Swiss-Belinn Balikpapan

Отель расположен недалеко от центра города, поэтому легко найти рестораны и развлечения. Он находится в самом сердце города.
Приветственные напитки вкусные и освежающие.
Номера чистые и комфортабельные.
Обслуживание очень приятное. Все вежливы. Персонал очень отзывчив и помогает легко найти дорогу, в том числе и к номерам.

Недавно я столкнулся с очень плохим сервисом в отеле Swiss-Belinn:
— Я долго ждал, пока нагреется водонагреватель, но он так и не нагрелся.
— Только после душа я понял, что полотенец нет.
— Нет зубной щетки или зубной пасты, как в отелях Swiss-Belinn в других городах.
— Простыни были в пятнах.
— В номере для некурящих не было пепельницы.
— На телевизоре показывали только муравьев (это не сравнится с бюджетным телевизором).
— Расположение довольно стратегическое. Мой единственный совет: будьте осторожны, если вы не водите машину с механической коробкой передач и хотите остановиться в лобби.
Кстати, я останавливался в Swiss-Belinn не один и не два раза. Я останавливаюсь в отелях Swiss-Belinn в других городах почти каждый месяц, как минимум четыре ночи в месяц.
(Я не из тех, кто пишет негативные отзывы, если только это не слишком много. )

Я обнаружила засохшие сопли на покрывале, хотя собиралась им воспользоваться, и это было очень отвратительно.
Фрукты, которые подавали на завтрак, были непригодны для употребления, потому что некоторые были скользкими и даже гнилыми (зеленая дыня и ананас). У меня есть фотодоказательства. Персонал ресторана тоже был недружелюбным и угрюмым.
Уборка была хорошей.
Дверь в номер открывалась с трудом.
Полотенца были грязными, как будто их никогда не стирали.
Мое предложение: обратите внимание на стулья/диваны в номере, на многих из них были довольно большие пятна, похоже, их нужно было постирать.
Это звездный отель, но качество не соответствует его уровню.
Спасибо.

Я остался очень доволен пребыванием в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и с приятным запахом. Удобное расположение рядом с аэропортом и центром города сделало его очень удобным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а регистрация прошла быстро. Я останавливался здесь несколько раз и очень доволен. Настоятельно рекомендую⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Я впервые останавливался в этом отеле и был сразу впечатлён отзывчивостью персонала. Когда я спросил о наличии номера для некурящих, персонал терпеливо всё проверил, и, несмотря на полную занятость, мне смогли предоставить номер более высокой категории! Спасибо за ваш 5-звёздочный сервис!

Я останавливался в этом отеле на одну ночь в районе Баликпапана, Индонезия. Отель находится всего в 30 минутах езды от аэропорта. Главное преимущество этого отеля — очень большие номера. Больше всего мне понравился завтрак, в основном индонезийская и субконтинентальная кухня. Я попробовал только травяной чай и немного фруктов. В остальном всё было хорошо. Обязательно попробуйте. Выбор за вами. Моя оценка — 4 из 5.

Администратор был очень любезен и отзывчив. Я по ошибке забронировал не тот тип номера и попросил большую кровать — и они без проблем это сделали. Номер был чистым и комфортным. В целом, отличный сервис!

Отель удобно расположен в центре Баликпапана. Поэтому найти всё необходимое очень легко. Однако вчера, когда я был там, полотенца принесли только в 17:00, хотя заезд был в 14:00. Мне пришлось дважды звонить, прежде чем мне их дали. К тому же, уборка номера была слишком поздней. Я вернулся в 15:00, а номер ещё не был убран. В 16:00 постучали, чтобы спросить, готово ли. Может быть, в 3.

4-6 июля 2025 года, останавливался здесь. Отдых с семьей, 2 малыша. В первый день получил номер № 217, нет мыла, нет коврика, только 1 стакан, а ночью в пабе было шумно, очень шумно. Не рекомендуется для детей. Попросил переехать в другой номер, и мне обещали кровать размера «king-size», но ее не было, не врите, матрас маленький. Номер 296. Проверил крышу над ванной, вода капала, о боже, я сразу потерял желание принимать душ. Совсем не хотелось возвращаться. Завтрак был невкусным, часто заканчивался, сотрудники были заняты болтовней. Совершенно неприятный опыт.

