Mercure Berau

Pertama kali kunjungi Berau dan menginap di Mercure Berau. Общий! Меньенангкан.
Недавно останавливался в отеле Mercure Berau и получил поистине исключительные впечатления. Современный, чистый отель с красивым дизайном и комфортабельными номерами идеально подходит как для отдыхающих, так и для деловых путешественников. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, всегда готов помочь с теплой улыбкой, благодаря чему регистрация заезда и все пребывание в отеле прошли без усилий. Завтрак был вкусным и разнообразным, а в ресторане отеля подают ароматные блюда местной и интернациональной кухни. Fasilitas seperti kolam Renang Yang Bersih Dan Lounge Yang Nyaman Membuat Waktu Santai Semakin Menyenangkan.
Расположение очень удобное, недалеко от магазинов, ресторанов и местных достопримечательностей, всего в нескольких минутах езды от аэропорта. Секара Кеселурухан, Меркюр Берау, члены клуба, менгинап бинтанг Лима Ян Серу.

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, особенно когда у меня возникли проблемы. Быстро реагировали, несмотря на большое количество гостей. Номер очень уютный и комфортный. Еда тоже очень вкусная и разнообразная. Лучший отель в городе.

Я приехал около 12:00, и в холле было жарко. На самом деле, этот отель очень хорош благодаря своему расположению и виду. Единственным разочарованием стало то, что после регистрации и заселения в номер 809 на 8-м этаже кондиционер работал с перебоями, не охлаждая, и я дважды жаловался на это администратору с полудня до вечера, но никаких действий предпринято не было. Мне сказали, что переселят в другой номер, но ответа тоже не последовало. Что же мне делать? Всю ночь было душно и жарко.

Отель — это сплошные проблемы. Проведя здесь день, вы получаете только плохое обслуживание от горничных, которые разбрасывают вещи по всему номеру во время уборки. Парковка находится далеко (есть Baggycar), но человек, который вас встречает, настолько ленив, что ему приходится несколько раз идти пешком от парковки под дождем. А если вы заказываете еду через Gojek, вам приходится забирать ее на посту охраны — это просто ужасно. Они сказали, что по стандартной процедуре доставку еды в номер невозможны, хотя в других отелях обычно это делают нормально, но хотя бы на ресепшене. Более того, это не ресторан, и он не работает круглосуточно. Это ужасно, и я жалею, что провел здесь свой долгий отпуск. Это просто кошмар.

Недавно открывшийся отель в Берау расположен в отличном месте, имеет просторный и комфортабельный лобби, а номера и ванные комнаты также довольно большие.
Вокруг отеля, в 5 минутах ходьбы или на мототакси, находится множество ресторанов. Номера с правой стороны выходят на север, откуда открывается самый впечатляющий вид на тюрьму Берау (LP). По утрам можно наблюдать за суетой заключенных.
Персонал очень дружелюбный и оперативно проводит регистрацию заезда и выезда.
Завтрак подается на третьем этаже. Когда я зашел, в меню были только блюда из курицы. Есть рыбное меню, но пресноводное. Мясного меню нет, как и морепродуктов. Жаль, так как Берау известен как производитель морепродуктов. Но это ничего страшного, выпечка восхитительна, и вокруг отеля есть множество других вариантов завтрака.

Мы останавливались в этом отеле дважды. Первый номер был в целом неплохим, за исключением слегка засорившегося слива в ванной. Интернет-соединение было плохим. Второй номер, на другом этаже, был такого же размера и дизайна, как и первый. Мы надеялись на лучший доступ в интернет на этом этаже, но он был почти таким же, как и раньше. К нашему удивлению, отель только открылся, но в туалете в этом номере был неприятный запах. После сообщения об этом на ресепшене, техник приехал оперативно. После ремонта запах выветрился, но не исчез полностью. На мой взгляд, отель должен был связаться с нами, чтобы узнать, был ли устранен запах, и, если необходимо, предложить номер получше. Для отеля такого класса такие незначительные проблемы, как плохой доступ в интернет, неприятный запах из туалета и канализации и т. Д. Не должны были возникать. Надеюсь, качество номеров и обслуживания улучшится в будущем.
Мы останавливались в этом отеле дважды. Первый номер был в целом неплохим, за исключением слегка засорившегося слива в ванной. Интернет-соединение было плохим. Наш второй номер, на другом этаже, был точно такого же размера и дизайна, как и первый. Мы надеялись на лучший доступ в интернет на этом этаже, но он был почти таким же, как и раньше. К нашему удивлению, отель только что открылся, но в туалете в этом номере стоял неприятный запах. После того, как мы сообщили о проблеме на ресепшен, немедленно приехал техник. После устранения проблемы запах немного утих, но полностью не исчез.

