Отзыв об отеле Horison Resort Tulip Puncak 4*

Renny O.

4/10
➜ Русский
Редко встречаются подобные отзывы, но ради общего блага я надеюсь, что он послужит хоть какой-то основой для дальнейшего обсуждения. Многое нужно улучшить. Я останавливался здесь на одну ночь во время длительных праздников. Очень разочарован, это того не стоило.
1. Я приехал заселиться около 13:00, а номер был готов только к 16:00.
2. Поскольку мне достался двухместный номер, я попросил соединить кровати и заказал дополнительную кровать. Когда я приехал, кровати не были соединены, и дополнительная кровать тоже не была установлена. Мне пришлось снова ждать. Номер наконец-то подготовили около 17:00. Я рассчитывал отдохнуть по прибытии, но в итоге пришлось долго ждать.
3. Когда я приехал, меня встретил кот.
4. В номере также не было полотенец; мне пришлось попросить их.
5. Матрас был не очень удобным. Он проваливался посередине, из-за чего у меня болело тело.
6. Завтрак подавали с 7:00 до 10:00. Я приехал около 9:00, и большая часть еды уже закончилась. Пополнение запасов заняло много времени. Столовые приборы на стойке были пусты. Многие тарелки и миски были пусты. Стаканы и кофейные чашки тоже были пусты. Их тоже долго пополняли. Даже после нескольких просьб, их готовили очень долго.
7. Еда была разнообразной, но вкус посредственным. Белый рис был недоваренным. Курица немного пахла несвежим. Я пожаловался персоналу, но они сказали, что передадут это повару.
8. Бассейн был немного мутным.
Положительные стороны:
— Есть развлечения для детей, так что им не будет скучно.
— Есть зоопарк, хотя там никого нет.
— Просторная парковка, так что вам не придется беспокоиться о том, где найти место или о парковке возле отеля.
— Быстрая процедура выезда.
Надеюсь, руководство улучшит свою работу, особенно во время таких длительных праздников.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.