The Sahira Hotel Syariah

Поначалу меня немного обескуражили негативные отзывы в Google Reviews, но из-за срочных дел я решил забронировать несколько ночей в отеле Sahira.
По прибытии здание оказалось в хорошем состоянии для 4-звёздочного отеля, с просторной парковкой. При въезде на подвальную парковку как раз красили бордюры. Пока всё хорошо.
Когда я вошёл в вестибюль и заселился, администратор был дружелюбным и отзывчивым.
Коридоры были чистыми.
Что касается номеров, всё работало исправно.
Шведский стол был хорошим и вкусным.
Я заметил, что в нескольких номерах идёт ремонт.
Бассейн был чистым и ухоженным. Я немного волновался, поэтому случайно оказался в отделе уборки и спросил, когда его обычно чистят. Мне ответили, что каждый день. (Я подумал: «Ладно, завтра посмотрим, ведь я здесь 3 дня и 2 ночи». )
На следующий день я увидел, что бассейн в порядке и чистый, никаких проблем.
Чтобы ответить на свой вопрос о негативных отзывах, я попытался поговорить с персоналом Sahira.
Оказывается, в Sahira сейчас идёт ремонт.
Sahira, продолжайте в том же духе, и надеюсь, что отель будет таким же успешным, как и прежде. Он великолепен, просто ему нужно время, чтобы восстановить былое величие.
Пока что мне понравилось пребывание в Sahira. Это гостеприимный отель. Он превзошёл мои первоначальные ожидания.
Спасибо.

1. Когда я впервые вошла в номер, он был чистым, но когда я взглянула на одеяло, там были пятна, это выглядело немного странно.
2. Когда я заказывала еду, моя мама очень раздражалась, что персонал ходил в обуви до самого телевизора (чтобы поставить еду на стол). Я думала: это что, стандартные правила поведения, что нельзя снимать обувь? Не знаю. Но моя мама, типичная азиатская мама (которая должна снимать обувь при входе в дом), так не считала.
3. После регистрации мои дети пошли плавать с мамой. Мама сказала, что вода в детском бассейне недостаточно чистая, а дно немного скользкое. На следующее утро мы с мамой пошли плавать, и там было много опавших листьев. Мне было всё равно, но я всё равно поплавала. Оказалось, что дно во взрослом бассейне тоже было скользким (не застелено ковриком, как в большинстве бассейнов). После купания мы с мамой были все красные и чесались. Я ушла первой, думая, что у меня слишком чувствительная кожа. Оказалось, у моей мамы было то же самое (покраснение и зуд).
4. Осталось совсем немного шампуня и геля для душа, хватило только на одного ребёнка. 🤣 Это просто смешно. Разве вы не проверили перед заселением? Когда гости приехали, им пришлось сначала спросить и позвонить вниз. Боже мой 🙃
У меня не было сил фотографировать улики. Вы сами всё видели на месте. 🙏🏻

Обслуживание хорошее, приветливый персонал, само место уютное, но в номере нет звукоизоляции. Вчера вечером я слышал скрип столов и стульев. Обслуживание было очень хорошим, и мне предложили поменять номер. К восьми часам шум прекратился, но в десять он появился снова, так что я не мог спать.

С того момента, как я приехал в отель, пообщался в холле, зашёл в туалет, поздоровался с персоналом, поднялся на лифте, зашёл в номер, воспользовался туалетом, лёг спать и так далее, у меня сложилось хорошее впечатление. Мне понравилось, что в ванной комнате был кран для омовения, она была чистой, там были молитвенный коврик и молитвенная одежда, а также Коран.
В ванной и туалете не было особенно сильного запаха, но и неприятным он тоже не был.
Есть только один небольшой нюанс: когда я хотел сварить кофе, ложки не оказалось… хе-хе…
В целом, моя оценка этому отелю — очень хорошо. 8 из 10, пожалуй.

1. На вторую ночь нам внезапно сказали переехать, потому что была проблема с дверью, и да, это было немного раздражающе, потому что для перемещения нужно было принести много вещей, и они пролились.
2. Мыло в ванной закончилось.
3. Холодильник не был подключен к сети, поэтому нам пришлось ждать 2 часа, пока он остынет 🥵
4. Бассейн был в плохом состоянии, было много мха, а в душевой комнате на двери были отложения грязи и опилки.
5. Спортзалом нельзя было пользоваться.
6. Это было то, чего мы ждали, но это оказалось пустышкой, детская площадка действительно не обслуживалась, как склад, пожалуйста, это могло бы быть плюсом.

