Grand Kecubung Hotel

Номер чистый, обслуживание дружелюбное, но есть небольшая нехватка парковочных мест, а кондиционер в номере недостаточно охлаждает в жаркую погоду.

Я забронировал этот отель на две ночи после экскурсии с орангутангами. Номер был чистым, функциональным и комфортным (чайник, душ, в некоторых номерах есть ванна, в некоторых — холодильник). Вода в душе нагревалась довольно долго, а в ванной комнате иногда затапливало. Номера с видом на сад были тихими, но в тех, что выходили на улицу, было немного шумно из-за плохо установленного кондиционера. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, некоторые говорили по-английски. Англоговорящий администратор был вежливым и отзывчивым. Я воспользовался садовой зоной с бассейном: можно проплыть круги на глубине 1, 5 метра, но плитку, которая шатается, не помешал бы ремонт. До центра города со старинным дворцом (Истана Кунинг) можно дойти пешком.
Завтрак: хороший, обильный и разнообразный.
Не считая нового отеля Mercure, пожалуй, лучший в этом районе.

Обслуживание очень дружелюбное. В отеле сохранились элементы местной культуры (даяк), что очень полезно для туристов, желающих познакомиться с местным колоритом.
Номера просторные и комфортабельные. Завтрак довольно обильный, что вполне приемлемо для отеля в небольшом городе. В отеле царит спокойная атмосфера. Также доступен прокат велосипедов для прогулок по городу.

Бассейн в районе Пангалан Бун всегда лучший. Завтрак тоже очень вкусный и разнообразный.
Во время нашего пребывания шел дождь.

Отель хороший, вчера я останавливался в номере категории «Гранд делюкс с террасой», с прямым выходом к бассейну. Номер был хороший и очень удовлетворительный, администратор был очень дружелюбным, а бассейн был хорошим и чистым.

Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым. После экскурсии по лесу у нас оставалось около шести часов до обратного вылета в Джакарту. Персонал разрешил нам вернуться и воспользоваться бассейном, душем и рестораном за очень разумную плату. Спасибо, очень признателен.

Худший опыт нашего отпуска в Индонезии. Это был один из самых дорогих отелей с самым худшим обслуживанием. По прибытии нам сообщили, что лифт находится на ремонте. Это не лучший вариант для путешествующих с маленькими детьми. В качестве альтернативы предлагают номер с двумя односпальными кроватями на первом этаже. Мы попросили дополнительную кровать, так как места для всех не хватило, но нам даже не согласились.
Интернет работал плохо, поэтому искать другой отель было невозможно, так как мы приехали вечером.
Состояние номера и чистота были далеки от идеала.
Больше не бронирую и не рекомендую.

Я забронировал этот отель на одну ночь перед туром по орангутангам. Это было хорошее решение: раннее заселение было возможным, а номер был чистым и комфортным. Персонал очень дружелюбный и любезный. Я не пользовался садами и бассейном, но все выглядело очень ухоженным. Центр со старым дворцом (Истана Кунинг) находится в нескольких минутах ходьбы. Я ужинал в отеле, и это было очень вкусно.

Регистрация была мучительно медленной по непонятной причине. Номер был хорошего размера с хорошим большим окном. Холодильник, заполненный прохладительными напитками, а также мини-баром с едой (платно). Большая полка для большого чемодана. Телевизор с парой английских киноканалов. Это была раковина с раковиной вокруг и ванна, в которую пришлось почти делать шпагат, чтобы в нее залезть. Вилка не подходила как следует, поэтому вода в ванне вытекла до того, как я закончил купаться. Полотенца для рук не были предоставлены. Кровать была жесткой, без наматрасника и с очень тонкой грязной простыней сверху. Пододеяльник также был в пятнах. Были предоставлены жесткая и мягкая подушки.
Номер выиграл бы от удобного кресла. Розетка была только с одной стороны кровати.
В ресторане я ел довольно странную на вкус лапшу, но завтрак был шведский стол и был приличным. Завтрак был шведский стол с западным и индонезийским выбором, включая яичную станцию.
Бассейн выглядел хорошо и использовался гостями. Кондиционер работал хорошо. Wi-Fi работал хорошо. Затирка швов на плитке в ванной была грязной. Отделка стен была неровной с большими щелями. Ковер был слегка испачкан. На большом окне были эффективные затемняющие шторы.

