Amaroossa Royal Bogor

Я останавливался в отеле Amaroosa в оживленные выходные. Администратор и охрана были дружелюбны, но работал только один лифт. Мне достался номер на 11-м этаже, потому что я просил номер для курящих. Когда я вошел в свой номер, я увидел, что скамейка все еще грязная, не было указания направления Киблы, не было коврика у двери и не было телевизора. На телевизоре не было YouTube или Netflix, хотя в номере моего друга они были. Когда что-то упало под матрас, я посветил фонариком телефона, чтобы увидеть, насколько толстый слой пыли под матрасом, как будто его никогда не чистили. Шторы тоже были пыльными, когда их открыли, на потолке были следы влаги, почерневшие, некоторые обои на стенах отслаивались, а водонагреватель не работал. Пожалуйста, уделяйте больше внимания, особенно чистоте номеров.

В номере было душно и плохо содержалось.
Мы были в длинные выходные и надеялись на приятное пребывание, несмотря на то, что цена была выше обычной, остановившись в известном отеле в Джакарте. Мы заселились около 15:00 и получили номер 915. При входе номер выглядел неухоженным: тусклая краска и пыльный ковер у окна. Центральный кондиционер не работал, требовался дополнительный кондиционер. Подушки и простыни пахли затхлостью. Телефон в номере не работал. Полотенца и коврик для ванной не были предоставлены.
После часа пребывания в номере было все еще жарко. Мы попросили помочь связаться с ресепшеном, чтобы найти решение проблемы с кондиционером, полотенцами и телефоном, но к 18:30 обслуживание номеров так и не пришло. Когда мы пожаловались напрямую на ресепшен в 19:00, нам сказали, что все будет исправлено. Ночью, несмотря на предоставленный телефон и полотенца, кондиционер не охлаждал номер. Мы с ребенком всю ночь спали на жаре, как будто остановились в дешевом отеле низкого класса. Это было очень неприятно, и я надеюсь больше никогда не останавливаться в подобных местах. Написано, что это 4 звезды, но выглядит как дешевый отель, хотя цена указана за длинные выходные. Серьезно.

Один из легендарных отелей Богора. Раньше им часто пользовались крупные учреждения, включая государственные банки, благодаря превосходному обслуживанию во многих аспектах, включая местоположение, звёздность и сервис.
Я останавливался здесь в прошлую субботу и, честно говоря, был немного разочарован и опечален.
1. Лифт был немного пугающим: он вибрировал и шумел при подъёме.
2. Когда я вошёл в номер, он в целом выглядел хорошо организованным, но после того, как я открыл шкаф, нижний левый угол провис, а сейфа не было.
3. Ковёр был пыльным (отчётливый запах пыли).
4. Некоторые участки стен были грязными и покрытыми плесенью.
5. Дверной замок работал некорректно, в нём были дыры.
6. Горячая вода была только тёплой, а фен сломался.
7. Меню завтрака было приличным, но пришлось довольно долго ждать, пока будут готовы стаканы и столовые приборы (30 минут), и мне сказали, что их моют. 8. Шум из других номеров был очень слышен.
Надеюсь, руководство скоро это исправит. Какая жалость. Конкуренция с новыми отелями должна вдохновлять и побуждать нас к улучшению и повышению качества обслуживания. Как давние клиенты, мы всё ещё надеемся на прогресс и улучшение качества обслуживания в этом отеле. Продолжайте в том же духе!

ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ…
Изначально мы выбрали этот отель, увидев его в приложении, и цена была приемлемой. В итоге мы выбрали его для нашего отпуска. На месте всё оказалось совсем иначе.
Когда мы вошли в холл отеля, запах готовящейся еды был просто невыносимым, без каких-либо ароматов, в отличие от других отелей.
Стены в холле были грязными.
Кондиционер в номере не охлаждал. Его нужно было заменить/обслужить. Я не мог спать; было ощущение, будто я в сауне.
В целом, этому отелю нужно многое улучшить.
Я больше здесь не остановлюсь.
Цена 4 звезды, ощущение 2 звезды.
Спасибо.

Я давно хотел остановиться в этом отеле. Он выглядит красиво снаружи и находится недалеко от торгового центра, но… как только я вошёл, сразу стало понятно, что он не новый. Жаль, что он не оправдал моих ожиданий.

