Cantya Hotel

Сотрудник отдела маркетинга проявил себя крайне непрофессионально, не предоставив полного описания или правил бронирования отеля. Очень жаль, что бронирование для нашего важного гостя было оформлено кем-то другим, и с него потребовали залог в размере 50 000 индонезийских рупий за ключи, хотя отдел маркетинга мог бы объяснить мне это, поскольку бронирование осуществлял я. Если существует процедура, о ней должны знать все, включая отдел маркетинга/онлайн-службу поддержки клиентов. Онлайн-сервис связи разочаровывает, хотя это и не является нормой для других отелей. 🙏😊
Необходимы улучшения! Я дважды подумаю, прежде чем сотрудничать с корпоративными гостями, размещая их в этом отеле.

Несмотря на удачное расположение, номер был грязным, особенно постельное белье и полотенца. Простыня была слишком маленькой (часть матраса была видна), вода в туалете неприятно пахла, и нас укусили постельные клещи. Для отеля, которому всего около года, мебель уже выглядит очень старой и плохо ухоженной.

Я только что успела написать 5-звёздочный отзыв после вчерашнего суматошного отпуска. Огромное спасибо за помощь в возврате денег за перенос бронирования. Ха-ха-ха. Было очень обидно, что я выбрала не ту дату 🫠😭☝🏻, но персонал был очень милым и отзывчивым. Спасибо, что сразу же смогли перебронировать номер ❤️❤️❤️❤️ Надеюсь, у вас будет много бонусов, и всё будет хорошо!
Удобства отеля стоят своей цены, даже по лучшей цене, когда я вчера бронировала. Я буду возвращаться сюда снова и снова, когда буду в Джокьякарте!

За цену менее 300 долларов это отличное предложение. В праздничный сезон цены могут быть выше.
Спальня была чистой и комфортной. Она была довольно просторной и вместительной. Матрас был мягким, кондиционер охлаждал, телевизор работал хорошо, а Wi-Fi работал стабильно. Правда, в ту ночь горячая вода была в порядке, но через некоторое время перестала.
Персонал также был дружелюбным.
Расположен в районе Правиротаман, до него довольно легко добраться пешком.

1. Расположение довольно легко найти и добраться.
2. Здание довольно красивое с фасада, не слишком большое и не слишком маленькое.
3. Администратор был дружелюбным, но его можно было бы улучшить.
4. Заезд был ровно в 14:00, поэтому раннее заселение было невозможно, а в информации о номере было указано, что номера заняты (но я этого не заметил).
5. Номер был адекватным за свою цену, но хотелось бы номер получше. При входе в номер пол был мокрым, а в двери была довольно большая щель, которую было видно снаружи, и которую я в итоге заткнул салфеткой.
6. Ванная комната была чистой, но матрас, вероятно, можно было бы заменить.
7. Wi-Fi был хорошим.
8. Телевизор в номере был стандартным.
9. Первоначальный депозит составил 50 000 рупий. 10. В отеле есть тренажерный зал, довольно большой бассейн и ресторан.

Один из рекомендуемых вариантов проживания для тех, кто путешествует в Джокьякарту. Расположение удобное, недалеко от Малиоборо. Комфортабельное место с такими удобствами, как бассейн и тренажерный зал. В жилой зоне есть лифт.

Останавливался здесь на длинные выходные, 5 сентября, за 1, 69x. Xxx (забыл, скажу просто 1, 700 тысяч).
Когда я только приехал, меня встретил дружелюбный персонал. Номер был нормальный, но простыни были мятыми, одеяло с небольшими дырками и тоже мятым, а туалет был пожелтевшим.
Завтрак принесли в 8:00 утра с разнообразным меню: большой выбор жареного риса, белого риса, вермишели, курицы, жареной лапши, супа, картофеля по-деревенски, арбуза, дыни, пудинга, двух видов каши: перловой и зелёной фасоли, белого хлеба и вафель.
Короче говоря, меню завтрака меня очень удивило. 😭 Надеюсь, его можно улучшить, чтобы порадовать вкусовые рецепторы гостей.
Спасибо, и прошу прощения за свою честность. 🙏

День в отеле Chantya был поистине приятным. Персонал был дружелюбным, атмосфера — спокойной, а удобства, включая бассейн и тренажерный зал, были превосходными.
Близость отеля к центру города также является преимуществом.

Я заплатил значительную сумму денег за семейный люкс, ожидая, по крайней мере, базового уровня комфорта и функциональности. То, что мы увидели, было абсолютно неприемлемо.
Кондиционер в нашем номере был полностью сломан — он не только не охлаждал комнату, но и дул горячим воздухом, делая комнату душной и невыносимой. Несколько членов моей семьи вообще не могли спать из-за сильной жары. Когда мы подняли этот вопрос на следующее утро, персонал имел наглость попросить нас проверить его самостоятельно. Мы отказались — так как мы никогда не должны были выполнять их работу — и после того, как они наконец проверили, они подтвердили, что он действительно сломан. Только тогда нас переселили в другой номер. (Также обнаружили гигантского паука, холодильник был совершенно отвратительным, телевизор был сломан, и у нас не было сети)
Что еще хуже, душ в первом номере также был сломан, что делало купание мучением. Весь номер — от чистоты до удобств — был в позорном состоянии. На простынях, полотенцах и одеялах были видны пятна. Освещение было тусклым и ненадежным, напор воды слабым, а так называемая горячая вода едва могла вместить одного человека, прежде чем остыла. Принимать холодный душ ночью было совершенно отвратительным опытом.
Завтрак был ужасным. Большая часть еды была несъедобной и ее было трудно даже проглотить. И как будто этого было недостаточно, ситуация с парковкой была катастрофой.

Останавливались здесь на 3 ночи. Дали номер на первом этаже. Каждую ночь крысы пытались пробраться через сливное отверстие в ванной. Бассейн нормальный. Завтрак немного поздновато пополнять, если он закончился. Хотя еще 8 утра.
Для охранника на крыльце, который управляет парковкой автобусов, не заставляйте его до такой степени, что он блокирует доступ гостям, я сообщил об этом, но он проигнорировал это, вместо этого ему сказали подняться на разделитель дороги, который довольно высокий, плюс моя жена беременна. Каждую ночь есть автобус, который всегда паркуется, блокируя доступ к дороге как сзади автобуса, так и спереди. Хотя все еще есть приличное место перед ним.