OYO 2015 Bandara Hotel Balikpapan

Отель недалеко от аэропорта Сепингган. К сожалению, обслуживание неудовлетворительное. В номере нет чистоты, в ванной нет туалетных принадлежностей, нет вешалок для одежды, нет теплой воды, краны не в хорошем состоянии.

Извините, но мне кажется номер немного страшный, очень пыльный, вроде редко кто его проверяет, но просто для ночлега, это не проблема.

В номере остался предмет в виде кошелька. Только понял через 3 часа после выезда. Когда я пошел туда, я спросил еще раз, но его там не было. И ответ администратора был очень плохим. Я не спрашивал ни горничных, ни того, кто убирает комнату, но они сказали, что все в порядке. Это действительно было неосторожно с моей стороны, но я имел право, если бы это было обнаружено.

Первое впечатление, что вы входите в комнату, сразу же почувствует, что вы попали в другой мир, вы сразу потеряете из виду то, что у вас на уме, грязный матрас, грязный пол, грязная ванная комната, в туалете есть сидячий унитаз, но нет подставки для ног. Не знаю, где вы это взяли, вы не можете получить питьевую воду при первом входе, стены комнаты грязные, стол грязный, ванная комната грязная, покрыта мхом, телефон в номере недоступен, знания о кадровых услугах отсутствуют. Очень низкий, отношение сотрудников плохое, сотрудники никогда не носят униформу, все администраторы не понимают своей работы, просто садятся писать или нет, лифта нет, если вы несете чемодан, это очень беспорядок, так что вы можете поднимайте чемодан сами, потому что сотрудники не очень отзывчивы или не знают своих СОПов обслуживания, и что странно, каждый раз, когда мы переходим на следующий день, депозит всегда удерживается, сервис в отеле очень плохой, особенно чистота,, остальное нуждается в доработке и подготовке кадров. Это первый раз, когда мне удалось получить наличные в 13 часов дня, этот отель просто сумасшедший, таекк отель. В этом отеле вы найдете только 3 вещи: пыль, грязь, плохое обслуживание и ржавые гостиничные удобства. Никогда не останавливайтесь в этом отеле.

Вы вообще читали здесь обзор? Многие люди протестовали и ставили плохие звезды, но вы ничего из этого не сделали?
По матрасу прыгали маленькие клещи, пол был очень пыльный, ванная комната была мрачной и было много пятен.
Обслуживание все равно в порядке, даже если вы просто улыбнетесь и скажете «спасибо»
Пожалуйста, не читайте эти отзывы, потому что они открыты уже давно, не думайте: «О, они останавливаются здесь только один раз».

Я пожалел, что приехал сюда внезапно, просто выбрав место для ночлега и не увидев плохих отзывов на gmaps. Заказал DELUXE, ожидая, что он будет хорошим, но когда он пришел, он сказал: «Это правда для сна, спальня не убрана, неужели ее не убирают до заселения клиента? Что происходит? Какова функция уборщиков? Каков их образ мышления? Туалет тоже очень грязный, в нем паутина, как будто его не убирали. ГРЯЗНО, грязно, это так странно, не продается, что с ОЙО, почему чистота совсем плохая, чистота такая. Номер 1, знаете ли. Не могу думать об этом.

При первом входе в отель запах неприятный. Отелю, возможно, существует уже более 20 лет, поэтому интерьер очень старый и не в хорошем состоянии. Приложение отображает только фотографии хороших номеров. Во-первых, когда открываешь дверь номера, издалека видно множество тараканов вокруг кровати/подушки, запах в номере определенно неприятный. Туалет очень узкий, пахнет мочой и пугает, потому что в нем все еще используется старый школьный туалет + раковина. Кондиционер также не работает хорошо.
Дальше я попросила перенести комнаты, но оказалось ещё хуже.
Наконец мы попросили вернуть деньги и переехать в лучшее место, где мы могли бы спать.
К сожалению, я не сфотографировала комнату, потому что мне было очень скучно + болела голова из-за неприятного запаха.
То, как администратор обслуживает гостей, тоже не очень.
Для старых отелей обидно, что обслуживание плохое, тем более, что расположение довольно стратегическое, потому что оно близко к аэропорту.

Я из Самаринды.
Остаюсь с женой.
Выбор номера Делюкс, который мне показался большим и красивым, оказался далёк от наших ожиданий.
И это первый раз, когда я остановился в отеле. Очень плохо… Грязно; В туалете полно тараканов. Полно ржавого железа… Следы крови тоже есть… И дверь спальни не запирается😅
Расположение в комнате; Страшно когда заходишь в коридор в конце, освещение очень минимальное.
Сервис «Мы заплатили наличными за 350 000 с залогом в 100 000 и удостоверением личности, но нас направили в комнату, в которой нам было совсем не комфортно даже просто сидеть (маркетинговый трюк), поэтому менее чем за 10 минут мы решили выехать. Даже хоть мы и потеряли 350 тысяч считайте это не благо🙏

Обслуживание было очень, очень плохим, администратор-мужчина НЕ был ДРУЖЕСТВЕННЫМ И УДОБНЫМ. Заказал через приложение Agoda, но оказалось, что заказ не зарегистрирован. Поэтому мне сказали заказывать вручную для небольшого размера помещения, изначально просили 200 тысяч. После этого я пожаловался в OYO с вопросом о задержке кода бронирования и разнице в цене. СООТВЕТСТВУЮЩИЙ администратор разозлился и вернул мне обработанный ПКТ, сказав, что моя мать уже сообщила об этом инциденте. Я не хочу помогать маме, это очень раздражает. После этого он сказал если хотите заказать я вам цену 270рб. Затем я стучал по столу, пока босс не вмешался. Руководитель, дамы, говорили немного более вежливо, чем СООТВЕТСТВУЮЩИЙ РЕПЕЦИОНЕР. Пожалуйста, сохраните то, как вы обращаетесь с клиентами и общаетесь в будущем. Мы остаемся платными, а не бесплатными. Почему на тебя кричат, когда ты оборачиваешься? Оказывается, после того, как я увидел отзывы на Traveloka, большинство из них жаловались на администратора. Возможно, никто другой не настолько смел, как я, и сразу же сделал выговор секретарю за то, что он осмелился оставить отзыв только здесь.

Не рекомендуется. Ванная была вонючей, не чистой, в сливном отверстии было много животных вроде маленьких пиявок. Спальня такая же. Как будто об этом не заботились. Тараканы бегают. Мне даже пришлось купить средство от насекомых и освежитель воздуха. Кроме того, цены в приложении не соответствуют действительности. При регистрации заезда взимается еще одна дополнительная плата.