Blackbird Hotel Bandung

Номер был чистым, и обстановка тоже была чистой и комфортной. Он находился вдали от городской суеты. Ночью было прохладно. Недостатком было то, что мы попросили дополнительные полотенца, но их принесли очень долго, и в номере не было рабочего стола. Также в душе не было горячей воды.

Это просто невероятно, а персонал там очень дружелюбный и услужливый. Если мне снова повезет, я обязательно приду сюда еще раз, потому что место очень классное, в центре есть сад с деревьями, и там чувствуешь себя немного уединенно. И завтраки, судя по всему, тоже необычные (мне нравится). В целом, 19 миллионов/10 от меня 🤫🤭 Это мое честное мнение, ладно?

На мой взгляд, единственное хорошее в этом отеле — это обслуживание персонала: на ресепшене, в службе доставки еды в номер и в ресторане.
Сам отель разочаровал. Мы забронировали номер среднего размера с ванной и попросили большую круглую ванну. Она оказалась на нижнем этаже, который, как мне показалось, был довольно сырым. На стенах и дереве были черные пятна, возможно, плесень или грибок.
Кроме того, пыль на двери в ванную была невероятной. Дверь в ванную представляла собой деревянную раздвижную дверь с множеством щелей, вероятно, предназначенных для циркуляции воздуха, но дерево никогда не протирали, поэтому пыль прилипала к щелям. Каждый раз, когда дверь сдвигали, пыль вылетала наружу. 😅
После попытки лечь на матрас, я обнаружила, что он сплющен. Когда я заглянула под него, оказалось, что сплющен не матрас, а каркас кровати сломан пополам. Я пожаловалась на ресепшене и затем сменила номер.
После смены номера возникла новая проблема: кондиционер выключался каждые несколько минут. Короче говоря, в 10 часов вечера мы наконец-то снова сменили номер. Нам бесплатно повысили категорию номера до большого, а номер моей сестры понизили (если бы я переехала одна, то оба номера были бы в подвале, но сестра не рискнула, потому что ей достался номер в конце).
После переезда кондиционер стал самопроизвольно выключаться. Затем возникла новая проблема: матрас заскрипел. Каждый раз, когда я двигалась или меняла позу во сне, матрас издавал шум. Сон был очень беспокойным и некомфортным.

Этот отель идеально подходит для семейного отдыха и отлично подходит для детей! Атмосфера здесь действительно классная, особенно вечером, когда ужинаешь в кафе отеля. По субботним вечерам в кафе и у бассейна обычно показывают фильмы для детей. 👍
Обслуживание очень хорошее! У меня есть история, которая показывает, насколько отличное обслуживание в этом отеле. Я хотел пообедать и заказал пакет A Set for Two B, но отель по ошибке получил мой заказ из пакета B (A Set for Two) вместо пакета A Set for Two. Хе-хе, но я не расстроился и даже попросил не менять заказ, потому что он уже был приготовлен. В итоге я заказал другое меню из того пакета, который хотел. Когда я пошел оплачивать дополнительное меню, мне сказали, что я не могу платить, потому что это была бесплатная компенсация от отеля за ошибку. 🥹 Обслуживание на высшем уровне, и весь персонал очень дружелюбный ❤️
Что касается еды, я считаю, что она восхитительна, особенно шоколадный фондан. Вау, он действительно вкусный и недорогой! Завтрак не очень разнообразный, но все блюда вкусные, ничего не разочаровало, хе-хе. Мой совет: если вы ужинаете вечером, попробуйте меню отеля 🌸

