Lembasung Hotel

Персонал отеля в целом характеризуется как очень дружелюбный, вежливый, профессиональный и оперативный. Многие гости остались довольны качеством обслуживания и тем, как быстро сотрудники реагируют на запросы. Однако был зафиксирован негативный случай, когда при жалобе на затопление номера в дождь сотрудники не принесли извинений.

Многие гости оценивают еду как вкусную, разнообразную и доступную по цене. В то же время есть и критические замечания: один из гостей отметил, что завтраки напоминают детское меню из-за отсутствия острого, а соус чили кажется низкокачественным. Также предлагается отдельный соус самбал.

В целом интернет доступен, однако качество связи зависит от расположения номера. Гости отмечают, что в угловых или самых дальних номерах сигнал Wi-Fi может быть слабым или вовсе не доходить.

Многие посетители описывают номера как чистые, комфортные и просторные с хорошо работающими кондиционерами. Однако есть и жалобы на износ: некоторые гости отметили, что подушки стали слишком тонкими и требуют замены. Также упоминались проблемы с чистотой в ванных комнатах, в частности, наличие черного налета вокруг унитаза и под раковиной.

Гости в основном довольны работой кондиционеров, отмечая, что в номерах прохладно и комфортно.

В отеле отсутствует лифт, что было отмечено одним из гостей как недостаток при оценке удобства проживания.

Отзывы о чистоте противоречивы. Часть гостей считает отель очень чистым и ухоженным. Другие же сообщают о серьезных проблемах: в некоторых номерах на первом этаже во время дождя случаются протечки и затапливание из-за попадания сточных вод из канализации. Также встречаются жалобы на недостаточно тщательную уборку в санузлах.

Отель позиционируется как шариатский, что делает его подходящим вариантом для проживания с семьей. Стоит учесть, что для молодоженов действуют строгие правила: при заселении обязательно требуется предъявить свидетельство о браке и удостоверения личности обоих супругов.