Grand Qin Hotel Banjarbaru Syariah

Это было очень комфортное пребывание.
Больше всего мне понравилось, что в номере было оборудование для молитвы, и призыв к молитве был слышен в номере.
Обслуживание было дружелюбным. Сахид помог мне со всеми вопросами, которые у меня возникли. Спасибо 🙏

Отель Grand Qin хороший, обслуживание быстрое. В отеле Qin обслуживание медленное. Заселение в 2 часа. Приехали в 3, простояли в очереди 1, 5 часа, а потом попросили подождать еще 30 минут. Сказали, что номер еще не готов. Мне надоело сюда приезжать. Клиентов ставят в невыгодное положение.

Проживание в отеле Grand Qin – это поистине незабываемый опыт. Этот отель предлагает идеальное сочетание современного комфорта и успокаивающей атмосферы, соответствующей шариату.
Номера исключительно чистые, просторные и звукоизолированные, что обеспечивает комфортный сон.
Бассейн содержится в отличном состоянии, а общественные зоны отличаются элегантным дизайном.
Персонал очень дружелюбный и профессиональный, а регистрация заезда и выезда проходит очень быстро.
Стратегическое расположение обеспечивает легкий доступ к различным оживленным районам.
Настоятельно рекомендуется для деловых поездок и семейного отдыха, ищущего спокойствия.
(Сифа и Халим)

Отель Grand Qin предлагает разнообразное меню не только на завтрак, но и на обед. Обслуживание превосходное и оперативное, персонал всегда обеспечивает высочайший уровень сервиса для гостей. Здесь также много мест для фотосессий.
Спасибо Сифе и Халиму 🤗🙏🏻

Благодарим вас за предоставленные помещения и услуги, которые так помогли обеспечить бесперебойное проведение координационного совещания по программе PPKPP в Университете Ламбунг Мангкурат. Весь процесс был хорошо организован и поддержан отелем. Особая благодарность г-же Юли, представителю отдела продаж, которая была очень общительной, отзывчивой и готовой к сотрудничеству на протяжении всей подготовки и проведения мероприятия.

Большое спасибо отелю Grand Qin Hotel Banjarbaru за превосходные условия и обслуживание, обеспечившие бесперебойное проведение Координационного совещания по программе PPKPP Университета Ламбунг Мангкурат. Все предоставленные помещения были комфортабельными, чистыми и оказали огромную поддержку мероприятию от начала до конца.
Мы выражаем особую благодарность г-же Юли (отдел продаж), которая была очень отзывчива, коммуникабельна и всегда готова помочь во всем, что касалось подготовки и проведения мероприятия. Ее координация была плавной, ориентированной на решение проблем и действительно облегчила работу комитета.
В целом, предоставленные услуги действительно отражают высочайший уровень сервиса. Мы очень довольны и настоятельно рекомендуем проводить подобные мероприятия в будущем. Спасибо 🙏

Комфортабельный отель, соответствующий нормам шариата, стратегически расположен недалеко от аэропорта и в том же торговом центре. Призыв к молитве звучит во время каждой молитвы. Весь персонал дружелюбный и услужливый. Спасибо господину Алифу, официанту в ресторане, который сделал завтрак более приятным и легким.

В командировке в Танджунг-Табаланге я вылетел из Джакарты, чтобы остановиться на ночь в этом отеле, расположенном всего в 30 минутах от аэропорта.
Мое первое впечатление было такое: в отеле царит очень исламская атмосфера, поскольку он соответствует шариату. По прибытии номер оказался стандартным, как в национальной гостинице, что позволило гостям отдохнуть и насладиться уединением. Ванная комната, которая немного тесновата, нуждается в улучшении, так как плитка в хорошем состоянии и требует модернизации.
Обслуживание со стороны всего персонала было превосходным. Если бы мне снова пришлось ехать в командировку, этот отель определенно был бы моим предпочтительным выбором.
Надеюсь, уровень обслуживания будет поддерживаться и улучшаться.

