Handayani Hotel

Большинство гостей характеризуют персонал как дружелюбного, вежливого и тактичного. Однако есть отдельные жалобы на работу одного из сотрудников женского пола на ресепшене (в частности, 25 февраля), которую назвали слишком скованной и недружелюбной. В целом обслуживание оценивается положительно, многие гости стали постоянными клиентами отеля.

Мнения гостей о состоянии номеров разделились. Некоторые описывают комнаты как чистые, аккуратные и комфортные, без насекомых. Другие же жалуются на изношенность: упоминаются дырки от сигарет на матрасах, ощущение «проваливающихся» кроватей и неработающие настенные светильники. Соответствие реальности ожиданиям зависят от категории выбранного номера.

Ситуация с кондиционированием неоднозначна. Одни гости подтверждают наличие и исправную работу кондиционеров в номерах. Другие же столкнулись с проблемой: в арендованном номере с AC кондиционер оказался неисправен. Также в некоторых отзывах упоминаются неприятные запахи из канализации в ванной комнате.

Часть посетителей довольна чистотой, называя номера опрятными, а ванные комнаты — просторными и ароматными. Однако есть и крайне негативные отзывы: гости сообщали о грязных, запущенных санузлах и сильном неприятном запахе. Также отмечается, что пол в ванной может стать липким при намокании.

В отеле предоставляются тапочки и мыло в ванных комнатах. Некоторые гости отмечали наличие приветственных закусок, что встречается редко в других отелях. В номерах также есть телевизоры и указатель направления киблы. При этом были случаи, когда в регулярных номерах полностью отсутствовали мыло и питьевая вода.

В отеле доступен Wi-Fi. Что касается телевизоров, гости отмечают нестабильный сигнал: изображение может пропадать или идти с перебоями. В качестве рекомендации предлагается заменить обычные антенны на параболические для улучшения качества приема.