Я очень доволен своим пребыванием в Swiss-Belinn Balikpapan. Расположение очень удачное в центре города, недалеко от торговых центров, кулинарных заведений и всего в нескольких минутах от аэропорта имени султана Аджи Мухаммеда Сулеймана Сепингана. Очень подходит для деловых поездок или коротких отпусков.
Номер чистый, удобный и современный. Кровать мягкая, а удобства в номере есть — от кабельного телевидения, быстрого Wi-Fi до качественных туалетных принадлежностей. Атмосфера в номере спокойная, поэтому вы можете оптимально отдохнуть.
Персонал также очень дружелюбный и профессиональный. Процесс регистрации заезда и отъезда быстрый, и все мои потребности удовлетворяются быстро и вежливо.
Завтрак очень разнообразный и вкусный, с выбором местных и международных меню. Зона ресторана также чистая и удобная, что делает прием пищи приятным.
Дополнительные удобства, такие как тренажерный зал и спа, очень полезны для отдыха после дневных мероприятий. Бальный зал и конференц-залы также очень подходят для офисных мероприятий.
✨ Вывод:
Этот отель предлагает комфорт, стратегическое расположение и превосходное обслуживание. Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает Баликпапан. Я обязательно вернусь снова!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5)

«Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! Номер был чистым и комфортным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Бассейн также был очень приятным. В целом, этот отель — хороший выбор для вашего отпуска.

Был здесь несколько раз, гостеприимство всегда на высоте. Просторный номер, поддерживается чистота. Единственный минус — парковка, которая часто заполнена из-за гостей из L2C. Но всегда захожу в swissbelinn, когда еду в Баликпапан. Два больших пальца вверх. И спасибо Масу Дони за помощь в повышении категории номера до двухместного, так как мы по ошибке забронировали номер с двумя односпальными кроватями. Спасибо за гостеприимство и доброту, Мас Дони, продолжайте в том же духе. Определенно выберу этот отель для следующей поездки в Баликпапан.

Отель с действительно хорошим обслуживанием и гостеприимством. Мне бесплатно повысили категорию номера. Небольшой совет, возможно, стоит уделять больше внимания обслуживанию кондиционера, учитывая, что это довольно загруженный отель. Потому что сначала мне достался номер, в котором кондиционер не охлаждал достаточно, но в тот момент я также почувствовал очень хорошее обслуживание от Swiss Bellin, потому что техник быстро проверил кондиционер, и отель немедленно поменял номер.
Номер очень удобный, матрас и подушки мягкие, даже могут конкурировать с отелями, которые относительно новые/молодые. Ванная комната также просторная.
Расположение в центре города, везде кажется проще.
Спасибо Swiss Bellin Balikpapan.

Останавливался на 4/5 дней, матрас так и не поменяли, но я оставил это в покое, в мою последнюю ночь матрас тоже не поменяли, а полотенца все еще были грязными в ванной!
Это первый раз, когда я останавливался в Swissbellin, качество такое!
Когда я спросил администратора, это обслуживание? Никакого ответа, просто тишина!
Это фотография с начала моего пребывания, там была эта табличка, поэтому я помню, что простыни так и не поменяли.

Хорошее расположение в центре города, вокруг отеля много ресторанов. По мнению Swiss Belinn, качество соответствует стандартам и стоит своих денег. Дружелюбный персонал, хорошее обслуживание номеров, быстрое и оперативное обслуживание. Центральный кондиционер, но очень холодный, горячая и холодная вода работают хорошо. Спортивные сооружения в порядке.
Недостатком является то, что холодильник недостаточно холодит, но его заменили, а также в ванной комнате не работает вытяжка. В будущем может возникнуть необходимость в проведении периодических проверок. В целом нормально, доволен.

В целом хорошо. Предлагается возможность повышения категории номера. Уже пользуюсь смарт-телевизором, поддерживающим различные медиа-сервисы.
Вероятно, следует улучшить чистоту коврового покрытия в номере, поскольку оно все еще немного пахнет. Надеюсь, ситуация улучшится и пребывание здесь станет более комфортным. Хорошо⭐️⭐️⭐️

Место хорошее, обслуживание тоже хорошее, но вам нужно приложить больше усилий к ковру в номере, потому что он все равно немного неприятно пахнет.
Спасибо за улучшение номера 👍