Grand Serela Yogyakarta

Вчера, 26-27 июня, мы остановились в отеле Grand Serela. Мы забронировали номер через Agoda. Сначала мы волновались и переживали по поводу возможных проблем, так как не бронировали номер сразу. Однако по прибытии нас тепло встретили, и процесс регистрации и выезда прошел легко.
Вот что действительно заставило меня захотеть вернуться в этот отель в следующий раз, когда мы приедем в Джокьякарту:
1. Когда у моего мужа возникли проблемы с багажом, охранник немедленно подбежал к нам и помог донести наши вещи.
2. Администратор был очень дружелюбен, использовал вежливый язык и очень тщательно подбирал слова, чтобы мы, как гости, не обиделись, когда он объяснял некоторые правила отеля.
3. Когда мы заказали еду, ресторан отеля очень быстро отреагировал и доставил еду в наш номер через несколько минут, без необходимости долго ждать.
4. Когда мы спустились на завтрак, и я держала на руках ребенка, персонал отеля сразу же принес детский стульчик для нашего малыша.
5. В лобби отеля стоял очень приятный запах.
6. Охранник, регулировавший въезд и выезд автомобилей, был очень любезен.
7. Меню завтраков в отеле было довольно обширным, специи были очень вкусными, а выпечка – восхитительной. Вкусные блюда, включая местные деликатесы, такие как вареный сладкий картофель, кукуруза, вареный арахис и т. Д.
8. Хорошие удобства в номере: телевизор, кондиционер, горячая вода, фен, телефон, электрический чайник, приветственный напиток и полный набор шампуней.

Отель стратегически расположен на главной дороге, с удобным доступом. В номерах достаточно хорошие удобства, в том числе Коран и принадлежности для молитвы в шкафу. Номера уютные и просторные, с ковровым покрытием, что идеально подходит для семей с детьми. Меню завтрака разнообразное, но вкус нуждается в улучшении. В ясные дни по утрам открывается вид на гору Мерапи. Пол в ванной скользкий, а стекла грязные.

Уважаемый отель, это хороший отель, обслуживание было хорошим, и расположение тоже очень стратегическое. Единственный минус этого отеля — номер. В номере были волосы на кровати, и покрывало очень легко расстегивалось. Но в целом отель отличный.

Отель отличный, я останавливался здесь дважды, когда возвращался в Джокьякарту. Цена тоже приемлемая… просто замечательно.

В этом отеле нет бутилированной воды. Только кувшин с водой и диспенсер в коридоре.
Душ отвратительно покрыт накипью и известковым налетом, его никогда не чистили. Номер довольно маленький. Не рекомендуется за 500 000 рупий. Поищите другой отель.

Останавливались здесь на 3 ночи во время Ид… Персонал был дружелюбным, обслуживание очень быстрым…
В номере был хороший кондиционер, кровать мягкая… Wi-Fi тоже был хорош для просмотра корейских сериалов 😁
Рядом с номером был кулер с водой… это было очень удобно. Можно было пополнять запасы воды в номере… если вода в кулере заканчивалась, просто напишите администратору в WhatsApp, и они ее заменят.
Это было очень комфортное пребывание здесь…

Этот отель комфортабельный и чистый. Регистрация прошла быстро, персонал был дружелюбным. Расположение очень удачное, а удобства соответствуют цене. Подходит как для деловых поездок, так и для коротких отпусков. Рекомендую!

Мое пребывание в отеле Grand Serela Hotel Yogyakarta было очень приятным. Он стратегически расположен недалеко от центра города, номера чистые и комфортабельные, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Регистрация заезда и выезда прошла быстро. Завтрак был разнообразным и вкусным. Настоятельно рекомендую как для деловых поездок, так и для семейного отдыха.

Отличное обслуживание.
Мне бесплатно повысили категорию номера с «Супериор» до «Делюкс», а также бесплатно принесли такджил (закуски на завтрак). Замечательно.
Номер был комфортабельным, кондиционер работал хорошо, ванная комната была чистой, и все необходимые принадлежности в ванной были в наличии, включая фен. Горячая вода тоже была отличной. Просто супер.

