Grand Citra Hotel

Я специально забронировала просторный номер, надеясь на лучшие удобства, но всё оказалось совсем не так. Ванная комната была ужасно грязной, кровать шаталась, и создавалось впечатление, что за номером никто не ухаживал. Я жалею, что остановилась здесь.

Здравствуйте, добрый вечер, администратор. Я останавливался здесь 18 октября 2025 года. Номер был комфортным, учитывая цену. Завтрак тоже был хороший. Хочу оставить отзыв об обслуживании в утреннюю смену 19-го числа: было менее комфортно и недружелюбно. Общение было безразличным, и обслуживание ощущалось недостаточным. Мой отзыв также был неверным, поэтому я не могу пожаловаться на свой офис. Во время дневной смены персонал был очень дружелюбным, и водитель был настолько дружелюбным, что я даже дал чаевые водителю, который встретил меня в аэропорту. Что ж, вот мой отзыв. Надеюсь, администратор его прочтет и ответит. Спасибо.

Вчера, 18 сентября 2025 года, мне кажется, одна из сотрудниц на ресепшене вела себя непрофессионально🫠 (не знаю, были ли у неё проблемы или что-то ещё, но так быть не должно). Когда я позвонила в колл-центр, она ответила очень резко, а потом, когда я зарегистрировалась, извините, эта сотрудница была совсем недружелюбной и доставила мне некоторое неудобство🫠.
Но, к счастью, на следующий день (19 сентября 2025 года) сотрудница на ресепшене была другой, очень дружелюбной, мне понравилось🥹🥹 5 звёзд для вас, mbakkkkk😘

В целом место комфортное, только чистота в комнатах и ​​туалетах не поддерживается на должном уровне.

Отель на самом деле неплохой, расположен недалеко от аэропорта и Индомарета.
Однако чистоту нужно улучшить. В номере был затхлый запах, от которого всё тело чесалось.
Ванная комната была засорена.
Я ещё не пробовал завтрак, потому что он выглядел не очень чистым.
Надеюсь, чистоту можно улучшить.

Я много раз останавливался в этом отеле, потому что он ближе всего к аэропорту, и туда ходит бесплатный трансфер. Единственный минус — номера не всегда чистые, а иногда и пахнет сигаретами. Надеюсь, что чистоте уделят больше внимания. В целом, всё нормально. Завтрак, на мой взгляд, всегда вкусный.

Удобное расположение, вкусная еда, комфортабельные номера и превосходное обслуживание. Рекомендуем!

Отель хороший, но администратор очень грубая женщина в очках.

Чисто, доступно и комфортно.
Подходит для тех, кто ищет отель рядом с аэропортом.
Завтрак начинается в 5:00 утра и отличается разнообразием и вкусом.
Удобства на должном уровне.

Останавливались в этом отеле на 2 ночи, потому что он находится недалеко от аэропорта Джувата, есть бесплатный трансфер, чистоты немного не хватало… много волос в сливе ванной… когда его использовали, вода уходила долго. Когда я приехал, там уже было 2 бутылки минеральной воды, одна из которых уже не была целой. Также есть чайник, кофе и чай, но нет чашек для заваривания. Просто предложение руководству отеля еще больше улучшить чистоту в отеле.

В Таракане бываю редко, так как предпочитаю проводить время в перелетах. Но если вам придется, этот отель станет опорой. Расположение недалеко от аэропорта, есть бесплатный трансфер до аэропорта, номера чистые, завтрак вкусный, персонал приятный, а бронирование напрямую в отеле дешевле, чем ОТА. Депозит 100тыс.

Номера содержатся в плохом состоянии, и если бы можно было устроить специальный уход за номерами для курящих… чтобы они не пахли затхлостью и не вызывали тошноту.

Официант в ресторане был краток, комната была грязной и в ней было много паутины, ванная комната была грязной и вонючей.

Одеяло вроде не меняли, верх ароматный, а низ нет. Пол грязный, простыни тоже тусклые. В телевизоре только 2 станции, которые показывают плавно.

Место очень близко к аэропорту, есть автомобили, которые отвезут вас в аэропорт или заберут из аэропорта.

Забронируйте этот отель для деловой поездки. Изначально закажите номер типа Happy. Я попросил, чтобы это было на самом загруженном этаже и рядом с лифтом. При заселении вы попали на 3 этаж, а когда вошли в номер, оказалось, что он не соответствует вашим ожиданиям, как на фото. Атмосфера в коридоре темная, несмотря на солнечный свет, тихая и холодная. В комнате было сыро, пахло затхлостью, в холодильнике воняло, в ванной комнате было грязно, как в септике, как будто ее никогда не чистили, телеканалы были нечеткими, как передача муравьев, плюс был старый диван. Что сделало атмосферу еще менее комфортной для отдыха. Поскольку я волновался, не вписывался и не мог спать, я пошел прямо на стойку регистрации и попросил переместить комнату. Я попросил номер меньше, чем «Хэппи», с пометкой, что он должен быть на 1 этаже, рядом с лифтом и иметь горячую воду. Смайл можете напечатать по моему запросу. И оказалось, что номер более-менее такой же грязный, как и первый номер, туалет вонючий и грязный. Каждый раз, когда я иду в туалет, меня всегда тошнит, потому что запах идет из септика. Чистота в номере грязная, пыльная, стены тусклые. Единственное, что намного лучше, так это то, что телевизионные каналы четкие. А вот Wi-Fi худший, сигнал в номер не поступает, спросил у администратора, но ответил только "не знаю, хотя роутер возле кладовки". Комфорт сна более или менее одинаковый, подушки вонючие, простыни и одеяла грязные, ощущение постоянного пробуждения каждую ночь.

Этот отель находится недалеко от аэропорта Калтара.
Прямо рядом с автосалоном Daihatsu.
Цены приятные, место удобное.