The Malibu Suites Balikpapan by Sissae Living

Я забронировала два номера задолго до семейного отдыха. В одном номере было три спальни, а в другом — две. Я попросила, чтобы номера находились на одном этаже и рядом друг с другом, поэтому лично посетила апартаменты при бронировании, чтобы подтвердить это.
В день приезда наш двухкомнатный номер, который должен был быть на 19-м этаже, оказался не готов из-за ремонта и сломанного кондиционера. Оказалось, что его продали или занял кто-то другой без предварительного подтверждения.
Таким образом, трехкомнатный номер оказался на 19-м этаже, а двухкомнатный — на 8-м, а затем его переместили на 18-й этаж, что не соответствовало моим первоначальным пожеланиям при бронировании.
Номера также были грязными: окурки, волосы в углах и грязь под диваном. Мы спросили администратора, и он сказал, что уборка была проведена. Мы подтвердили это в клининговой компании, но уборка не была проведена.
Раковина была засорена, а кондиционер сломался на второй день и перестал охлаждать.
Обслуживание было ужасным. Однако, этому жилью способствовали отзывчивый охранник и прекрасный вид на океан.

Очень неприятный опыт пребывания здесь. Пол в номере был покрыт толстым слоем пыли. Простыни, одеяла и полотенца пожелтели, как будто их не стирали. В номере и ванной были тараканы. В ванной комнате стоял неприятный запах, а смыв был засорен. Кондиционер в ванной не охлаждал. Все было ужасно. Стены были покрыты плесенью. Бассейн тоже был так себе. Вчера администратор и уборщицы убирали номер, который был очень пыльным. Администратор, которая также убирала наш номер, утверждала, что номер был убран до нашего заселения, но на самом деле он был в ужасном состоянии, как я уже упоминала. Единственный положительный момент этого места — его стратегическое расположение в центре прибрежного города. Пожалуйста, администрация, уделите серьезное внимание содержанию и чистоте номеров. Вот бонусное фото летающей пыли. Я никогда больше не вернусь в The Malibu Suites by Sissae Living.

Если бы он был в хорошем состоянии, это был бы отличный вариант для ночлега во время посещения BPP. К сожалению, чистота оставляет желать лучшего. Полотенца выглядят как швабры для мытья полов. В крыше дыра, кондиционер протекает, а под ним много пыли и комаров. Всё очень плохо. С полудня до вечера очень шумно из-за музыки, играющей внизу.

Я очень жалею, что выбрала это место для проживания. В номере было сыро, кондиционер протекал. Телевизор не включался, а простыни и полотенца были грязными. Номер также был в запущенном состоянии. Ванная комната была полностью разрушена. Душ был ржавым. В холле было некрасиво и жарко. Залог был большим, несоизмеримым с предоставленными удобствами. Ключ от номера был безымянным. Я жалею, что не проверила отзывы других гостей перед бронированием.

Пока все хорошо. Чистота поддерживается на должном уровне, персонал дружелюбный. Мне также нравится живая музыка. Единственный недостаток — это обслуживание апартаментов и множество нелогичных правил проживания. Вероятно, я остановлюсь здесь снова в следующий раз, надеюсь, будут внесены значительные улучшения. Спасибо, Малибу.

Мы новички, нам должно быть комфортно. Здесь достаточно…
Но бедные другие гости… пожалуйста, руководство обратите внимание на каждую комнату, где много тараканов.
Спальня, ванная, кухня.
Еще есть проблема с депозитом, это ненормально. При выезде вы не получите прямого возврата депозита. Самое раннее, что мы можем подождать, — 13. Самое позднее — 15. Они говорят, что это их система. Тогда, например, если есть жалоба или доказательства, мы уже в пути. Хочет руководство это исправить или нет, решать вам.

Весь персонал дружелюбный, от охраны, администраторов, горничных до руководства.
В целом все устроило, как со стороны персонала, процесс заселения прошел быстро, процесс возврата депозита на счет клиента тоже быстрый, вплоть до состояния номера по отзывам из Малибу👍🏻. Более того, клиенты получают те же удобства у бассейна, что и в соседней квартире 😍
Это всего лишь небольшой вклад для руководства, надеюсь, произойдет оживление и замена старых помещений новыми, такими как холодильники, простыни, полотенца, коврики, внутренняя часть штор. Надеюсь, в будущем он станет еще более оптимальным☺

Обслуживание было очень недружелюбным и невежливым, особенно женщина-администратор, которая обслуживала регистрацию заезда и отъезда. Хуже того, остаться здесь всего на одну ночь.
Гостям предлагается подраться на повышенных тонах.