Расположение стратегически удобное, до всего легко добраться. Здесь легко найти место, где можно поесть или прогуляться по Джокьякарте. Регистрация прошла быстро, персонал был дружелюбным и отзывчивым, так что первое впечатление уже было очень хорошим. Номер был чистым, довольно просторным и очень комфортным для отдыха. Кондиционер работал отлично, горячая вода была безопасной, кровать мягкая, в общем, лежать было очень удобно, хе-хе… Удобства тоже неплохие за такую ​​цену. Завтрак довольно разнообразный и вкусный. Обеденная зона тоже чистая и удобная, очень подходит для отдыха. В следующий раз, когда я поеду в Джокьякарту, я, вероятно, снова остановлюсь здесь.

Мое пребывание здесь, честно говоря, оставило приятные впечатления. Отель чистый, комфортабельный, с тихой атмосферой, и в целом неплохой. Персонал дружелюбный и услужливый, от регистрации заезда до выезда. Расположение (что я считаю большим плюсом) ✨стратегическое✨, благодаря чему легко добраться до различных мест в Джокьякарте. Удобства также достаточно полные и хорошо содержатся. Рекомендуется для деловых поездок или отдыха.

В целом, все хорошо, но мне достался номер, где кран для омовения был слишком маленьким, и вода текла 🙏 Отличие в том, что в каждом номере есть саронги, мукена и молитвенные коврики, так что молиться комфортно, особенно если вы забыли взять с собой принадлежности для молитвы 👍

Ужасно. Ковер грязный, черный, а наволочки выглядят так, будто их не меняли, потому что они все еще в пятнах. Есть два душа, но один не работает, и вода сливается очень медленно. Полотенца грязные. Стаканы грязные, на них до сих пор кофейная гуща. Этого достаточно, чтобы здесь остаться.
В номере плохая звукоизоляция. Другие гости кричали в коридоре, и это было очень слышно. Шум сверху тоже был очень громким.

Номер чистый и комфортабельный, еда вкусная, персонал дружелюбный, расположение стратегическое, недалеко от центра города, номер очень чистый, аккуратный, ароматный, вид потрясающий, опрос.

Мы остановились на две ночи. Первое впечатление было от того, что в номере стоял неприятный запах, а пол был грязным. Но ещё больше нас шокировало то, что в первую же ночь в этом отеле мы услышали шорох крысы, бегущей по потолку. Мы сообщили об этом на стойку регистрации.
На следующее утро мы увидели в нашем номере довольно большую крысу (она забралась по шторам с дивана на потолок). Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации (по телефону), никто не отреагировал и не пришёл в номер. Похоже, нашу жалобу проигнорировали.
Мыло для рук, гель для душа и шампунь были совершенно пустыми (флаконы были пустыми).
Мы были очень разочарованы и больше не остановимся в этом отеле. Мы даже не порекомендуем его своим друзьям и родственникам.

Я провел здесь 2 ночи и почувствовал себя обманутым. Я забронировал 3 номера на 2 ночи в общей сложности.
5 062 000 рупий. Ощущение было такое, будто я остановился в гостевом доме.
1. Меня заселили только в 23:00, заявив, что номера заняты.
2. Когда я зашел в номер, там было полно тараканов.
3. Водонагреватель не работал.
4. Кондиционер не охлаждал.
5. В номере стоял запах сырости.
6. Простыни были грязно-желтыми, а желтые наволочки были в пятнах.
7. Во время ужина в ресторане персонал постоянно подметал полы перед посетителями. Затем внезапно погас свет, хотя было всего 21:00, а ресторан закрывается в 22:00 (сотрудница ресторана была очень груба).
Клянусь, я никогда в жизни не останавливалась в таком отеле. Меня просто обманули фотографии и звёздный рейтинг.
Клянусь, это как гостевой дом. Я пожалею, что потратила 5 миллионов рупий на проживание здесь. ОБМАНУЛИ!
И получила компенсацию в виде ваучера на 100 тысяч рупий на ужин в ресторане, ха-ха-ха, просто чтобы ты поела. Я и сама могу заплатить 100 тысяч рупий. Я была так уверена, когда мне сказали поесть в ресторане, ха-ха-ха. Боже мой, еда каждый раз попадает в пыль, когда мы едим, нам приходится очень тщательно подметать стол, прямо до ног… где же этикет?. Боже мой…

Обслуживание нормальное, еще одна интересная вещь, которую редко встретишь в здешних отелях, это то, что предоставляются молитвенные коврики, мукены, саронги, Коран… кондиционер прохладный… меню на завтрак довольно разнообразное, подходит на любой вкус, стратегическое расположение, далеко от ужасного впечатления, рекомендуется.