Gran Senyiur Hotel

Когда я приехал, весь персонал был очень приветлив и встречал меня с улыбками. В лобби было комфортно, просторно и, честно говоря, тихо. Номера были чистыми, удобными, а еда – вкусной. Мое предложение – улучшить качество телевидения, потому что некоторые каналы были плохо слышны. Можно было бы добавить в номер несколько бутылок минеральной воды. Удачи, я обязательно вернусь сюда со своей семьей.

Отель стратегически расположен недалеко от туристических достопримечательностей. Меню завтраков предлагает широкий выбор блюд и отличается высоким качеством. Обслуживание дружелюбное и всегда приветливое.
Предложения включают в себя: оставляйте открытой ограду у входа на террасу в лобби, чтобы гости не путались, закрыта она или нет.

Проживание в отеле Gran Senyiur было очень комфортным. Я выбрал номер Делюкс. Он был просторным, чистым, с удобными креслами и столиком для кофе, мягким матрасом, а также вкусными и разнообразными завтраками.

Стратегически выгодное расположение, тихая обстановка. Персонал дружелюбный, вежливый и работает быстро. Регистрация прошла очень быстро. Номер был идеально чистым, без пыли, а кондиционер отлично охлаждал. Заказ еды в номер также был быстрым и вкусным. Завтрак тоже был восхитительным. Я бы определенно остановился здесь снова.

Номер чистый, приятный, прохладный, полотенца тоже чистые. Еда вкусная, но, пожалуйста, меняйте меню завтрака каждый день. Димсам следует разогревать на плите внутри номера перед подачей, чтобы он всегда был теплым и готовым, не полагайтесь на плиту в месте подачи. Туалет должен быть оборудован раковиной для мытья рук. Спасибо, Grand Senyiur.

Недавно мы провели семейный отпуск в отеле Grand Senyiur в Баликпапане, и это был действительно замечательный опыт. С момента регистрации обслуживание было невероятно дружелюбным, а процесс быстрым, что особенно удобно, учитывая усталость детей.
Номер был просторным, чистым, а кровать невероятно удобной. Атмосфера отеля классическая, величественная и очень спокойная, что делает его идеальным местом для отдыха от повседневной суеты. Бассейн большой и чистый, и детям очень понравилось играть в воде.
Одно из лучших преимуществ — это меню завтраков. Еды много, от местных индонезийских блюд до блюд западной кухни, и все очень вкусно. Расположение отеля также стратегически выгодное, а атмосфера прекрасная. Мы обязательно вернемся сюда во время нашего следующего семейного отпуска в Баликпапане!

Обслуживание было превосходным и очень профессиональным. На протяжении всего восьмидневного мероприятия весь персонал демонстрировал исключительное качество обслуживания, будучи очень отзывчивым, дружелюбным и всегда готовым помочь нам во всем, что нам было нужно.
Особая благодарность также г-ну Буди, который был на связи почти круглосуточно, чтобы обеспечить бесперебойную работу и оказать нам помощь в любое время. Его преданность делу и гостеприимство были высоко оценены.
Команда ресторана также была невероятно отзывчивой, оперативной и хорошо организованной, особенно в оказании помощи в управлении мероприятием. В целом, мы остались очень довольны обслуживанием и впечатлениями. Настоятельно рекомендуем!

Я останавливался в этом отеле на 6 дней, и в целом это был приятный опыт. Персонал был дружелюбным, регистрация прошла быстро, а номер был достаточно комфортным и чистым, чтобы отдохнуть несколько дней. Атмосфера в отеле была приятной и располагающей, что очень помогало расслабиться после долгого дня.
Однако, на мой взгляд, меню завтрака нуждается в значительном улучшении. Некоторые блюда были пресными, а белый рис иногда был жестким, что делало его неудобным для еды. Кроме того, ежедневное меню показалось мне недостаточно разнообразным, так как оно менялось лишь незначительно, что создавало ощущение монотонности, особенно для гостей, останавливающихся на длительный срок, таких как я. Прочитав отзывы других гостей, я обнаружил, что некоторые из них согласны с этим. Отель ответил мне несколько месяцев назад с просьбой оценить качество обслуживания, но когда я вернулся, изменений в меню завтрака так и не произошло.
Надеюсь, в будущем они уделят больше внимания качеству еды и разнообразию меню завтрака. Если это будет улучшено, впечатления от пребывания в этом отеле станут намного лучше. Спасибо 🙂