Первый опыт проживания здесь был очень разочаровывающим, до половины шестого вечера мы не могли войти в номер, причина была в том, что номер все еще убирали, терпеливое ожидание казалось, что он больше не заслуживает рекомендации. Вместо того, чтобы хотеть отдохнуть, я устал от споров с администратором и обслуживанием, мне также было лень оставлять отзывы о других, и я больше не был заинтересован в том, чтобы останавливаться здесь снова.

Номер средний и удобный, но старый, поэтому есть некоторые дефекты. Wi-Fi медленный, а на телевизоре всего несколько каналов. Карта сломана и не может дважды войти в номер. Самостоятельный депозит и холодильник в номере не работают, телефон также не отвечает. В ванной комнате был удар, поэтому вода застоялась, а персонал и горничные были дружелюбны, но медленно реагировали. В бассейне не так много столов и стульев.

В целом все хорошо… номер большой, есть горячая вода, бассейн немедленно чистят, чтобы гости могли в нем поплавать. Только телевизор смотреть невозможно, так как все каналы, кроме SCTV, не работают.

Впервые здесь, чтобы отпраздновать день рождения моих родителей.
Забронировал трехместный номер, 3 кровати.
С парковки в подвале я почувствовал, что это будет неудачей, потому что, боже, подвал был темным и без воздуха, комната, чтобы подняться на лифте в вестибюль, была очень душной, кондиционер не работал.
До самого вестибюля там стоял очень неприятный запах, арабские ароматы были слишком резкими.
Номер был действительно затхлым!
Было действительно ощущение, что он редко посещается.
И самым неудачным был бассейн, вода была зеленой, боже, как пруд с рыбками.
Там было много плавающего мха, это было так отвратительно. О, боже.
Наконец, без лишних слов, я решил СОГЛАСИТЬСЯ и сменить отель.
Вместо того, чтобы мероприятие было беспорядок.
Обидно, что, несмотря на роскошь вестибюля, отель не в хорошем состоянии.
Не рекомендую!
Единственное хорошее в этом отеле, это то, что охранники очень дружелюбны.

Довольно комфортабельный шариатский отель, номера довольно большие, чистые, удобствами можно пользоваться, душ с горячей и холодной водой, холодильник включен, туалетные принадлежности есть, тапочки даются по запросу, плюс мукена, молитвенные коврики и Коран. Бассейном можно пользоваться, несмотря на то, что там много опавших листьев, а детский бассейн немного грязный. Обслуживание дружелюбное, но не хватает лифтов, кондиционеры выключены, поэтому немного душно. Надеюсь, в будущем здесь будет останавливаться много людей, чтобы удобства можно было улучшить. Стратегическое расположение окружено множеством ресторанов.

Снаружи он выглядит очень величественно, но когда заходишь внутрь, чувствуешь себя очень тихо. Для 4-звездочного отеля номер очень стандартный, нет фена. Но есть мукенах и молитвенные принадлежности. Мебель старая, но кровать все еще удобная. По телевизору транслируются только обычные местные каналы, YouTube/Netflix отсутствуют. Ангарной воды нет. Завтрак был по меню, так как в отеле было всего несколько человек и было очень тихо. Бассейн не впечатляет. А что такое душевая? Спортзал не функционирует и все сломано.
Надо признать, что обслуживание со стороны персонала хорошее, действительно хорошее. Мы по-прежнему предоставляем максимальный уровень обслуживания, хотя на ночь остается лишь несколько человек. Лучший охранник💯 Расположение очень выгодное, легко добраться куда угодно, близко к центру города Богор.
Продолжайте в том же духе, и надеюсь, что все снова будет так же великолепно, как и прежде.