В целом 1 звезда.
Здесь лучше не оставаться, а поискать другое жилье.
Не дружелюбные, грязные номера, очень разочаровывают.

Искренне не рекомендуется. Разочаровано отношением администратора.
Даже если вы захотите отнести чемодан в номер, это запрещено. Хотя мы тоже открыли номера в Golden Tulip.
Золотые тюльпаны очень рекомендуются.
Малибу не рекомендую, это плохо, администратор грубый, не дружелюбный.
Впечатление от отпуска было неприятным.

Квартира красивая. Удобная.
Проживание в квартире с возможностью выбора из 2 комнат… вода в бутылках доступна в холодильнике, а галлон воды — в диспенсере…
Также имеется кухонное оборудование… с индукционной плитой…
Балкон не открывается… из соображений безопасности…
Имеется залог, который позже будет возвращен путем перевода на счет.
Ресторан тоже активный. Цены относительные. Еда вкусная.

Пол грязный, в туалете много волос, кран вот-вот оторвется, есть тараканы, 3 кондиционера работает только 1, стены повреждены, балкон невозможно открыть.

Вау, я действительно не рекомендую это… разочаровывает.
— Кондиционер совсем не холодный.
— На телевизоре нет сигнала.
— кухонная посуда все еще маслянистая.
— Многие здания повреждены.
— постельное белье не чисто белое.
Намерением было отдохнуть после целого дня работы… но вместо этого я не смог отдохнуть😔

Я думаю, здесь стоит остаться, но иногда это разочаровывает. Краска на стенах облупилась, пол пыльный, шторы сломаны, обеденный стол грязный, плита тоже грязная, на простынях было много пятен, плюс полотенец не было, я попросила полотенце и его доставили, полотенце действительно было не пригодно для использования, оно все равно было чистое, вытираю пол из дома я от полотенца, нет даже коврика для полотенец, что вы думаете мы все грязные идем из ванной. Честно говоря, здесь достаточно остановиться один раз, я очень жалею, что выбрала здесь место для отдыха 🥲

Мужчина-администратор был недружелюбен.
Даже другой персонал не дружелюбный.
Охрана и женщина-администратор были дружелюбны, только когда я попросил отвести меня в номер, мне пришлось ждать, но меня так и не взяли, пока наконец не пришел мой друг.
На мой взгляд, еда в ресторане вкусная, особенно желтый рис.
Что касается лонтонга, советуем сначала сделать его мягким, чтобы он не был твердым.
Из отеля красивый вид, только ванная комната немного устаревшая и много комаров.

Плохое отношение, служба на втором этаже тоже не имеет таблички с именем… людям, которые уже заплатили, говорят, что они не умеют читать… просто скажите, что это на 1 этаже, сэр… если хотите снимаю частную недвижимость, лучше сразу к охраннику на 1 этаже…

Я действительно отказался приходить сюда только один раз, я зарегистрировался, а затем прочитал все плохие отзывы, потому что я был ОЧЕНЬ разочарован, увидев состояние номера за такую ​​цену. Состояние было очень-очень от ожиданий.
1. В комнате грязно, как будто ее не мыли.
2. О боже, унитаз был грязный, в сливе оставались волосы, а воду не очищали.
3. ЖЕЛТЫЕ простыни! пока мне не захотелось лечь, я не хотела, потому что смотрела на одежду с множеством пятен. Попросила перемену, но я поменяла простыни, они были ТАКИЕ ГРЯЗНЫЕ.
4. Грязный диванррррррррр.
5. Йорден КОТОРРРР и РОБЕКК тут и там.
Пожалуйста, руководство МАЛИБУ, оцените эти вещи… уже много отзывов нехороших, ничего изменить нельзя.
Время от времени руководство пытается обойти помещения, чтобы посмотреть, как обстоят дела.
НЕ ПО СРАВНЕНИЮ С КАЧЕСТВОМ И ЦЕНОЙ НОМЕРА.