Мои впечатления от пребывания в отеле Mercure с мужем и детьми: Номер комфортабельный, чистый.
Завтрак очень разнообразный и вкусный.
Удобства очень хорошие, есть бассейн, вода очень свежая и чистая, а персонал очень дружелюбный. В любом случае, спасибо за впечатления, в следующий раз я обязательно вернусь сюда.

Сам Mercure Berau — приятный отель, по которому видно, что он недавно построен: судя по дизайну, всё новое и свежее. Номера просторные, кровати удобные, а Wi-Fi работает отлично.
Главное, что нас беспокоило, — это то, что во время нашего пребывания мы дважды совершили лишнее и оба раза с нас взяли лишнее: в ресторане к нашему счёту добавили блюда с другого стола, а массаж/спа-процедуры были оплачены дольше, чем сама процедура. В таком случае, если вы не говорите на местном языке, исправить ситуацию будет немного сложнее.
Кроме того, было бы лучше, если бы массаж/спа-процедуры проводились в специально отведённой зоне, а не в номере.

Я только что выехал из отеля. Уверен, что оставил свой мёд, но при уборке номера горничная не сообщает о нём. Поэтому, пожалуйста, будьте внимательны к процессу подбора персонала и отношению персонала. В целом, номер и персонал были отличными, однако мой опыт не впечатлил. Mercure Berau может предложить что-то получше.

Мое пребывание оставило у меня исключительно положительные впечатления: обслуживание было хорошим, завтрак — вкусным, номер — чистым, весь персонал — дружелюбным, как и все удобства.

Хороший и комфортабельный отель. В следующий раз я обязательно вернусь сюда с семьёй. Мои дети очень довольны и им очень понравилось здесь. Бассейн просторный, а еда вкусная.

Очень хорошо.
Тренажерный зал тоже хороший.
Сад можно использовать как место для пробежек.
Меню завтраков очень вкусное.
Просто жду открытия бара.

Mercure Hotel Berau — это четырёхзвёздочный отель, предлагающий комфортное и стильное проживание в самом сердце города. Снаружи здание выглядит современным, с элегантной архитектурой, отражающей роскошь. При входе в вестибюль гостей встречает дружелюбный и профессиональный персонал. Просторные, чистые номера оснащены всеми удобствами, такими как кондиционер, телевизор с плоским экраном, мини-бар и бесплатный Wi-Fi. Кроме того, в отеле есть ресторан, предлагающий изысканные блюда местной и интернациональной кухни, а также открытый бассейн и фитнес-центр для отдыха. Благодаря стратегическому расположению, гости легко добираются до туристических достопримечательностей, торговых центров и деловых районов. Благодаря превосходному обслуживанию и широкому спектру услуг, Mercure Hotel Berau является идеальным выбором как для путешественников, так и для деловых людей, стремящихся к максимальному комфорту во время своего пребывания.

Пребывание с семьёй было очень приятным. По совпадению, мы забронировали два номера и нас разместили на шестом этаже. Как только я приехал, приятный мужчина (забыл его имя) помог мне донести вещи, и я припарковал машину на парковке, которая была довольно далеко, если идти пешком, особенно в жаркий день. Я был удивлён, когда мужчина забрал меня на своём гольф-каре и приехал в холл, чтобы отвезти меня. Затем в мой номер доставили кучу вещей. Спасибо за ваше искреннее обслуживание 😊. Номер был очень комфортным, все удобства были, вода текла плавно, еда была ОЧЕНЬ вкусной. В будущем, пожалуйста, добавьте крышу над парковкой, чтобы не было слишком жарко, и также посадите растения вокруг парковки, чтобы создать тень. Возможно, это ещё в процессе, так как отель ещё новый. Желаю вам всегда процветать и спасибо, Mercure Hotel.

Наше пребывание в Mercure было замечательным! Расположение идеально подходило для знакомства с городом, а персонал создал все условия, чтобы мы чувствовали себя как дома. Номер был чистым, просторным и имел все необходимые удобства. Завтрак был превосходным, с большим выбором свежих продуктов. Нам особенно понравилось дружелюбное и отзывчивое обслуживание на стойке регистрации. Мы определённо рекомендуем этот отель и планируем остановиться здесь снова.