Отель совсем не 4*.
Грязный ковёр повсюду, в коридоре, а в номере всё жирное и грязное.
Тренажёры в нерабочем состоянии.
Похоже, что за всем этим вообще не следят.
Есть отели 2* получше, где к гостям относятся более индивидуально.
Здесь всё очень обветшалое.
Больше здесь не бронирую.

Я выбрал этот отель, потому что раньше часто сотрудничал с кем-то, когда в Бандунге проходили мероприятия или встречи. Поэтому я подумал, что, возможно, Amarossa Royal Bogor будет лучше Amarossa Bandung, будь то еда, удобства в номерах или парковка. Но этот отель – полная чушь. Зачем я вам это рассказываю?
1. Когда я впервые вошёл на территорию отеля, охранника не было, и он сказал мне, что парковка узкая и т. Д. Когда машина въехала, охранник сказал: «Сэр, машину можно оставить на парковке, почему бы и нет? » Сверху вы сказали: «Бамбанг, мы вернёмся с условиями, подъём и спуск. Пока». 2. Процесс регистрации в 14:00 прошёл гладко, понятно?
3. Мы зашли в лифт, но он трясся так, будто вот-вот упадёт.
4. Мы вошли в номер в самом конце, на 3-м этаже, напротив аварийного выхода. Ванная комната была грязной и полной муравьёв. Там были гекконы, а ковёр выглядел пыльным. К счастью, из нашего номера открывался прямой вид на монумент Куджангу в Богоре. Когда мы подошли к окну, ох, какие же пыльные были шторы. Их вообще когда-нибудь чистили? Что это?
5. В 20:00 на первом этаже у нас был барбекю за 130 000 индонезийских рупий с человека с простой едой. Еда, конечно, не стоила 130 000 индонезийских рупий с человека. (Это совсем не так). Лучше бы вы питались вне дома, иначе очень пожалеете.
6. В номере на втором этаже было очень шумно, как будто люди бегали до 3 часов ночи. Не понимаю, что они там делали!
7. Завтрак B. Просто разнообразьте.
8. В номере нет холодильника.

Пищевое отравление на барбекю-вечеринке. В меню была жареная рыба дори (пангасиус), внутренности которой были сырыми. Потом подали несвежий арбуз. Моя мама уже велела охраннику убрать арбуз, потому что он был несвежим. Когда мы закончили есть, и моя сестра подошла к нам (после того, как я закончил), арбуз всё ещё был там. Сколько стоит арбуз? Если бы я попал в больницу, это могло бы стоить дороже, чем стоимость пребывания там. Пожалуйста, больше заботьтесь о здоровье и жизни людей.

4-звездочный отель.
Рядом с торговым центром Botanical Square.
Предложения руководству отеля.
1. Ковёр следует почистить или заменить, так как он грязный.
2. Нет холодильника.
3. В шкафу только сейф, а утюг без вешалки для одежды.
4. Горячая вода есть.
5. Фен работает.
6. Сиденье унитаза недостаточно блестящее.
7. Кондиционер холодный.
8. Много зеркал.
9. Молоко на завтраке немного прокисло.
10. Меню завтраков очень вкусное.
11. Есть жареная лапша и суп с лапшой.
12. Моему ребёнку нужно было заплатить за завтрак, но он был бесплатным. Спасибо.
13. Бассейн и тренажёрный зал отличные.
14. Весь персонал приятный и дружелюбный.
15. В номерах есть весы.
Этот отель нуждается в правильном управлении, чтобы гости чувствовали себя комфортно и как дома во время семейного отдыха.
Кстати, я живу на 10-м этаже, вид просто потрясающий.

Я заселился 26 июня, отель был очень странным. Фойе было пустым, персонала не было, так много гостей скапливалось, и никто их не обслуживал. Я слышал, как сотрудники устраивали демонстрации, я не знаю, что случилось.
Расположение на самом деле очень хорошее, но, к сожалению, отель не в хорошем состоянии. Мебель устарела и нуждается в обновлении. Трясущийся лифт ужасен.
Номера эстетичные, но выглядят старыми с тонкими и дырявыми коврами.
И самое удивительное, что гостей встречают с баннером о задолженности по налогам от местного правительства.
Надеюсь, это можно исправить, потому что стыдно, что стратегическое расположение находится в центре города.