Чистота и удобства.
«В ванной комнате неприятный запах, матрас колется, в ней совершенно невозможно жить».
«Этот отель нуждается в капитальном ремонте; помещения старые и пыльные».
«Фотографии в приложении — ложь; в реальности все грязное и отвратительное».
«Кондиционер не работает, горячая вода не работает, и спать приходится, как в убежище».
2. Обслуживание персонала и руководства.
«Персонал недружелюбен, ведет себя так, будто служит врагу».
«Администратор медлительный и непрофессиональный».
«Жалобы игнорируются; руководство отеля ужасное».
«Я бы лучше спал в терминале, чем в этом отеле».
3. Шум и комфорт.
«В этом отеле невероятно шумно; стены тонкие, как бумага, и слышно всех, кто живет по соседству».
«Много комаров и тараканов; ваш отпуск превратится в кошмар».
4. Сарказм/Ирония (тонкая, но острая)
«Отель очень «стратегически выгоден», потому что находится рядом со свалкой».
«Обслуживание было очень «быстрым», я заселился в 14:00, и номер был готов к 17:00».
«Завтрак был очень «разнообразным», сегодня жареный рис, завтра снова жареный рис».

Чистые номера, отличное обслуживание. Все дружелюбны и вежливы, как в старые добрые времена, когда все начинается с приветствия при знакомстве. Отель также подходит для отдыха с детьми.

Обслуживание было очень дружелюбным и оперативным.
Отдыхая днем ​​в скай-баре, я познакомился с г-ном Буди Аламсяхом, который очень любезно объяснил рекомендуемое меню и другие удобства. Расположение отеля также очень стратегическое, очень близко к центру города.
В следующий раз, когда я приеду в BPN, независимо от того, захочу ли я остаться на ночь или просто полюбоваться закатом, я обязательно вернусь сюда.

Любимый семейный отель. Стратегически расположен в центре города. Номера просторные и оборудованы ваннами. Завтрак разнообразный и вкусный. Обслуживание очень дружелюбное и внимательное. Бассейн просторный, рекомендуется для детей, которые учатся плавать. На парковке отеля есть банкомат, так что вам больше не нужно беспокоиться о его поиске. Напротив отеля много киосков с едой. Не беспокойтесь о поиске еды. В нескольких минутах ходьбы находится кулинарный парк Бекапаи. Через дорогу расположены прибрежные кафе. Определенно рекомендую.

Отель вполне "нормальный" для тех, кто хочет переночевать, не покидая его стен. Номера просторные, так что, если вам надоест спать в постели, можно поспать на полу.
Плюсы:
Быстрая регистрация заезда и выезда, просторные номера, дружелюбный персонал.
При первом заезде мне дали неподходящий номер. Но после обсуждения мне предложили повышение категории номера.
Минусы:
— Я участвовал в новогодней вечеринке с пакетом для барбекю, но барбекю вообще не было. Это нормально, потому что в новогоднюю ночь шел дождь. Но барбекю всегда можно перенести. Однако этого не произошло. Барбекю, которое изначально было предоставлено, сразу же убрали обратно, когда пошел дождь.
— 1 января 2026 года с 7 утра до 8 вечера не было воды. Причина в поломке водяного насоса. Вода отсутствовала более 12 часов, что неприемлемо для 4-звездочного отеля.
— Когда я впервые связался с ними утром, они просто объяснили, что вода отключена и проблема решается. Они не предложили никакого решения. Днём, когда я довольно громко выразил свой протест, они дали мне только одну галлоновую бутыль. Просто галлон. Ни ведра, ни черпака. Было непонятно, для чего эта бутылка предназначена: для питьевой воды или для мочеиспускания/дефекации.
— Завтрак был стандартным. Небольшое разнообразие. Это разочаровало меня на второй день, потому что меню было таким же.
В целом:
— Персонал был неплохим. Но удобства нуждаются в модернизации. Бессмысленно иметь дружелюбный, добрый и отзывчивый персонал, если удобства ниже среднего.

Отличное обслуживание, дружелюбный, вежливый и быстрый персонал. Настоятельно рекомендую этот отель в Баликпапане.
Место чистое, комфортное и просторное.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мне очень понравилось останавливаться в отеле Senyiur 🥰😍 на Новый год, это всегда мой главный выбор, расположение очень удобное, в самом центре города, обслуживание дружелюбное, а ресепшен очень хороший 🤗🤗🤗❤️❤️

Мы прекрасно провели время в этом легендарном месте. Моей семье очень понравился просторный номер с видом на город и море. Нам понравился аромат деревянного пола и классический декор. Особая благодарность г-ну Хадриянто и его команде за оперативную помощь. В целом, отличное обслуживание! Старое, но золотое.

Рекомендую: просторные номера, хорошее обслуживание, чистота… В общем, вы не пожалеете.