Обслуживание в ресторане было превосходным. Официант, г-н Файсал, был общительным и дружелюбным.
Хлебный пудинг был восхитительным, но шведский стол оказался довольно пресным.
Полотенца в номере долгое время не были готовы, но команда HK быстро принесла их, не заставляя долго ждать.

Слава Богу, мы остановились в отеле Grand Qin. Обслуживание было очень приятным. Еда была вкусной и разнообразной. Номера были просторными и чистыми. В общем, все было на высшем уровне. Спасибо, господин Ахмад, за ваше обслуживание! 👍"229"

Отличный выбор для семейного отдыха. Бассейн подходит для детей, а спасательные жилеты можно взять напрокат. Еда превосходная, а номера комфортабельные. Единственный недостаток — отсутствие фена в номере. Если он вам нужен, просто сообщите об этом администратору.

Как человек, часто останавливающийся здесь, я отмечаю неизменно высокое качество обслуживания и чистоту, а также благодарен за дружелюбное и вежливое обслуживание со стороны администратора отеля, г-на Низара.

Пожалуйста, внедрите хотя бы базовый стандартный операционный протокол для сотрудников ресторана: будьте дружелюбны, хотя бы улыбайтесь, не будьте саркастичны, даже если это мужчины, как и женщины. Характерные черты: ношение головного убора и слегка смуглая кожа. Помещение комфортное.

Будьте осторожны, если бронируете номер в этом отеле через приложение. Я забронировал 4-звездочный Grand Qin, а при регистрации оказалось, что я заселяюсь в 3-звездочный отель Qin. В ваучере было четко указано, что я забронировал 4-звездочный Grand Qin. Объяснение было неудовлетворительным, не говоря уже о том, что администраторша, как будто мы были глупы, обвинила в этом крупное индонезийское онлайн-приложение для продаж. Вместо этого онлайн-приложение было занято тем, что связывалось со мной из центра (Джакарта), извинилось и попыталось связаться с администрацией отеля, но ответа не получило. Ответ последовал после того, как я высказался несколько резко. Хотя я не люблю шумиху, я очень раздражен. Администраторша многословно и безжалостно отвечала на вопросы, ее слова и ответы были лишены сочувствия. Я хотел поехать в отпуск с семьей в 4-звездочный отель, а меня заселили в 3-звездочный. Прошу провести расследование в отношении управления качеством обслуживания в подобных ситуациях. Администраторша сказала, что такие инциденты случаются часто, и это касается некоторых гостей. Они злятся, о боже, это невероятно! Они сказали, что Grand Qin и Qin находятся под одним управлением, проще решить проблему, постарайтесь решить ее, не затягивайте. Это действительно разочаровывает гостей, у которых возникают подобные проблемы.

Номер был готов только к 16:30, причина в том, что на каждом этаже было всего два администратора. Это была не проблема клиента, а вина отеля. Заезд был в 14:00, так что всё было готово. Клиенты устали и хотели отдохнуть, а дети хотели поплавать, поэтому заезд задержался, хотя бассейн был открыт только до 17:00. Кто оказался в невыгодном положении? Клиент, хотя и заплатил ту же сумму, но никакой скидки или чего-либо подобного не было.
Администраторы тоже были недружелюбны. Они даже ответили на просьбу одолжить ручку на мгновение, а затем исчезли. Администраторов было много, но процесс заселения занял более 30 минут.
Хороший отель, но если персонал на ресепшене плохой, то он бесполезен.

Этот отель расположен в удобном месте, недалеко от торгового центра Qmall, поэтому, если вы хотите совершить покупки, вам просто нужно спуститься вниз. Номера чистые, а завтрак восхитительный. Персонал также дружелюбный и улыбчивый, особенно мистер Агус, который помог мне донести багаж.

Слава Богу, каждый раз, когда мы проводим мероприятие в отеле Grand Qin, мы получаем превосходное и качественное обслуживание. Нам также очень помогает госпожа Юли, которая всегда готова помочь. Мы надеемся, что качество обслуживания будет и в будущем улучшаться.