Мой опыт проживания в этом отеле, честно говоря, оказался далеко не удовлетворительным и не оправдал моих ожиданий. С момента входа в номер первое, что я заметил, это то, что кондиционер совсем не охлаждал. Это базовая функция, крайне важная для комфорта гостей. Я несколько раз пытался её отрегулировать, но это не дало существенного эффекта.
Следующая проблема была в ванной комнате. Часто не было воды для смыва в туалете, раковине или душе. Каждый раз, когда вода не текла, мне приходилось обращаться на ресепшн, что было довольно неудобно и создавало неудобства. Это следовало обеспечить для нормальной работы системы, чтобы гостям не приходилось постоянно жаловаться.
Кроме того, удобства в номере были очень скудными. Не было шкафа для хранения одежды, а также мини-холодильника, которые обычно являются стандартными удобствами во многих отелях. Это было довольно сложно, особенно если останавливаться на несколько ночей или привозить вещи, которые нужно аккуратно хранить.
Что касается общественных удобств, то бассейн тоже был очень маленьким, совсем не таким, как я ожидал. Тесная зона делала плавание менее комфортным, особенно если одновременно пользовались ею несколько других гостей.
Вернувшись в ванную, я обнаружил еще одну довольно неприятную проблему — засорившийся слив. Каждый раз, когда я пользовался душем, вода не сливалась плавно, а скапливалась. Это, безусловно, делало принятие душа неудобным и негигиеничным.
Еда, особенно на завтраке, также оставляла желать лучшего.

Отель устроил настоящую аферу: забронировала номер через приложение с ванной, а при заселении получила стандартный номер🤣 Так странно! Это была настоящая ловушка, проблема в том, что в тот день разыграли не только меня, а несколько человек🤦🏻‍♀️ КАПОКК, где буква B? Где-нибудь, там узко… Фотография сильно отличается от оригинала.

В целом, это было приятное пребывание. Удобства были полными, включая бесплатный фен. Завтрак был разнообразным и вкусным. Была лишь небольшая проблема со сливом воды из ванны, так как кран заклинило. Администратор Рита.

Итак, вот что произошло:
Я останавливался там на 2 ночи вдвоем.
1. Когда мы приехали и вошли в лобби, нас встретили тепло и радушно. Персонал, от ресепшена и ресторана до всех остальных, был очень любезен.
2. Во-вторых, место очень эстетичное. Моя девушка сказала, что каждый уголок и каждый ракурс этого места настолько хороши, что можно фотографироваться где угодно.
3. Номер отличный. Нам достался номер среднего размера, и он очень комфортный. Атмосфера, температура, ванная комната – все хорошо.
4. А теперь вот что совершенно неожиданно. Еда!
Честно говоря, я не ожидал, что еда будет такой вкусной. Отдельное спасибо шеф-повару и ресторану (он называется SEA COMO SEA).
Мы заказали детское меню: жареный рис «Мама», и это было великолепно. Стейк с рисом тоже отличный.
Затем мы позавтракали, и выбор блюд был невелик… на самом деле, мы с моей девушкой так думали, но когда попробовали, оказалось, что еда очень вкусная и аппетитная.
Два дня подряд мы завтракали, и меню менялось каждый день.
Действительно стоит остановиться здесь и попробовать местную кухню.

Потрясающие впечатления. Я жил в номере, напоминающем барабан. Номера идеально подходят для молодоженов. Романтическая тишина.

Я долго и тщательно обдумывал оценку этого отеля. Изначально я собирался поставить одну звезду из-за существенного недостатка коммуникации и неудовлетворительных условий. Хотя ситуация была успешно урегулирована, процесс занял много времени. Вероятно, я отредактирую свой отзыв, если снова приеду и у меня будет более позитивный опыт. Управление кризисными ситуациями нуждается в улучшении. Завтрак полностью оправдывает свою цену. Ресторан Drum Room определенно стоит посетить.

Впервые останавливалась здесь с детьми. Обслуживание было потрясающим, цена доступная, а наличие онсэна — большой плюс. Небольшое замечание по поводу номера Medium + Onsen: его можно было бы сделать более комфортным. Номер Medium немного старомоден 😄, особенно из-за того, что приходится ходить по не очень удобным коридорам. В следующий раз попробую номер типа Drum.