Не стоит своей цены! На данный момент это худший опыт проживания в отеле со стоимостью 600-750 тысяч индонезийских рупий (включая завтрак на 2 человека)!
1. Никаких тапочек, если их не просят.
2. Выключатель душа и смеситель под ним в ванной не работают, поэтому, когда вы принимаете душ, они оба не могут полностью включиться.
3. Грязный бассейн. Вода выглядит мутной, особенно детский бассейн. Есть опавшие листья, которые никто из персонала не может убрать.
4. Все тренажеры были повреждены. В приложениях онлайн-бронирования нет никакой информации по этому поводу.
5. Вода для омовения в молитвенной комнате на 2 этаже сухая. Вода вообще не выходит.
6. Туалет в молитвенной комнате на 2 этаже полон человеческих отходов.
7. В туалете в вестибюле пахнет мочой. Ткани разбросаны повсюду. Много пятен на стенах и раковине.
8. Когда мы приехали, приветственного напитка вообще не было. Однако было уже очень поздно, в 15:00, прежде чем был подан приветственный напиток. Посетители уже с нетерпением ждут времени регистрации.
9. Закончился гель для душа. Пришлось попросить пополнения. Вы правда не проверяете это, когда в комнате убирают?
10. Салфеток в номере нет в наличии. Попросил пополнения, но офицер не пришел. До оформления заказа он так и не был пополнен.
Ох, какая лажа, мне лень больше писать. Дело в том, что руководство облажалось! Персонал выглядит неподготовленным!
НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА! НЕ ДУМАЙТЕ ЗВЕЗДЫ!

Снаружи отель хороший, номера довольно чистые, кондиционер холодный, в телевизоре всего 5 каналов, тренажерный зал (ремонт/поврежден), бассейн не стандартный, он же грязный, а по утрам вода включается не на всех этажах. Это посетитель ЖАЛУЕТСЯ в вестибюле. Они небрежно сказали, что проблема будет решена как можно скорее. Прошло почти 2 часа, как воду не включили. Не рекомендую!

Тренажерный зал не работает, бассейн очень мутный и не убранный, лифт плохо пахнет, стены номера заплесневелые. В конце концов, он не подходит для семейного отдыха, не говоря уже о том, чтобы привезти с собой маленьких детей. Очень отличается от фотографий, сфотографированных при заказе. Лучше сначала отремонтировать.

Номер семейного типа очень просторный и комфортный, с матрасом, достаточным для семьи из 5 человек. Необходимо улучшить удобство подушек, а также борьбу с вредителями, поскольку в номере обитают гекконы, которые сильно мешают комфорту. Воскресные развлекательные мероприятия в бассейне также понравятся детям.

1. Мне дали тип номера, который не соответствовал тому, что я забронировал через приложение, я заказал двуспальную кровать делюкс, но мне дали двуспальную кровать, и никакой компенсации со стороны отеля не было, отель только предложил подать заявку.
2. Некоторые объекты или удобства не подготовлены или не предоставляются, например:
— пустой гель для душа.
— тапочки (сандалии) не предоставляются по запросу.
— холодильник не включен (необходимо сначала попросить отель включить его)
— нельзя пользоваться тренажерным залом.
3. Плохое состояние таких объектов, как:
— комната для полоскания бассейна грязная и темная, свет тусклый.
— В туалетной комнате довольно много мха.
— Потолок не аккуратный, краска другого цвета, например, пятна или следы от подтекающих луж воды.
— Вы не можете пользоваться телефоном в номере, вы даже не можете позвонить на стойку регистрации, так как это всего лишь дисплей.
4. Время выезда еще не наступило, но карта доступа не могла открыть номер, хотя было еще 11 утра, когда мы вернулись в отель, чтобы подготовиться к выезду, и не могли войти в номер (нам приходилось ходить туда-сюда на стойку регистрации, чтобы попросить открыть его).
5. В лифте также иногда возникают ошибки, поэтому я беспокоюсь о том, чтобы подняться на лифт, когда вы нажимаете кнопку лифта с первого этажа, лифт не работает, но когда вы поднимаетесь и нажимаете кнопку лифта с ошибкой выше, он работает.

Чего не хватает в этом отеле, так это удобства в номере, а именно холодильник сломан, но он все равно есть в номере, пультом от телевизора пользоваться нельзя. Либо аккумулятор разряжен, либо пульт сломан. Я связался с отелем, но ответ занял очень много времени. Телефон в номере не работал. Мы также связались через WA. Не хватает только удобств в номере. Пожалуйста, исправьте это.