Отзыв об отеле Swiss-Belinn Bogor 4*

Мы проводили встречу с 50 участниками в отеле в течение 8 дней. Наши впечатления:
++ Еда в ресторане (завтрак, обед, ужин) была ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ (соответствовала местным вкусам, специи были ЧУВСТВЕННЫМИ). Buah Nanas был лучшим. Отдельное спасибо шеф-повару и команде поваров.
++ Персонал банкета был всегда на связи и очень отзывчив.
++ Общественные туалеты были чистыми и сухими.
— Ресторан небольшой, и выбор блюд не очень большой, но почти вся еда была восхитительной.
— На 50 человек нам предоставили номера в корпусах Ryanta 1 и 2 (вместе), которые, по нашему опыту, были недостаточно вместительны для 50 участников. Даже в формате учебного класса всё равно было тесновато. В ответ на нашу жалобу нам переселили (на 5 дней) в номер Lorena 2, который оказался вполне приемлемым (хотя даже при U-образной рассадке на 50 человек всё равно было некомфортно — в итоге мы жили в школьном классе).
P. S. : Для такого размещения в номерах требуется детальное согласование между комитетом и отелем. Не позволяйте нашим ожиданиям и стандартам отеля не оправдать наши ожидания, что может привести к разочарованию.
— Подготовка номеров часто производится поздно ночью (в связи с тем, что сотрудники банкетной службы работают до полуночи). Однако это затрудняет контроль комитета за соответствием обстановки номеров требованиям мероприятия.
— Мы запросили закуски и ланч-боксы для мероприятия на открытом воздухе. Мы просили, чтобы закуски были готовы к 6:00 утра по будням (WIB), но они не были готовы к обещанному времени, что привело к небольшой задержке.
Кроме того, мы посчитали, что содержимое ланч-боксов «не подходит» для подачи гостям. Отель отреагировал на эту жалобу, предоставив дополнительные закуски, доставленные в течение дня вместе с ланч-боксами. Однако закуски, привезённые в течение дня, не соответствовали своему назначению (они должны были быть перекусами на завтрак).
Доставка ланч-боксов также столкнулась с проблемой «неправильного адреса», из-за чего мы нервничали, успеют ли ланч-боксы вовремя. К счастью, они прибыли вовремя.
— В субботу, 20 сентября 2025 года, у Swiss Bellin, похоже, был очень плотный график, из-за чего в коридорах на втором этаже было очень многолюдно и шумно.
Перед входами в Ryanta 1 и 2, где проходила наша встреча, были установлены стенды с других встреч. Мы всё ещё пытаемся понять это.
Однако в обеденное время в ресторане проходило мероприятие Grand Reunion (со сценой, программами, музыкой и танцами — в не очень просторном ресторане). Конечно, это существенно испортило наш обед (вплоть до того, что некоторые из наших участников решили не обедать). Около 14:00 почти весь ресторан был занят для мероприятия, и в конце нам «вынуждены» были пересесть за столик (одну из сумок наших организаторов передвинули без предупреждения, потому что её столик переставили для танцевального вечера — к счастью, мы её всё же нашли). Мы предлагаем не проводить подобные частные мероприятия в общественных местах, а отвести для них отдельное помещение, чтобы не мешать целевому использованию общественного пространства, в данном случае ресторана.
Мы надеемся, что команда учтёт наши предложения для будущих улучшений.