Belatuk Guesthouse Отель Отели Самаринда, Отели в провинции Восточном Калимантане
12 Jalan Belatuk, Belatuk Guest House, Самаринда, Самаринда, 75117
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Телефон: 6285360933888
Адрес: Jl. Belatuk No.8, Temindung Permai, Kec. Sungai Pinang, Kota Samarinda, Kalimantan Timur 75242, Самаринда, Самаринда, 75242
Количество номеров: 55
➜ 
Отель комфортабельный, персонал очень отзывчивый и внимательный. Расположение стратегически удачное. Хотя отель не очень большой, он вполне достаточен и создает ощущение комфорта, так что не хочется уезжать. Спасибо, icon 🫶
➜ 
Я довольно часто останавливаюсь в этом отеле из-за его стратегического расположения и близости к кампусу. Персонал на ресепшене также приветлив и услужлив; возможно, они даже узнают меня в лицо, так как часто здесь останавливаются. Но это единственная причина, по которой я здесь останавливаюсь; есть много других недостатков.
К сожалению, комфорт моего пребывания остается серьезной проблемой. Номера плохо звукоизолированы, поэтому звуки разговоров персонала, возможно, ночной смены, шаги в коридоре, хлопанье дверей ресторана и аварийных выходов, и даже звуки гостиничного оборудования ночью очень мешают. Имеет ли смысл включать пылесос или что-то подобное между 12 и 1 часом ночи? Я хотел пожаловаться, но был слишком уставшим и слишком ленивым.
Кроме того, звук льющейся воды из-под стен номера был отчетливо слышен, когда другие гости пользовались туалетом или принимали душ.
Я всегда просил номер подальше от ресторана и аварийных выходов, чтобы уменьшить шум. За номер стоимостью около 600 000–700 000 рупий за ночь, я также посчитал концепцию завтрака из одного блюда на человека (а не шведского стола) нецелесообразной. Кроме того, я несколько раз обнаружил, что постельное белье имеет слегка затхлый запах. Надеюсь, руководство улучшит комфорт в будущем, особенно в отношении уровня шума и качества постельного белья.
Если вы ищете тихое, спокойное место для отдыха, этот отель вам не подойдет.
12 Jalan Belatuk, Belatuk Guest House, Самаринда, Самаринда, 75117
Jl Ruhui Rahayu No 26, Самаринда, Самаринда, 75123
S.Parman 20 street, Самаринда, Самаринда, 75117
Jl Letjen S Parman No 11, Самаринда, Самаринда, 75123
Jendral S. Parman 15, Jalan Mayor, RT 19 Gunung Kelua, Temindung Permai, Kecamatan Sungai Pinang, Kota Kalimantan Timur, 75119 Samarinda, Самаринда, Самаринда, 75119
45, Jl. Mayjend S Parman No.45, Temindung Permai, Sungai Pinang, Samarinda, Самаринда, Самаринда, 75242
14:00
12:00
В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и другие подобные вечеринки.
Правила размещения детей: Разрешается проживание детей любого возраста. Чтобы увидеть точные цены и информацию о наличии мест, при поиске укажите количество детей в вашей группе и их возраст.
Для заезда нет ограничений по возрасту.
Размещение с домашними животными не допускается.
Нельзя проводить вечеринки/мероприятия.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Стадион «Паларан» (13 км.), Стадион «Аджи-Имбут» (17 км.), Стадион «Батакан» (88 км.), Пляж Кемала (97 км.), .
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Temindung Airport составляет 1.24 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Temindung Airport 1.24 км.
Моё пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим, прежде всего из-за серьёзного нарушения безопасности номера и неадекватного подхода к решению проблемы.
После уборки номера горничная оставила его незапертым. Это не просто мелкая оплошность — это фундаментальный сбой в системе безопасности, особенно учитывая, что номер находился рядом с рестораном. Никто, похоже, не осознавал серьёзности ситуации, когда номер гостя остаётся открытым для всех прохожих.
Кроме того, закуска, которую я намеренно оставил в номере, была выброшена без моего разрешения. Горничные не должны выбрасывать вещи гостей просто потому, что считают их ненужными.
Ситуацию усугубила реакция отеля. Отель не записал должным образом моё имя и контактный номер, что ещё больше дезорганизовало ситуацию. Персонал на ресепшене, похоже, был не готов к решению ситуации, связанной с безопасностью гостей, а горничные, кажется, не знали элементарных правил обращения с личными вещами гостей.
Самое тревожное то, что никто не взял на себя ответственность за то, что мой номер был оставлен незапертым. Не было четкой ответственности, не было гарантий принятия мер по исправлению ситуации, и не было предложено никакой компенсации за дискомфорт, неудобства и угрозу безопасности, вызванные халатностью отеля.
От отеля ожидается не только предоставление номера, но и обеспечение безопасности, конфиденциальности и профессионального обслуживания. К сожалению, этот случай не оправдал ожиданий по всем трем пунктам.