Hotel Raodah 2

Уважаемое руководство отеля!
Впечатления гостей от пребывания в отеле являются ключевым показателем непрерывной работы отеля. В настоящее время для обеспечения комфорта гостей необходимо уделять внимание многим аспектам отеля, особенно чистоте номеров.
Большинство моих жалоб во время пребывания касалось чистоты номеров. Между прикроватными тумбочками и на вешалках для одежды были комки пыли, на подоконниках – необычно толстый слой пыли, на многочисленных подушках и валиках – неприятный запах. Дважды я обнаруживал постельных клопов, оба довольно крупных. Простыни и покрывало были затхлыми и, похоже, не были заменены. Стены и раковина в ванной комнате также имели неприятный запах.
Отелю следует в первую очередь обновить многое, а не строить ещё одно здание позади отеля. Это касается номеров, удобств и даже фасада, которые формируют имидж отеля и должны учитываться гостями при выборе отеля.
Надеюсь, эта информация будет использована отелем при оценке.

По ночам по потолку бегали крысы.
Потом, когда я жил на улице Суши, крыса съела мой хлеб.
В ванной были тараканы и пиявки, и мой сын боялся принимать ванну.
Пожалуйста, улучшите чистоту.

Номер довольно аккуратный и чистый, кондиционер хорошо охлаждает, есть мини-холодильник, в ванной комнате есть водонагреватель, но, к сожалению, добраться до ресторанов и кафе рядом с отелем немного сложно.

Это местный отель в небольшом городе, куда приезжает не так много туристов, поэтому не ждите многого. Он расположен в хорошем месте, и персонал очень дружелюбный. Однако, возможно, это только в моем номере, но мне бы хотелось, чтобы он был чище. В ванной комнате была паутина, а по маленькому столику в номере ползали муравьи. Они также забираются в коробку с салфетками или что-то еще, что вы можете поставить на стол. Кроме того, мне показалось немного неудобным, что душ находится перед туалетом, поэтому, если вы приняли душ, вам приходится мочить ноги каждый раз, когда вы хотите сходить в туалет. Но если вам просто нужно место для ночлега на пару ночей, то оно подойдет!

Попросите помочь еще раз осмотреть комнату и матрас, потому что после вчерашнего заселения у меня сразу же появились клопы по всему телу.

Стратегическое расположение между магазинами, банками и ресторанами/киосками с едой.
Стандартная кровать, собственная ванная комната, кофе, чай и горячая вода. Хороший Wi-Fi. Необходимо улучшить чистоту стен и ванной комнаты. Хороший отель в Бонтанге для бизнеса.

Пожалуйста, немедленно сделайте полную чистку ваших матрасов, мне пришлось пойти к врачу, потому что меня укусили клопы и появилась зудящая сыпь, меня укусили во время сна там 2 дня назад.

Тем из вас, кто останется здесь, я рекомендую номера 114-118. Вы не пожалеете 👍

Где мое полотенце? Я останавливался здесь дважды и не получил полотенца, в первый раз я сказал, что его только что постирали, во второй раз я сказал, что хочу, чтобы его доставили, но на самом деле его не доставили. Так что не ставьте ему 5 звезд.

Я забронировал номер за 1 день до заезда, но номер был продан кому-то другому из-за отсутствия связи между сотрудниками, и в итоге я запутался в поиске другого отеля среди ночи…
Сотрудники также менее профессиональны при получении жалоб (во время игры).

Что касается чистоты, то довольно чисто, санузел тоже хороший… только размер матраса правда маленький. Вчера я попросил номер для некурящих, но, к сожалению, перед спальней стояли стулья и столы, на которых сидели и курили другие посетители, поэтому сигаретный дым проникал в комнату. Завтрак очень скудный, в 8 его почти нет. За детей платишь дополнительно 30 тысяч, обидно, что ничего есть нельзя, потому что все пропало.

Останавливались здесь на одну неделю, расположение отеля является стратегическим, вокруг много киосков с едой. Завтрак на одного человека, один гарнир из курицы. Персонал в ресторане был очень недружелюбен. Комната была чистой, когда вы впервые приехали, если вы попросите ее убрать, вам придется пойти к администратору. Надо сказать, поменяйте простыни и наволочки. Комнатный мальчик (с 8 до 16 часов) не очень хорошо убирает комнату. Полотенца нужно просить у администратора. Качество простыней было также порвано/пожелтело. Матрас шаткий. В номерах нет запахов. Горячая вода есть, иногда включается, иногда нет. Парковка для автомобилей находится спереди и сзади. На передней парковке любой может припарковаться, поэтому если вы хотите выйти, это затруднительно, и она заблокирована машинами, кроме гостей отеля.