лучший среди отелей Банджарбару. Что касается инфраструктуры отеля, претендующего на 4 звезды, то многое нужно улучшить, как в плане оснащения номеров, так и в плане питания в ресторане. В моём номере была проблема с дверной петлёй, а в полу были трещины. Кроме того, выбор основных блюд ограничен, и, честно говоря, в отелях Банджарбару очень сложно найти вкусную еду, но десерты в Novotel просто восхитительны.

Мой первый опыт проживания в Novotel Banjarmasin Airport: персонал был очень дружелюбным и любезным. Мне попался самый ***9-комнатный номер. В номере было сыро и плохо проветривалось. Смеситель для душа работал только в одном из двух типов душевых кабин, а на замке дополнительного отсека для душа в одном из них отсутствовал ригель. По какой-то причине на одеяле завелись клещи или что-то подобное, из-за чего я набил шишку на левой руке. Телевизор не работал на Netflix и Chill, ведь миллениалы не любят телевизор при входе в аккаунты, и изображение на экране было несимметричным. Извините, это честный отзыв, чтобы Novotel мог снова стать лучше.

Если вы поедете в Банджарбару, ваши дети обязательно попросят остановиться здесь. Это любимый отель детей, они обожают играть в бассейне, а также смотреть и слушать звук самолётов.
Персонал тоже очень добрый и дружелюбный. Вчера я искала любимую игрушечную машинку сына, но не нашла (он уже был дома). Поэтому я попыталась связаться с командой отеля Novotel и спросить, не пропала ли любимая машинка сына. Оказалось, что она пропала. Она даже сохранилась в хорошем состоянии. Хотя сама машинка стоила совсем немного. Всего наилучшего отелю Novotel👍👍.
Спасибо всей команде и извините за беспокойство🙏☺️

Отель довольно хороший, расположение также близко к аэропорту, с самого начала прибытия меня встретил сотрудник и помог дойти до номера, к счастью, завтрак был довольно вкусным, а обслуживание было очень дружелюбным, спасибо Mba Risma за помощь в получении каши, меню также обширное, надеюсь, в будущем я смогу остановиться здесь снова.

Очень доволен тем, что смог остановиться в Novotel Banjarmasin Airport Hotel. Номер чистый, комфортабельный, а удобства действительно хорошие. Персонал дружелюбный и профессиональный. Расположение стратегическое, подходит для отпуска или деловой поездки. Я определенно остановлюсь здесь снова!

Как лояльный гость, знакомый со стандартами Accor Group, я выбрал Novotel с уверенностью, что он обеспечит безупречное, комфортное и согласованное на международном уровне гостеприимство.
К сожалению, мое недавнее пребывание заметно не оправдало этих ожиданий не только с точки зрения удобств и услуг, но и с точки зрения общего обслуживания и оперативной внимательности, которые обычно ассоциируются с именем Novotel.
Состояние номера предполагало отсутствие регулярного обслуживания. Базовых удобств было мало, вода в ванной была заметно обесцвечена, а постельное белье — включая простыни и одеяла — выглядело тусклым и изношенным. Эти небольшие, но важные детали подорвали ощущение комфорта и гигиены.
Кроме того, раковина в ванной была забита, и было предоставлено только одно мусорное ведро, расположенное в ванной. В номере не предлагалась бутилированная вода, поэтому гостям приходилось пользоваться общим диспенсером в общей зоне — ситуация, которая вызывает опасения как по поводу удобства, так и по поводу гигиены.
Общественные зоны, включая коридор, ведущий к номерам, отражали схожую картину. Полы были грязными, со сколами и мусором, что представляло угрозу безопасности.
Усугубляя ситуацию, подносы для обслуживания номеров с предыдущего вечера оставались снаружи до следующего утра — признак.
Ограниченного контроля за уборкой.

Единственный 4-звездочный отель рядом с аэропортом Банджармасин, идеально подходящий для транзита и по доступной цене. Место хорошее для семейного отдыха, бассейн широкий, есть специальный детский бассейн с фонтаном. Парковка также просторная.

Мой опыт пребывания в Novotel был весьма впечатляющим, особенно во время регистрации. Процесс прошел быстро, сотрудники ресепшена были дружелюбны, им помогал г-н Алди. Спасибо, г-н Алди, за помощь. Атмосфера в номере также была прохладной, а бассейн находился рядом.