Я останавливалась в Blackbird дважды и всегда выбирала номер Residence 1 с джакузи. Оба раза пребывание было приятным и комфортным, особенно для небольшой семьи, так как в номере две спальни, хотя ванная комната есть только в одной из них. Ванная комната во второй спальне находится за пределами номера.
Я определенно рекомендую этот тип номера, и мы обязательно вернемся сюда в будущем. В качестве предложения, было бы хорошо всегда предоставлять мешок для белья в каждом номере, так как во время нашего последнего пребывания нам пришлось просить его доставить в номер на ресепшене. Также было бы удобнее, если бы дозаторы мыла и шампуня располагались в душевой зоне, а не рядом с туалетом или раковиной, чтобы до них было легче дотянуться во время принятия душа.
Мы были бы очень рады, если бы Blackbird добавил больше номеров Residence с тремя спальнями, все с ванными комнатами — это всего лишь небольшое пожелание 😊

Мы остановились в апартаментах Garden View, где парковка находилась прямо у номера, что было очень удобно. Дизайн номера был оригинальным, но доступ с первого этажа на верхний осуществлялся снаружи, поэтому, если шел дождь, приходилось постоянно ходить туда-сюда и попадать под дождь. Было бы комфортнее, если бы доступ на первый и второй этажи был изнутри. Номер был чистым, с удобными и большим количеством подушек. Интернет на верхнем этаже работал плохо, возможно, потому что он находился далеко от роутера из-за расположения нашего номера в торце здания. Администратор был дружелюбным, персонал по уборке номеров также был дружелюбным, и охрана тоже была дружелюбной. Воздух был приятным, прохладным и прекрасным. Также можно было поплавать в бассейне с теплой водой в детском центре Papila Kids, так как он находится под тем же управлением, и до него можно добираться на коляске. В ресторанной зоне много мух, но ресторан предоставляет вентиляторы с отпугивающими средствами, что было очень полезно.

Я остановился здесь, потому что у них есть бассейн с горячим источником, напоминающий онсэн, и это было просто потрясающе. Когда я приехал, погода была пасмурной и дождливой, поэтому атмосфера была очень спокойной и умиротворяющей.
Номер оформлен в минималистичном индустриальном стиле, и все удобства работали идеально. Я посетил онсэн вечером и остался очень доволен.
Завтрак был вкусным и разнообразным, а обеденная зона, оформленная в стиле пикника, была очень уютной.
В целом, я отлично отдохнул и с удовольствием вернусь.

Отель, где сотрудники не знают правил и всё равно громко смеются в 3 часа ночи.
Стоит ли сообщать об этом в полицию, чтобы вас не беспокоили? Другие тоже имеют право на отдых!?
Инцидент от 22 июля 2025 г.
Чрезвычайно глупо.
Это фото я сделал в 3 часа ночи. Вскоре после этого в ваш отель позвонили. Сотрудник ответил на звонок и вышел из номера. Похоже, кто-то ещё был потревожен. Сотрудник ответил: «Простите, сэр», и все в номере замолчали…
Я бы не стал жаловаться, если бы не было слишком…
Потому что подобное случалось с гостями отеля уже несколько раз, и всегда рано утром, когда кто-то кричал или очень громко разговаривал… Пожалуйста, соблюдайте этикет.

Номер просторный, если вы с маленькими детьми, но ночью и утром там тоже холодно. Но минус двухдневного проживания в этом отеле — меню завтраков точь-в-точь как вчера, разве что половина изменилась. Остальное всё то же самое, а картофель фри, как и вчерашний, очень жёсткий: не такой мягкий, как раньше, а скорее твёрдый белый корж.

Gen z hotel, уникальное здание, не слишком просторный отель, прохладно.
Минусы:
1. Бронирование номера среднего типа, номер душный, сырой и затхлый, нет освежителя воздуха. Зеркала нет, только в ванной.
2. На завтрак выбор меню ограничен, место для завтрака тоже ограничено. Не могу представить, чтобы заказать номер с топовым типом, но только с небольшим меню завтрака.
3. Персонал дружелюбный, помогли донести вещи до номера.
4. Матрас недостаточно мягкий.
Предложения по номеру: хотя бы добавьте освежитель, потому что номер сырой и душный. Обидно, что отель gen z, но номер не пахнет.