Впечатляет, но всё же разочаровывает.
Понимаю, что прибрежные условия не слишком завышены, но то, что есть сейчас, вполне приемлемо.
Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить в будущем:
1. Что касается персонала на стойке регистрации, поначалу они были довольно приветливы, но когда несколько гостей прибыли и ждали в холле ключи от своих номеров, сотрудники не знали, кому отдать приоритет. Можно было бы не выдавать ключи от номеров в порядке очереди или хотя бы спрашивать или сообщать, если номер не готов, вместо того, чтобы спрашивать у клиента, чего он ждёт, и просто направлять его в номер, поскольку ключ уже висит там.
2. Другим сотрудникам, если им нечем заняться, не следует собираться за двориком, примыкающим к номеру клиента, особенно если они режут мотоциклы и шумят. Возможно, стоило бы создать отдельную раздевалку для персонала, расположенную на расстоянии от клиента. 3. Номер был довольно комфортным, хотя требовался кое-какой ремонт интерьера, который следовало бы заменить и убрать. Уборщикам, вероятно, стоило бы уделять больше внимания чистоте, поскольку чистота — первостепенная задача. Под матрасом всё ещё скапливалась пыль, а холодильник при открытии был слегка грязным. Если бы это был отель, то туалетные принадлежности также предоставлялись бы. Зубные щётки и рулоны туалетной бумаги. Также были бы электрический термос и мини-бар с кофе, чаем и пакетиками сахара.
Телевизор, если бы он был ограничен, можно было бы хотя бы включить для местных передач, но на самом деле он был включен, но охранник не мог им пользоваться.
4. Ресторан, возможно, из-за ремонта, претерпел некоторые изменения. По крайней мере, персонал сообщил нам, что это шведский стол, но на самом деле блюда готовятся по заказу. Кроме того, бокалы для подачи были не очень чистыми, а многие тарелки, подаваемые гостям, были со сколами или разбиты.
В будущем необходимо организовать обучение персонала отеля и нанять профессионального руководителя для их обучения.
Надеемся, что в будущем ситуация улучшится благодаря новым инновациям, как в плане инфраструктуры, так и в других аспектах. Кроме того, можно улучшить и обслуживание.
Всегда будьте успешны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Понимаю, что прибрежные условия не слишком завышены, но то, что есть сейчас, вполне приемлемо.
Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить в будущем:
1. Что касается персонала на стойке регистрации, поначалу они были довольно приветливы, но когда несколько гостей прибыли и ждали в холле ключи от своих номеров, сотрудники не знали, кому отдать приоритет. Можно было бы не выдавать ключи от номеров в порядке очереди или хотя бы спрашивать или сообщать, если номер не готов, вместо того, чтобы спрашивать у клиента, чего он ждёт, и просто направлять его в номер, поскольку ключ уже висит там.
2. Другим сотрудникам, если им нечем заняться, не следует собираться за двориком, примыкающим к номеру клиента, особенно если они режут мотоциклы и шумят. Возможно, стоило бы создать отдельную раздевалку для персонала, расположенную на расстоянии от клиента. 3. Номер был довольно комфортным, хотя требовался кое-какой ремонт интерьера, который следовало бы заменить и убрать. Уборщикам, вероятно, стоило бы уделять больше внимания чистоте, поскольку чистота — первостепенная задача. Под матрасом всё ещё скапливалась пыль, а холодильник при открытии был слегка грязным. Если бы это был отель, то туалетные принадлежности также предоставлялись бы. Зубные щётки и рулоны туалетной бумаги. Также были бы электрический термос и мини-бар с кофе, чаем и пакетиками сахара.
Телевизор, если бы он был ограничен, можно было бы хотя бы включить для местных передач, но на самом деле он был включен, но охранник не мог им пользоваться.
4. Ресторан, возможно, из-за ремонта, претерпел некоторые изменения. По крайней мере, персонал сообщил нам, что это шведский стол, но на самом деле блюда готовятся по заказу. Кроме того, бокалы для подачи были не очень чистыми, а многие тарелки, подаваемые гостям, были со сколами или разбиты.
В будущем необходимо организовать обучение персонала отеля и нанять профессионального руководителя для их обучения.
Надеемся, что в будущем ситуация улучшится благодаря новым инновациям, как в плане инфраструктуры, так и в других аспектах. Кроме того, можно улучшить и обслуживание.
Всегда будьте успешны.