OYO 2015 Bandara Hotel Balikpapan

Просто закройте этот отель! В Индии еще есть хорошие отели, а вот самый ужасный отель – кошмар, грязный, куча тараканов, когда заходишь в номер, кажется, что это старая комната, которую не убирали, простыни выглядят так, будто их не меняли. Здесь не стоит останавливаться, лучше спать в мечети, чем здесь.

Я уже забронировала и полностью оплатила номер через приложение, но в день заезда номер уже был занят другим человеком. Мне предоставили другой номер, что очень разочаровало. Электричество периодически отключалось из-за срабатывания автоматического выключателя. Мне пришлось включать его самой, потому что мне было жаль техника, который постоянно его включал. Создавалось впечатление, что техник больше не является нашим клиентом.
Я больше здесь не остановлюсь 👎

Обслуживание было ужасным.
Мы забронировали номер 5 ноября и оплатили через приложение.
Но в день заезда сотрудники отеля сказали, что номера заняты.
Нам сказали отменить бронь через приложение без каких-либо уведомлений.
И наши деньги были утеряны.
Потому что приложение не позволяет отменять бронь в день мероприятия.

Больше никогда здесь не забронирую.
Как только я вошла в номер и увидела ванную, я сразу решила выехать.
Лучше потерять деньги, чем получить травму.
Хаха.

Ух ты, входя в комнату, я чувствовал себя так, как будто я вхожу на склад, я вошел в комнату только за 5 минут до того, как решил отменить, просто примите плату за отмену в размере 150 тысяч, я лучше посплю на автобусной остановке, ха-ха-ха.

Было странно, когда я заплатил еще раз… Хотя я уже купил его через приложение… Доплатите разницу в применённой скидке…
А в ванной полно маленьких гусениц… Я даже нашла презервативы, приклеенные к стене… Здесь очень грязно… Лучше поищите другое место.

Отель с худшим сервисом и системой, в котором я когда-либо был.
Отель внезапно оказался полностью забронирован, хотя в заявке он уже был забронирован.
В таких условиях.
Клиенты остаются без каких-либо полезных инициатив по решению проблем.

Отель недалеко от аэропорта Сепингган. К сожалению, обслуживание неудовлетворительное. В номере нет чистоты, в ванной нет туалетных принадлежностей, нет вешалок для одежды, нет теплой воды, краны не в хорошем состоянии.

Извините, но мне кажется номер немного страшный, очень пыльный, вроде редко кто его проверяет, но просто для ночлега, это не проблема.

В номере остался предмет в виде кошелька. Только понял через 3 часа после выезда. Когда я пошел туда, я спросил еще раз, но его там не было. И ответ администратора был очень плохим. Я не спрашивал ни горничных, ни того, кто убирает комнату, но они сказали, что все в порядке. Это действительно было неосторожно с моей стороны, но я имел право, если бы это было обнаружено.

Первое впечатление, что вы входите в комнату, сразу же почувствует, что вы попали в другой мир, вы сразу потеряете из виду то, что у вас на уме, грязный матрас, грязный пол, грязная ванная комната, в туалете есть сидячий унитаз, но нет подставки для ног. Не знаю, где вы это взяли, вы не можете получить питьевую воду при первом входе, стены комнаты грязные, стол грязный, ванная комната грязная, покрыта мхом, телефон в номере недоступен, знания о кадровых услугах отсутствуют. Очень низкий, отношение сотрудников плохое, сотрудники никогда не носят униформу, все администраторы не понимают своей работы, просто садятся писать или нет, лифта нет, если вы несете чемодан, это очень беспорядок, так что вы можете поднимайте чемодан сами, потому что сотрудники не очень отзывчивы или не знают своих СОПов обслуживания, и что странно, каждый раз, когда мы переходим на следующий день, депозит всегда удерживается, сервис в отеле очень плохой, особенно чистота,, остальное нуждается в доработке и подготовке кадров. Это первый раз, когда мне удалось получить наличные в 13 часов дня, этот отель просто сумасшедший, таекк отель. В этом отеле вы найдете только 3 вещи: пыль, грязь, плохое обслуживание и ржавые гостиничные удобства. Никогда не останавливайтесь в этом отеле.