Просто расскажите мне о моем опыте проживания в этом отеле. Первое впечатление, когда я приехал сюда, было как от 3-звездочного отеля, потому что парковка была узкой.
После того, как я вошел в вестибюль, администратор сказал, что номер не готов, я был немного удивлен, потому что, когда я останавливался в этом отеле, он обычно всегда был готов, как он мог быть не готов, в конце концов, я смог войти в номер около половины пятого, хотя я ждал с 13.30.
Когда я ехал в номер отеля на лифте, лифт трясся, как будто собирался упасть или что-то в этом роде.
Когда я прибыл на 9-й этаж, коридор был очень грязным, по крайней мере, если его редко обслуживают, лучше заменить его, не используйте ковровое покрытие.
После того, как я вошел в номер, ковер в номере тоже был грязным, в первый раз, когда я приехал в отель, в котором обычно не носят тапочки отеля, мне пришлось носить их, пока не пришло время выезжать.
Со всеми неудобствами, я думаю, что я хотел выехать, чем чувствовать себя некомфортно там оставаясь…
К персоналу обратились с просьбой поставить мусорное ведро в ванную, но его не принесли…
На завтрак выбор блюд ограничен.
Фруктовое меню также кажется старым, особенно дыня, потому что она горькая.
Вывод по этому отелю.
— Кажется, он больше подходит для стандартного 3-звездочного отеля.
— Отель как будто не хочет жить или умирать, потому что за ним недостаточно ухаживают.

Остановилась здесь, потому что мой муж внезапно забронировал номер, чтобы порадовать своего ребенка.
— Парковка очень узкая.
— Лифт тоже, кажется, трясется.
— Альхамдулиллах, когда я хотела зарегистрироваться, мне принесли 2 стакана приветственного напитка, но прежде чем я успела его как следует размешать, сироп из маракуйи стал слишком сладким 😅
— Интерьер на самом деле красивый, но, похоже, за ним уже давно не ухаживали.
— Полотенца и простыни приятно пахнут. Просто выглядит уныло.
— Есть фен, утюг, что хорошо.
— Ковер выглядит так, будто его не чистили, как будто на нем следы от сигарет.
— Водонагреватель работает хорошо.
— Завтрак нормальный, ничего особенного, но вкусом можно насладиться. Плюс, есть вареная и жареная лапша быстрого приготовления ✨️
— Весь персонал дружелюбный, продолжайте в том же духе 👍
Был просто немного странный опыт, когда я хотел спуститься на завтрак, мы нажали на пол в вестибюле, но я не знаю, почему мы остановились на первом этаже. Я думал, что в ресторане нет света, но когда я вышел, атмосфера была пугающей. Потому что было совсем темно. Когда мы вышли из лифта, в правом и левом концах комнаты были двери, которые были слегка приоткрыты, и горел свет, в левой части комнаты, прямо перед комнатой, была полка для обуви, полная обуви. Очень страшно. Я не знаю, что это за специальный этаж, но это был довольно страшный опыт для моего ребенка.

Обслуживание Персонал отличный. Номер нормальный. Еда нормальная. Лифт достаточный. Тренажерного зала не хватает. Полуоткрытый бассейн, но не подверженный дождю.
Что очень досадно, так это то, что парковка должна быть с услугами парковщика, поэтому все вещи должны быть выгружены, если вы хотите забрать вещи из машины, вам нужно обратиться за помощью к сотруднику парковщика. Расположение находится напротив торгового центра, вы можете дойти пешком.

Теплое приветствие всем, кто это читает. Просто небольшой отзыв.
Остановился здесь 31 мая 2025 года, выбрал этот отель, конечно, потому что он находится в центре города.
Когда я впервые приехал, я был удивлен, что была действительно большая вывеска, гласящая, что этот отель не платит налоги, ха-ха.
Далее регистрация прошла гладко, и я пошел в номер и получил номер 1001. Когда я вошел, я был удивлен, что тип номера был двухместным, я сразу же снова закрыл дверь. Я вернулся в вестибюль, чтобы убедиться.
Я заказал на Tike*. Com, что тип номера был Executive Double за 700.
Подтверждение от FO сказало, что в номере Deluxe нет двухместного номера, все двухместные, но я заказал Executive, не знаю, какой из них правильный.
Наконец, они предложили объединить кровати, я ждал в вестибюле.
Ну, прошло около 15 минут, и вдруг FO заговорил со своего места, зовя меня довольно громко, потому что я был немного далеко.
Эмм, по-моему, это было невежливо, потому что в других отелях они подходят к своим клиентам.
Далее давайте проверим номер.

