Hotel Menara Bahtera

Обслуживание было не очень дружелюбным, когда мы сказали, что не можем позавтракать прямо перед нами, оказалось, что между менеджером ресторана и администратором просто не было координации.
Предоставляется только 1 полотенце, сандалии и т. Д. Кроме 2 зубных щеток, по телефону через параллельный телефон не берут трубку, поэтому приходится спускаться к администратору, чтобы сообщить.
Лифты для персонала и гостей одинаковые, поэтому большие очереди.
Простыни не заменили, потому что когда их впервые принесли, уже были пятна.
Третий день в номере не убирались.
Замок на двери номера было трудно открыть.
При цене почти 800 000 удобств очень не хватает.

В первый день, когда я вошел, туалет был очень грязным, сандалий не было. Завтрак в первый день был вкусным, официант был груб.
Второй день в номере не убирались, полотенца не меняли. Завтрак не плохой.
Лифт хороший.

Мне очень жаль, что я должен это сказать. Это отель, за который я заплатил всего лишь один день, но не остался там ни на один день. Доступ осуществляется сзади от главной дороги. С самого начала парковки я был сбит с толку, поднимаясь на лифте в вестибюль. Многие дороги в коридорах закрыты и непонятно, куда они ведут. Также был только один работающий лифт. Процесс регистрации был довольно долгим, даже странным, потому что указанные имя и номер телефона не были моим именем и номером телефона, хотя код бронирования совпадал. Есть залог 200 000 да. Когда я искала комнату через коридор, она была очень грязной, в плохом состоянии и пахла сыростью. При входе в номер мебель была старая, грязная, в номере были даже маленькие тараканы. Серьезно, как будто я попал в фильм ужасов. 🥲
В конце концов решили переехать в другой отель, потому что это было очень неудобно.

Было бы неправдой, если бы вы сказали, что это 4-звездочный отель, это правда, что 4-х звезд нет, будьте осторожны, чтобы вас не обманули, этот отель действительно хуже, чем даже 1 звезда. Удобства действительно в беспорядке, когда лифт использует грузовой лифт, который уже сломан, из коридора вестибюля и т. Д. Это действительно подозрительно, когда я вхожу в комнату, о боже мой, я чувствую, что меня действительно обманули, потому что я заказал за огромную цену… номер грязный, пыльный, тускло освещенный, поэтому страшно, даже свет не работает, ковер затхлый и создает впечатление комнаты ужасов со старым интерьером, подушки действительно плоские, на них нельзя спать, туалет особенно грязный, стекло унитаза разбито, там нельзя принять душ. В конце концов, я просто решил переехать вместо того, чтобы делать это, потому что не мог спать, даже несмотря на то, что очень устал😭😭😭 Пожалуйста, оцените еще раз, это не заслуживает 4 звезд!

Оставайтесь там с группой. Пожалуйста, если отель читает этот отзыв, обратите больше внимания на то, что я собираюсь написать. Срок годности банного мыла истек с 2021 года, посетителям по-прежнему выдают просроченные пакетики с сахаром, а мусор от предыдущих посетителей не выбрасывают, поэтому при входе в номер создается ощущение, что там еще есть люди, потому что мусор есть, есть маленькие тараканы в номере, пожалуйста, замените гостиничные тапочки, если ими пользовались предыдущие посетители, на новые вместо того, чтобы дать использованные сандалии с черной подошвой, указывающие на то, что они использовались. В остальном все еще ок.

Бронирование 4 номеров, 1 готов, 3 км, другой был готов только в 15.00, задержка 1 час… 1 номер, душ и раковина не могли нагреться, не было даже водонагревателя, чайника хотя администратор сообщил мне, но в комнате не было никаких дальнейших действий для решения. Надеюсь, это будет проблемой для отелей.

До отеля легко добраться, вокруг отеля есть магазины, Индомарет и местные рестораны, обслуживание персонала отеля хорошее. Но отель выглядит так, как будто он не в хорошем состоянии: когда я посетил, бассейн находился на ремонте, а моя комната казалась старой и темной, лифт выглядел так, как будто он был из 2006 года, в ванной комнате в моем номере было много пятен ржавчины.
А картридер в моей комнате иногда работает, иногда нет.
В целом этот отель хороший.
Но требует ремонта, с новейшим лифтом, краской и плиткой в ​​ванной. Устройство считывания карт доступа к номеру.
Потому что этот отель кажется старым и неопрятным. Просто очистить.

Отель небезопасен. В 3:30 утра кто-то взломал дверь, почти выломав ее. Пожалуйста, усильте безопасность в каждом номере. Удивительно, что удобства в номерах также не в полной мере доступны. Окна не открываются, а бассейн не работает ни при каких обстоятельствах.

Номер был в целом неплохим, с достаточным набором удобств. Однако слив в ванной был забит волосами, поэтому мне пришлось сначала его почистить. Туалет был немного странноват, из-за чего пользоваться им было неудобно.
Обслуживание было удовлетворительным; любые проблемы решались и устранялись оперативно.
Расположение отеля недалеко от торгового центра Plaza Balikpapan Mall, что делает его идеальным для туристов, желающих осмотреть Баликпапан.

Лифт был ужасен, кнопки грязные, покрытые отпечатками пальцев и пятнами.
В номере был вонючий ковер и шумно.
Кондиционер работал неисправно.
Персонал был невнимательным и недружелюбным.
Конференц-зала не было.

Нам бесплатно повысили категорию номера до номера люкс.
Номер был хороший и довольно просторный. Чистый и аккуратный.
Нам достался номер на верхнем этаже с видом на город и видом на море из коридора.
Однако интернет-соединение было плохим… Вода в ванной была желтого цвета. Я пожаловался, но решения так и не нашли.
Меню завтрака было довольно разнообразным, но не соответствовало статусу 4-звездочного отеля.
Стратегическое расположение рядом с торговым центром и главной дорогой.