Hotel New Saphir Yogyakarta

В этом отеле, расположенном на границе Слемана и Джокьякарты, в нескольких номерах часто возникают проблемы с замками и механизмами бесконтактной оплаты. Проход между номерами кажется тусклым, а очистителя воздуха нет. Если он и есть, то пахнет. Номера довольно просторные, но телевизоры недостаточно большие для 4-звездочного отеля. Wi-Fi также перезагружается целый день.
Персонал ресторана был недружелюбен почти все шесть дней моего пребывания. Ресторан, где подают завтраки, пожалуй, разочаровал больше всего… его нужно как можно скорее улучшить.
Я не думаю, что буду останавливаться здесь на время джазового фестиваля в Прамбанане с 3 по 5 июля.

Я забронировала этот отель через Agoda. Я не уточняла детали у персонала отеля, потому что думала, что проблем при заселении не возникнет.
Проблема возникла при заселении. На Agoda я выбрала номер для некурящих с двуспальной кроватью, но вместо этого мне дали номер с двумя односпальными кроватями, предназначенный для курящих, потому что там была пепельница (см. Фото). Проблема возникла из-за того, что все двуспальные кровати уже были заняты. Две односпальные кровати нельзя было точно соединить, потому что посередине стоял телефон.
Парковка находится в подвале, лифта, чтобы подняться прямо наверх, нет, нужно подниматься по лестнице и долго идти в обход. Когда идет дождь, парковка перед отелем затапливается.
Я больше никогда не буду бронировать этот отель. Цена высокая, но качество и обслуживание ужасные, несмотря на рейтинг выше 8, 5 на Agoda. Мой совет: всегда уточняйте детали у отеля перед бронированием. Я сыта по горло этим отелем.

Отель невероятно чистый. При входе сразу чувствуется чистота и порядок, что мгновенно создает ощущение комфорта. Общественные зоны, такие как вестибюль, коридоры и другие помещения, содержатся в отличном состоянии, нет никаких признаков грязи или беспорядка. Атмосфера приятная и создает ощущение домашнего уюта.

Несмотря на то, что это старый отель, удобства, обслуживание и номер просто великолепны. Когда я заселился, в номере уже было холодно, и кондиционер был включен, так что не было ощущения, что я только что вошел, все было готово к использованию. Я пришел, принес стакан для льда, и отель с радостью предоставил мне неограниченное количество бесплатного льда (хотя, когда мы просим об этом, нужно быть умеренными и внимательными, хорошо? 😊). Еда в ресторане ВОСХИТИТЕЛЬНАЯ, а порции ОГРОМНЫЕ для такой цены. Небольшой минус – ванна покрыта налетом (потому что это старый отель), НО налет не грязный. Все чистое. В целом 8/10. Это мой второй визит сюда, и, на мой взгляд, это будет лучший отель в Джокьякарте. Лучший!

Я приехала из Соло ночью, во время процесса оформления документов в TA, номер все еще был указан как «Королевский плохой», хотя оказалось, что это всего лишь двухместный номер, и в Голливуде в нем неудобно, но в целом номер нормальный, даже несмотря на то, что утром свет выключен. Но я настоятельно рекомендую менеджеру отеля проверить стандарты гигиены и всегда следить за работой персонала. Столовые приборы моего парня ужасно пахнут, я взяла новые, а запах остался тем же, особенно у столовой ложки.

Вчера я останавливался в этом отеле на 4 дня и 3 ночи.
Что касается обслуживания, весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Охранник всегда дежурил перед отелем, чтобы помочь нам, когда мы хотели пройти в отель или из него.
Что касается расположения, он находится довольно близко ко всем туристическим достопримечательностям Джокьякарты.
В стоимость моего номера входил завтрак, и он был так себе. Он не был ни особенно хорошим, ни особенно плохим. Это стандартный отель. Меню не очень обширное, и каждый день примерно одинаковое. Мне стало немного скучно, поэтому мне пришлось завтракать три раза.
Однако была одна вещь, которая меня больше всего смутила:
Кондиционер в номере.
Температура в номере могла достигать только 25°C. Она была установлена ​​на 10°C для прохлады. Вентилятор был включен на максимальную скорость, но температура все равно не опускалась до 25°C.
Я позвонила в отель, они прислали техника, и единственным решением была уборка номера. После уборки температура опустилась только до 24, 5°C, и ниже уже не опуститься. Даже смена номера не помогла, то есть, вероятно, во всех номерах была одинаковая температура. Потому что, скорее всего, там было центральное кондиционирование.
На самом деле, это нормальная температура, не жарко, не холодно, но… Мы с детьми обычно спим дома с кондиционером, установленным на 20-22°C. Детям, особенно малышу, было немного трудно заснуть. И мне тоже было трудно спать, потому что было недостаточно прохладно.

Просто великолепно!
Мой первый опыт отдыха в отеле New Saphire Hotel Yogyakarta.
Дружелюбный и эффективный персонал.
Удобства отеля очень хорошие.
Номер был чистым и комфортным, как и было забронировано.
Завтрак тоже был восхитительным.
Все правила и процедуры строго соблюдались.
Спасибо за ваши советы во время нашего двухдневного пребывания в Джокьякарте.