Отель действительно красивый, мне очень нравится классический дизайн, плюс вид прямо на ботанический сад очень спокойный. Я осталась с ребенком, ему очень понравился бассейн, и он попросил вернуться снова xixix🤭🤭 администратор в Disjini был дружелюбным, особенно с детьми, мой ребенок весело болтал с г-жой Ара и г-жой Ривой, администратором там. Тогда завтрак был действительно лучшим, он действительно соответствовал нашему вкусу, сестра и брат в ресторане были не менее дружелюбны, особенно г-жа Рисма и г-жа Феби, я был очень доволен их обслуживанием. Затем, когда я выехал, со мной обратились г-жа Луна и г-н Ренди. О, я очень доволен удобствами, номерами и обслуживанием в Амарусса. Это действительно лучшее. Настоятельно рекомендуется тем, кто хочет отдохнуть с семьей 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Я впервые останавливаюсь в отеле, но чувствую себя неуютно и хочу поскорее вернуться домой. В комнате совсем не чисто. Когда я впервые пришла сюда, там стоял затхлый запах слюни, а моя одежда не была сухой. Запах похож на запах неубранного пансионата. Но поскольку я терпеть не мог этот запах, я решил пойти и сказать Флу, что в комнате пахнет затхлостью. Он сказал, что хочет это очистить. Выйдя на улицу, я позвонил в отель «Амаруса», чтобы убедиться, что, если там все еще пахнет, я хочу уйти и не остаться на ночь. Но он сказал, что хочет перейти на представительский номер. Поэтому мы пытаемся выжить. О, вы знаете, когда я учился в средней школе, отель просто переехал в другую комнату, которая все еще находилась на том же этаже (она не была обновлена), и состояние было таким же затхлым, как и комната, в которую я впервые вошел.
Потому что я в отпуске и не хочу быть в плохом настроении. Мы всей семьей уехали и не остались ночевать.
Лучше сразу поискать другого 🫣🫢.
Ах да, в ванной нет горячей воды, раковина протекает. Не совсем в настроении писать в туалет. Подушка пахнет очень затхлым. Крутая ванная. Обои на стенах отслаиваются. Много пятен на двери входного шкафа в ванную. Ковер пахнет очень затхлым, астагфируллох. Действительно хорошо за эту цену. Вы можете получить лучшие в другом месте 🙏🏽🙈.
Из всего этого можно ли получить комплимент? Нисколько. Поэтому я написал честный отзыв.

Я выбрал отель Amaroossa Bogor из-за его стратегического расположения. Я заселился 19 апреля 2025 года в 17.50 WIB, заняв номер 1002. Когда я вошел в номер, полотенец и ковриков для туалета в наличии не было.
Первый звонок был администратору с вопросом о полотенцах и ковриках, ответили, что возникли проблемы с доставкой.
Звонили еще два раза, сказали, что над этим работают. Прождав примерно полчаса, полотенца принесли, но коврика для унитаза не было.
Я позвонил в третий раз, попросил коврик для туалета, и мне сказали, что его доставят немедленно. Я ждала коврик уже час, а его так и не доставили. Сиденье унитаза тоже не чистое (желтоватое), мешалки для чая/кофе тоже нет. Условия парковки ограничены, поэтому транспортные средства приходится обслуживать и парковать за пределами отеля.
Я позвонил еще 4 раза, но администратор не ответил.
Потом я звонила 5 раз, если коврик не доставят, то я буду использовать полотенце в качестве коврика, потому что пол уже был мокрый. И администратор попросила нас использовать полотенце в качестве коврика с обещанием заменить полотенце. Однако вам все равно придется спросить еще раз. (Я очень сожалею, что гостям приходится постоянно просить оборудование в гостиничных номерах, хотя оно должно быть в наличии.
Только коврики для туалета, которые, может быть, и мелочь для отеля, но для меня это важно, потому что моему отцу 71 год, и меня беспокоит состояние мокрого пола в ванной.