Я часто останавливаюсь в отелях, от самых дешевых до самых дорогих пятизвездочных.
Каждый раз, когда я останавливаюсь в отеле, я оцениваю его, исходя из того, в каком отеле я останавливаюсь.
Если я останавливаюсь в пятизвездочном отеле, я ожидаю пятизвездочного сервиса.
Если я останавливаюсь в четырехзвездочном или более низкозвездочном отеле, я ожидаю сервиса, соответствующего этому отелю; я не буду ожидать пятизвездочного сервиса.
Но независимо от того, 1-звездочный это отель, двухзвездочный, трехзвездочный или четырехзвездочный, обслуживание должно оставаться дружелюбным, в этом и заключается суть гостеприимства. Обслуживание в отеле Regantris вполне адекватно для трехзвездочного отеля. Я не ожидаю исключительного сервиса, но персонал здесь очень медлительный, особенно Юсуф на ресепшене. Я бы сказал, что было бы лучше, если бы консьерж или охранник были на ресепшене. Юсуф, кажется, равнодушен к своим гостям, и я не хочу выставлять его в плохом свете.
Ранее я хотел выехать из отеля, и во время завтрака сказал на ресепшене, что мы приедем в 12:30. Мне ответили «хорошо». В это время, в 11:20, я вышел купить кое-что и вернулся в отель в 12:10. Вещи в отеле уже были убраны и сложены в чемодан, готовые к выдаче. Когда я вернулся в номер, карта больше не работала, хотя в холле администратор ничего не сказал. Я не знал, работала ли карта вообще. Я позвонил на ресепшен по телефону из соседнего номера, и мне сказали: «Подождите минутку. Вы знаете, сколько я ждал? » Я ждал почти 30 минут. Из-за того, что это заняло слишком много времени, я наконец спустился в холл. Очень жаль, что я хотел порекомендовать этот отель своему другу, который хотел отдохнуть в Джокьякарте, но внезапно отменил это намерение. Пожалуйста, помогите администрации, которую зовут Юсуф.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Каждый раз, когда я останавливаюсь в отеле, я оцениваю его, исходя из того, в каком отеле я останавливаюсь.
Если я останавливаюсь в пятизвездочном отеле, я ожидаю пятизвездочного сервиса.
Если я останавливаюсь в четырехзвездочном или более низкозвездочном отеле, я ожидаю сервиса, соответствующего этому отелю; я не буду ожидать пятизвездочного сервиса.
Но независимо от того, 1-звездочный это отель, двухзвездочный, трехзвездочный или четырехзвездочный, обслуживание должно оставаться дружелюбным, в этом и заключается суть гостеприимства. Обслуживание в отеле Regantris вполне адекватно для трехзвездочного отеля. Я не ожидаю исключительного сервиса, но персонал здесь очень медлительный, особенно Юсуф на ресепшене. Я бы сказал, что было бы лучше, если бы консьерж или охранник были на ресепшене. Юсуф, кажется, равнодушен к своим гостям, и я не хочу выставлять его в плохом свете.
Ранее я хотел выехать из отеля, и во время завтрака сказал на ресепшене, что мы приедем в 12:30. Мне ответили «хорошо». В это время, в 11:20, я вышел купить кое-что и вернулся в отель в 12:10. Вещи в отеле уже были убраны и сложены в чемодан, готовые к выдаче. Когда я вернулся в номер, карта больше не работала, хотя в холле администратор ничего не сказал. Я не знал, работала ли карта вообще. Я позвонил на ресепшен по телефону из соседнего номера, и мне сказали: «Подождите минутку. Вы знаете, сколько я ждал? » Я ждал почти 30 минут. Из-за того, что это заняло слишком много времени, я наконец спустился в холл. Очень жаль, что я хотел порекомендовать этот отель своему другу, который хотел отдохнуть в Джокьякарте, но внезапно отменил это намерение. Пожалуйста, помогите администрации, которую зовут Юсуф.