У меня сложилось хорошее первое впечатление об отеле Alzara. Для 3-звездочного отеля вполне прилично, с чистыми номерами и ухоженной ванной комнатой. Процесс регистрации прошел гладко, и поначалу все казалось хорошо. Однако во второй половине дня мое пребывание приняло неожиданный оборот.
Около 15:50 группа детей начала собираться в вестибюле отеля для чего-то вроде разминки или тренировки по боевым искусствам. Проблема в том, что вестибюль довольно маленький, поэтому, когда они заполнили его, растягиваясь, перемещаясь и тренируясь, другим гостям стало очень некомфортно. Вдобавок ко всему, воздух стал душным и начал неприятно пахнуть из-за большого количества людей, набитых в небольшом пространстве.
Больше всего меня разочаровало то, что персонал отеля и администраторы абсолютно ничего с этим не сделали. Как будто их полностью устраивала такая ситуация, хотя она явно влияла на комфорт гостей.
Еще одной серьезной проблемой была ужасная шумоизоляция. Стены кажутся тонкими, как бумага. Я мог слышать все, что происходит снаружи, будь то люди, идущие по коридору, или даже шум из туалета, лежа на кровати. Это было невероятно неприятно.
Что еще хуже, в дневное время постоянно раздавались громкие звуки ремонтных работ, связанных с надстройкой второго этажа. Шум был настолько сильным, что днем невозможно было нормально отдохнуть.
Обидно, потому что в остальном сам отель для своей категории вполне неплох: чистый, приличный, ухоженный. Но эти важные проблемы полностью изменили мое впечатление. Если руководство хочет повысить удовлетворенность гостей, ему необходимо серьезно решить проблему шумоизоляции и обеспечить, чтобы вестибюль оставался комфортным местом для гостей, а не местом для тренировок.
Останусь ли я здесь снова? Вероятно, нет, если эти проблемы не будут устранены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Около 15:50 группа детей начала собираться в вестибюле отеля для чего-то вроде разминки или тренировки по боевым искусствам. Проблема в том, что вестибюль довольно маленький, поэтому, когда они заполнили его, растягиваясь, перемещаясь и тренируясь, другим гостям стало очень некомфортно. Вдобавок ко всему, воздух стал душным и начал неприятно пахнуть из-за большого количества людей, набитых в небольшом пространстве.
Больше всего меня разочаровало то, что персонал отеля и администраторы абсолютно ничего с этим не сделали. Как будто их полностью устраивала такая ситуация, хотя она явно влияла на комфорт гостей.
Еще одной серьезной проблемой была ужасная шумоизоляция. Стены кажутся тонкими, как бумага. Я мог слышать все, что происходит снаружи, будь то люди, идущие по коридору, или даже шум из туалета, лежа на кровати. Это было невероятно неприятно.
Что еще хуже, в дневное время постоянно раздавались громкие звуки ремонтных работ, связанных с надстройкой второго этажа. Шум был настолько сильным, что днем невозможно было нормально отдохнуть.
Обидно, потому что в остальном сам отель для своей категории вполне неплох: чистый, приличный, ухоженный. Но эти важные проблемы полностью изменили мое впечатление. Если руководство хочет повысить удовлетворенность гостей, ему необходимо серьезно решить проблему шумоизоляции и обеспечить, чтобы вестибюль оставался комфортным местом для гостей, а не местом для тренировок.
Останусь ли я здесь снова? Вероятно, нет, если эти проблемы не будут устранены.