Отель расположен в очень удобном месте, прямо на главной дороге. Он также находится недалеко от Малиоборо.
Лобби просторное, но кондиционер работает плохо.
Ванные комнаты, в частности, нуждаются в ремонте. Засорились сливы, унитазы требуют ремонта или замены, а в унитазах отсутствуют биде, что делает их неудобными для использования. Раковины также засорились.
Подушки следует заменить, так как они плоские и в пятнах. То же самое касается и покрывал.
Освещение в коридоре следует сделать ярче, чтобы избежать мрачного впечатления, создаваемого темным ковром.
Завтрак вкусный и предлагает широкий выбор блюд.
В целом, этот отель комфортабельный, но оснащение номеров можно было бы улучшить.

Как следует из названия, этот отель также заслуживает рекомендации. Лучший. Персонал дружелюбный и внимательный, номера просторные, а молельная комната очень просторная, что для нас является большим плюсом. Бассейн, не спрашивайте, какой лучший, просторный и великолепный. Меню завтраков очень рекомендуем. Охранники тоже очень дружелюбные и внимательные. Расположение отеля очень стратегическое. Именно поэтому мы часто останавливаемся в этом отеле.

Отличное обслуживание и стратегическое расположение.
Отель немного старый, но чистый, с хорошим кондиционированием воздуха, комфортабельными и ароматными номерами. Единственный недостаток — туалеты немного старомодные, с ржавчиной, но это не страшно, потому что все остальное безупречно чисто.

1. Никогда здесь не останавливайтесь.
2. Обслуживание на ресепшене ужасное.
3. Никаких решений для гостей, запросивших место.
4. Никаких извинений, когда гости жалуются, и никаких решений, вместо этого обвиняют гостей.
5.4-звездочный отель с 1-звездочным сервисом.
6. Атмосфера в отеле жуткая, в лобби душно, в коридорах тоже душно.
7. Для 4-звездочного отеля не хватает этики персонала; требуется дополнительное обучение.
8. Между сотрудниками ресепшена нет хорошей коммуникации во время смены.
9. Хорошо подумайте, прежде чем останавливаться здесь; многие 4-звездочные отели предлагают лучший сервис.
10. Ресепшен очень грубый и невежливый.

По прибытии охранник сразу же помог с парковкой. В будние дни администратор может помочь с ранним заселением. В отеле царит роскошная атмосфера, лобби просторное, но при этом выдержано в винтажном, то есть старинном стиле. Номер очень просторный, полностью покрыт ковровым покрытием, как и другие помещения отеля. Ванная комната не очень чистая, туалет, ванна и раковина в плохом состоянии. Горячая и холодная вода по-прежнему раздельные, кран немного сложный в использовании. Кондиционер очень сильно охлаждает, есть аналоговая регулировка температуры, но разница почти не ощущается. В номере достаточно полное оснащение: холодильник, сейф, водонагреватель, смарт-телевизор. Бассейн очень большой, есть отдельный для детей, тренажерный зал и теннисный корт. Завтрак предлагает множество вариантов, помимо основного блюда, есть сото, каша, суши, паста, сосиски и т. Д.

Ночью кондиционер не холодит, пол застелен ковром, поэтому его не рекомендуется использовать людям, страдающим астмой.

Отель со спокойной и комфортной атмосферой, доступными ценами, дружелюбным обслуживанием, удобным расположением, просторной парковкой, полным набором удобств и, самое главное, широким выбором блюд, от местных до западных, и всё очень вкусно. В целом, это исключительный отель, который настоятельно рекомендуется путешественникам, посещающим Джокьякарту. 👍👍

Место действительно приятное, обслуживание отличное, люди дружелюбные, еда вкусная, и расположено оно очень близко к Amplas. Номер чистый, красивый, уютный и ароматный, есть телевизор, можно слушать песни на Spotify и смотреть YouTube. Снаружи выглядит современным, но и культура не осталась в прошлом. В целом, ХОРОШО.

Расположение очень удачное, рядом с торговыми и кулинарными центрами.
Просторная парковка и подвал. Охрана очень дружелюбная и отзывчивая.
Номера:
Очень просторные.
Полный набор удобств.
Мини-холодильник в комплекте.
Ванные комнаты ограничены.
Концепция несколько винтажная.
Некоторые углы слегка пожелтели, возможно, из-за возраста или ржавчины.
Удобства:
Приветственный напиток предоставляется.
Очень большой бассейн.
В тренажерном зале есть беговая дорожка. Остальные тренажеры ручные.
Еда:
Меню довольно разнообразное и вкусное.
Обеденная зона также чистая и просторная.

Я был здесь на тренинге, поэтому не стал осматривать номер. Отель чистый и ухоженный. Конференц-залы также чистые и ухоженные. Отель не новый, о чём свидетельствует несколько устаревшая мебель и обстановка, но благодаря хорошему уходу он всё ещё выглядит чистым. Полы и стены отделаны мрамором, что редкость для новых отелей, что добавляет уюта и комфорта. Еда в ресторане довольно вкусная, с широким выбором индонезийских блюд, от закусок до десертов.
Отель расположен недалеко от оживлённого района, где может быть многолюдно в школьные и офисные часы. Но в целом отель производит приятное впечатление.