ПЕРЕД БРОНИРОВАНИЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО❗️
ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ!
Изначально я приехала осмотреть это место, потому что искала площадку для свадебного торжества и размещения гостей.
Так получилось, что я приехала с группой гостей из Европы, поэтому я довольно привыкла останавливаться в отелях и курортах с хорошим управлением, профессиональным обслуживанием и приятной эстетикой.
Однако, решив остановиться здесь на ночь, я могу подтвердить, что больше сюда не вернусь, особенно с иностранными гостями.
Первое, что меня серьезно смутило, это заявление о том, что это 4-звездочный курорт. Исходя из моего опыта, качество территории, удобств, обслуживания и стандартов работы совершенно не соответствовало уровню звездного отеля или курорта. На мой взгляд, если он не соответствует надлежащим стандартам, он не должен заявлять о себе как о 4-звездочном курорте, так как это может ввести клиентов в заблуждение.
У меня сложилось впечатление, что это гостиничный бизнес, открывшийся без четких стандартов управления отелем и курортом.
ЗДАНИЕ И НОМЕРА.
С момента моего прибытия впечатления были крайне неприятными. При регистрации персонал на ресепшене не объяснил, что представляет собой отель, где расположены рестораны, не предоставил информацию о завтраке и не помог с багажом. Также не было ни одного носильщика.
В целом, здание совсем не производило впечатление комфортабельного курорта для отдыха. Многие зоны всё ещё находились в стадии строительства, что придавало атмосфере ощущение заброшенности — не потому, что оно ещё не было достроено, а просто потому, что это было эстетически неприятное здание! Это не место для отдыха. Была даже зона, которая выглядела так, будто её собирались сделать бассейном, но сейчас она больше похожа на бассейн.
Дизайн здания также, казалось, был лишён продуманной концепции. Главным преимуществом был вид на океан, в то время как само здание не предлагало ни эстетики, ни комфорта.
Качество отделки номеров также очень разочаровало. Работа выглядела небрежной и не соответствовала цене номера, которая составляет почти 1 миллион рупий за ночь. В номере даже не было телефона или холодильника, что я считаю элементарными удобствами для отеля такой ценовой категории.
В целом, номер больше напоминал здание, используемое в качестве гостиницы в отеле Regency, чем курорт, предлагающий комфортное проживание.
РЕСТОРАН И ЕДА.
Завтрак также оказался очень разочаровывающим.
Выбор блюд был неаппетитным, добавки приносили долго, а зона шведского стола выглядела плохо ухоженной. В часы пиковой нагрузки в выходные дни на весь ресторан и уборку столов приходилось видеть всего 2-3 сотрудника.
В результате тарелки были пустыми, ложки заканчивались, еду пополняли с опозданием, а обслуживание было крайне медленным. Мы с семьей также слышали, как многие другие гости жаловались на то же самое во время завтрака, так что, похоже, это не единичный случай.
На мой взгляд, руководству необходимо провести серьезную оценку, если они хотят сделать этот курорт действительно конкурентоспособным.
Перед приездом сюда мы также сравнили его с курортом Queen of the South Resort, и разница оказалась весьма существенной. Начиная с концепции здания, качества обслуживания и заканчивая уровнем управления, всё выглядело гораздо более зрело и профессионально.
Учитывая относительно высокую стоимость номеров, я не почувствовал, что получаю что-то стоящее за эти деньги. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в разочарование.
В заключение: НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ! Я не рекомендую это место и советую потенциальным гостям рассмотреть другие варианты, предлагающие лучшее качество и обслуживание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ!
Изначально я приехала осмотреть это место, потому что искала площадку для свадебного торжества и размещения гостей.
Так получилось, что я приехала с группой гостей из Европы, поэтому я довольно привыкла останавливаться в отелях и курортах с хорошим управлением, профессиональным обслуживанием и приятной эстетикой.
Однако, решив остановиться здесь на ночь, я могу подтвердить, что больше сюда не вернусь, особенно с иностранными гостями.
Первое, что меня серьезно смутило, это заявление о том, что это 4-звездочный курорт. Исходя из моего опыта, качество территории, удобств, обслуживания и стандартов работы совершенно не соответствовало уровню звездного отеля или курорта. На мой взгляд, если он не соответствует надлежащим стандартам, он не должен заявлять о себе как о 4-звездочном курорте, так как это может ввести клиентов в заблуждение.
У меня сложилось впечатление, что это гостиничный бизнес, открывшийся без четких стандартов управления отелем и курортом.
ЗДАНИЕ И НОМЕРА.
С момента моего прибытия впечатления были крайне неприятными. При регистрации персонал на ресепшене не объяснил, что представляет собой отель, где расположены рестораны, не предоставил информацию о завтраке и не помог с багажом. Также не было ни одного носильщика.
В целом, здание совсем не производило впечатление комфортабельного курорта для отдыха. Многие зоны всё ещё находились в стадии строительства, что придавало атмосфере ощущение заброшенности — не потому, что оно ещё не было достроено, а просто потому, что это было эстетически неприятное здание! Это не место для отдыха. Была даже зона, которая выглядела так, будто её собирались сделать бассейном, но сейчас она больше похожа на бассейн.
Дизайн здания также, казалось, был лишён продуманной концепции. Главным преимуществом был вид на океан, в то время как само здание не предлагало ни эстетики, ни комфорта.
Качество отделки номеров также очень разочаровало. Работа выглядела небрежной и не соответствовала цене номера, которая составляет почти 1 миллион рупий за ночь. В номере даже не было телефона или холодильника, что я считаю элементарными удобствами для отеля такой ценовой категории.
В целом, номер больше напоминал здание, используемое в качестве гостиницы в отеле Regency, чем курорт, предлагающий комфортное проживание.
РЕСТОРАН И ЕДА.
Завтрак также оказался очень разочаровывающим.
Выбор блюд был неаппетитным, добавки приносили долго, а зона шведского стола выглядела плохо ухоженной. В часы пиковой нагрузки в выходные дни на весь ресторан и уборку столов приходилось видеть всего 2-3 сотрудника.
В результате тарелки были пустыми, ложки заканчивались, еду пополняли с опозданием, а обслуживание было крайне медленным. Мы с семьей также слышали, как многие другие гости жаловались на то же самое во время завтрака, так что, похоже, это не единичный случай.
На мой взгляд, руководству необходимо провести серьезную оценку, если они хотят сделать этот курорт действительно конкурентоспособным.
Перед приездом сюда мы также сравнили его с курортом Queen of the South Resort, и разница оказалась весьма существенной. Начиная с концепции здания, качества обслуживания и заканчивая уровнем управления, всё выглядело гораздо более зрело и профессионально.
Учитывая относительно высокую стоимость номеров, я не почувствовал, что получаю что-то стоящее за эти деньги. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в разочарование.
В заключение: НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ! Я не рекомендую это место и советую потенциальным гостям рассмотреть другие варианты, предлагающие лучшее качество и обслуживание.