Опыт относительно очень удобен. Номера очень удобные, обслуживание очень хорошее, персонал на ресепшене обслуживает быстро, все окей, бассейн просторный, завтрак тоже вкусный и разнообразный, отель расположен недалеко от аэропорта, всего 15 минут.

Расположение очень стратегическое, подходит для отдыха с семьей, особенно с детьми, поскольку игровая площадка и бассейн очень хорошие. Тренажерный зал тоже очень адекватный, оборудование выглядит в хорошем состоянии. Возле спортзала есть небольшой пруд с рыбками, что очень приятно.

Останавливались с семьей, с самого начала процесс регистрации прошел быстро, администратор был дружелюбным. Обслуживание в ресторане также дружелюбное, а еда вкусная. Отзывчивый посыльный был очень любезен. Бассейн довольно большой, подходит для семейного отдыха.

Комната, которую я использовал, была простой, но удобной. Я крепко спал в его комнате. Потому что мне редко удается заснуть спокойно. Атмосфера классная. Тенистый, тенистый, зеленый, приятный для глаз, приятный и во время работы… как в помещении, так и на улице.

Стратегическое расположение, номера довольно чистые, питание полноценное и соответствует стандартам отеля, бассейн имеет два варианта для детей и взрослых, напор воды сильный, горячая вода работает хорошо, есть фен, номера чистые. Недостаточно просторный, кондиционер заблокирован, его невозможно отрегулировать самостоятельно, а в холодильнике совсем не холодно☹️

Это хороший отель, но нуждается в небольших улучшениях в обслуживании людей. 🏨
Я прибыл в отель около 22:30 из-за задержки самолета, и персонал встретил меня теплым жестом и дружелюбием. 😊
Когда я вошел в свой номер, мне предоставили номер для курящих, хотя я зарезервировал номер для некурящих. 🚭
На стойке регистрации мне быстро нашли другой номер для некурящих, что заняло около 10 минут. 💨
В отеле просторные номера, чистые номера, удобные кровати, душ с отличным напором воды и уютные подушки. 🛏️🚿
Однако, поскольку мне пришлось сразу сменить номер, стакана для чистки зубов мне не предоставили, а маленького полотенца, чтобы высушить руки, не предоставили. 🪥
Из минусов, в номере было много комаров. Я убил около пяти из них, пока был там. 🦟
Кроме того, в туалете сильно пахло герметиком, из-за чего в комнате было трудно дышать. 🤢
Я тоже не смогла найти полиэтиленовый пакет для стирки. 🧺
Бассейн был большим и имел уютную атмосферу. У меня не было возможности попробовать завтрак. 🏊‍♂️
В целом, это хороший отель, но есть небольшие недостатки. 🏨
Я надеюсь, что эти проблемы удастся решить в будущем. 🙏

Спасибо г-ну Фейту за терпение и кропотливость в обращении с клиентами… если возможно, руководство Novotel может предоставить бутылки Aqua в номер, цена может быть дороже, если вы не возьмете Aqua самостоятельно.

Я хочу рассмотреть нарушение поста, потому что 2 дня назад здесь офис разговлялся. Когда мы стояли в очереди за такжилом, нас было 20 человек, в очереди стояло еще около 10 человек, пудинг уже закончился и его не наполнили. Затем после еды такджила некоторые из нас совершили вечернюю молитву, после молитвы нам просто хотелось обильно поесть, тарелки, вилки и гарниры были уже готовы. Мы попросили принести тарелки и вилки довольно быстро, но вилки просто положили туда и не разложили. Мы долго ждали гарниры, пока несколько раз не спросили у дежурного «Мадам, это добавлено или нет, мы еще не ели» и нам ответили «да, подождем», но это не так. Пополнялся долго. Пока мне не пришлось снова спросить администратора на стойке регистрации. Затем пришел шеф-повар с добавлением еды, была добавлена ​​рыба и овощи, курица все еще не была добавлена. Затем мы снова спросили: «Сэр, курица готова», он ответил ровным тоном: «Да, я хочу еще раз наполнить это». Поскольку мы долго ждали, мы наконец съели гарниры, которые у нас были (рис, тофу, сом), а в супе остался только бульон. Несмотря на то, что мы заказали на 20 человек, а получили только 15 человек, гарниров и такджила оказалось недостаточно. Меню также не разнообразно. Мы сидели в холле справа от вестибюля. Это потому, что мы не сидим в ресторане, поэтому меню представлено так?

Место отличное и бар просторный.