Вы вообще читали здесь обзор? Многие люди протестовали и ставили плохие звезды, но вы ничего из этого не сделали?
По матрасу прыгали маленькие клещи, пол был очень пыльный, ванная комната была мрачной и было много пятен.
Обслуживание все равно в порядке, даже если вы просто улыбнетесь и скажете «спасибо»
Пожалуйста, не читайте эти отзывы, потому что они открыты уже давно, не думайте: «О, они останавливаются здесь только один раз».

Я пожалел, что приехал сюда внезапно, просто выбрав место для ночлега и не увидев плохих отзывов на gmaps. Заказал DELUXE, ожидая, что он будет хорошим, но когда он пришел, он сказал: «Это правда для сна, спальня не убрана, неужели ее не убирают до заселения клиента? Что происходит? Какова функция уборщиков? Каков их образ мышления? Туалет тоже очень грязный, в нем паутина, как будто его не убирали. ГРЯЗНО, грязно, это так странно, не продается, что с ОЙО, почему чистота совсем плохая, чистота такая. Номер 1, знаете ли. Не могу думать об этом.

При первом входе в отель запах неприятный. Отелю, возможно, существует уже более 20 лет, поэтому интерьер очень старый и не в хорошем состоянии. Приложение отображает только фотографии хороших номеров. Во-первых, когда открываешь дверь номера, издалека видно множество тараканов вокруг кровати/подушки, запах в номере определенно неприятный. Туалет очень узкий, пахнет мочой и пугает, потому что в нем все еще используется старый школьный туалет + раковина. Кондиционер также не работает хорошо.
Дальше я попросила перенести комнаты, но оказалось ещё хуже.
Наконец мы попросили вернуть деньги и переехать в лучшее место, где мы могли бы спать.
К сожалению, я не сфотографировала комнату, потому что мне было очень скучно + болела голова из-за неприятного запаха.
То, как администратор обслуживает гостей, тоже не очень.
Для старых отелей обидно, что обслуживание плохое, тем более, что расположение довольно стратегическое, потому что оно близко к аэропорту.

Я из Самаринды.
Остаюсь с женой.
Выбор номера Делюкс, который мне показался большим и красивым, оказался далёк от наших ожиданий.
И это первый раз, когда я остановился в отеле. Очень плохо… Грязно; В туалете полно тараканов. Полно ржавого железа… Следы крови тоже есть… И дверь спальни не запирается😅
Расположение в комнате; Страшно когда заходишь в коридор в конце, освещение очень минимальное.
Сервис «Мы заплатили наличными за 350 000 с залогом в 100 000 и удостоверением личности, но нас направили в комнату, в которой нам было совсем не комфортно даже просто сидеть (маркетинговый трюк), поэтому менее чем за 10 минут мы решили выехать. Даже хоть мы и потеряли 350 тысяч считайте это не благо🙏

Обслуживание было очень, очень плохим, администратор-мужчина НЕ был ДРУЖЕСТВЕННЫМ И УДОБНЫМ. Заказал через приложение Agoda, но оказалось, что заказ не зарегистрирован. Поэтому мне сказали заказывать вручную для небольшого размера помещения, изначально просили 200 тысяч. После этого я пожаловался в OYO с вопросом о задержке кода бронирования и разнице в цене. СООТВЕТСТВУЮЩИЙ администратор разозлился и вернул мне обработанный ПКТ, сказав, что моя мать уже сообщила об этом инциденте. Я не хочу помогать маме, это очень раздражает. После этого он сказал если хотите заказать я вам цену 270рб. Затем я стучал по столу, пока босс не вмешался. Руководитель, дамы, говорили немного более вежливо, чем СООТВЕТСТВУЮЩИЙ РЕПЕЦИОНЕР. Пожалуйста, сохраните то, как вы обращаетесь с клиентами и общаетесь в будущем. Мы остаемся платными, а не бесплатными. Почему на тебя кричат, когда ты оборачиваешься? Оказывается, после того, как я увидел отзывы на Traveloka, большинство из них жаловались на администратора. Возможно, никто другой не настолько смел, как я, и сразу же сделал выговор секретарю за то, что он осмелился оставить отзыв только здесь.

Не рекомендуется. Ванная была вонючей, не чистой, в сливном отверстии было много животных вроде маленьких пиявок. Спальня такая же. Как будто об этом не заботились. Тараканы бегают. Мне даже пришлось купить средство от насекомых и освежитель воздуха. Кроме того, цены в приложении не соответствуют действительности. При регистрации заезда взимается еще одна дополнительная плата.