Tembok Batu Residence

В отеле предусмотрена парковка, в том числе в цокольном этаже (басменте), где могут размещаться автомобили и мотоциклы. Некоторые гости жалуются, что проезды на парковке очень узкие, а в цоколе может ощущаться сильный запах мусора. Также имеется ограниченное количество мест для парковки перед лобби, которые некоторые посетители называют VIP-парковкой.

Мнения гостей о персонале разделились. Многие описывают сотрудников как очень дружелюбных, вежливых, оперативных и готовых помочь с ранним заездом или отменой ошибочных бронирований. Однако есть резкие жалобы на некоторых администраторов и охранников, которых называют пассивными, незаинтересованными в гостях и чрезмерно увлеченными телефонами. Персонал кухни и службы уборки в целом характеризуется как дружелюбный.

При отеле работает ресторан с доступными ценами; например, жареный рис стоит от 12 000 до 15 000 рупий, а курица гепрек — около 16 000 рупий. Посетители хвалят завтраки, отмечая, что блюда вкусные и разнообразные. Тем не менее, некоторые гости упоминают, что доставка еды в номер может занимать длительное время.

Ситуация с питьевой водой неоднозначна. Некоторые гости подтверждают наличие бутылок с водой в номерах и их ежедневное пополнение. Другие же жалуются на полное отсутствие воды в комнате. В качестве альтернативы в отеле установлен кулер с водой на первом этаже рядом с лифтом в конце лобби.

Гости отмечают, что Wi-Fi в отеле работает достаточно быстро и стабильно.

Некоторые посетители выразили недовольство звукоизоляцией, отметив, что номера не являются звуконепроницаемыми, из-за чего пребывание становится некомфортным.

Номера характеризуются как достаточно просторные и в целом чистые, хотя некоторые гости заметили пятна на постельном белье и пыль на стаканах. Мебель в основном функциональна, но есть жалобы на изношенность некоторых элементов. В номерах установлены кондиционеры, однако их работа нестабильна: одни гости довольны охлаждением, другие жалуются, что кондиционер не холодит.

Ежедневная уборка проводится регулярно, полотенца и постельное белье меняются каждый день. Большинство гостей довольны чистотой, но встречаются жалобы на наличие паутины в ванных комнатах, пыль и даже появление тараканов, проникающих в номер под дверью. В некоторых случаях отмечается неприятный запах в комнатах.

Работа сантехники вызывает много нареканий. Хотя многие подтверждают наличие горячей воды, другие жалуются, что она едва теплая или долго разогревается (от 15 до 30 минут). Встречаются сообщения о неработающих душах, протечках воды перед ванной и неисправных раковинах, которые шатаются при использовании.

В номерах категории Premier King предоставляются полотенца, зубные щетки, зубная паста и гель для душа. Однако многие гости отмечают отсутствие салфеток и одноразовых тапочек. Ключи от номеров остаются механическими, хотя для питания электричества используются карты.

В отеле установлен лифт, который работает исправно и облегчает доступ к номерам на верхних этажах.