Номер комфортный и аккуратный, атмосфера спокойная. Удобства в отеле тоже в порядке, ванная комната безопасна, только в ванной комнате не чисто, есть несколько остатков насекомых. Обслуживание персонала отеля в порядке, администраторы дружелюбны и всегда улыбаются, персонал ресторана также дружелюбны и очень услужлив, меню завтраков также вкусное и соответствует вкусу.

ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ХЕХЕ.
В 20.20 вечера, когда ты устал, хочется принять душ.
Я забронировал номер на 1 ночь, в которой есть ванна.
Потом я открыл горячую воду, и она была не горячая. Примерно 30°
Я позвонил и наконец пришел техник.
Потом техник сказал: «Это действительно так жарко».
Откуда взялся тепловой стандарт 30°?
Потом они ушли и вернулись со словами: "Я проверил выше и оказалось, что пользователей много, так что это действительно так"
Тогда НЕТ РЕШЕНИЯ.
Итак, ВЫВОД: «Горячую воду можно использовать, если рядом нет никого, кто мог бы ею воспользоваться», верно?
Кстати, вода течет под раковиной. Уникальный. Это все затоплено? Оно мокрое?

Останавливались на 10 ночей по работе.
Весь персонал дружелюбный и хорошее обслуживание.
Разнообразие блюд в ресторане довольно хорошее.
Удобства и оборудование отеля хорошие.
В целом обслуживание нормальное и удобное.
Спасибо, я надеюсь, что весь персонал и команда отеля всегда будут заслуживающими доверия и успешными.

Хороший отель для ночевки перед туром по орангутангам. Хороший завтрак. Огромный бассейн. Есть ресторан для ужина, что здорово, потому что поблизости больше ничего нет.

Здесь есть бассейн, и я являюсь его участником, я часто прихожу в гости каждое утро или вечер, чтобы поплавать.

Отель Grand Kecubung в Пангкалан-Бун предлагает комфорт и полный набор удобств. Местоположение является стратегически важным, всего в 5 минутах езды от дворца Кунин, что позволяет легко добраться до различных местных достопримечательностей.
Удобства отеля включают освежающий открытый бассейн и хорошо оборудованный фитнес-центр, который идеально подходит для гостей, желающих заняться спортом во время своего пребывания. Номера оснащены кондиционерами и отдельными ванными комнатами, что обеспечивает оптимальный комфорт. На всей территории отеля доступен бесплатный Wi-Fi, что позволяет гостям всегда оставаться на связи.
В ресторане отеля подают разнообразные блюда. Приятный бассейн и дружелюбное обслуживание персонала сделают ваше пребывание комфортным.
В целом, отель Grand Kecubung — это удобный и стратегический вариант размещения в Пангкалан-Бун, с адекватными удобствами и услугами для удовлетворения потребностей гостей.

Каждые выходные этот отель всегда полон гостей. В среднем он заполнен гостями с плантаций пальмового масла. Расположение отеля очень удачное, на главной дороге, но удобства и услуги не уступают звездным отелям.

В прошлом году (2023) я здесь останавливался, все нормально, как и в отелях в целом.
Сегодня (второй день пребывания) я остался здесь снова, и обслуживание меня очень разочаровало. Около 6 часов я подтвердил, можно ли доставить завтрак в номер? ответственный офицер, да.
Как ни странно, мне на самом деле позвонили три разных сотрудника отеля и спросили меня о завтраке.
А меня три раза спрашивали 🤦🏼‍♂️.
Еду не приносили 3 часа. Как только офицер позвонил в третий раз (странно, что это было 3 раза), еда наконец-то пришла.
Но опять же это было странно и чудесно, отправленная в номер еда была начислена на 100 тысяч, хотя вчера в первый день она вообще не была начислена.
В прошлом году тоже никаких комиссий не было.
И что еще огорчает, так это то, что вообще нет информации о том, что доставка еды платная.
Если вы дадите мне знать, хорошо-хорошо, я заплачу гонорар.
Странно 🤦🏼‍♂️
В конце концов, поскольку я уже был разочарован обслуживанием, я вернул свой завтрак сотруднику службы доставки еды и переехал в отель в Арселу.
Пожалуйста, обратите внимание на сервис еще раз. Спасибо.