Bobocabin The Tavia, Puncak

РАЗОЧАРОВАНА, РАЗОЧАРОВАНА, РАЗОЧАРОВАНА // Я заказала номер через Google Agoda, а не через приложение Agoda, потому что это было быстро, и я указывала желаемую дату, но она изменилась сама по себе, я не знаю почему, и в момент окончательной оплаты напоминания о дате не было, поэтому я просто заплатила. Только проверив электронную почту, я поняла, что дата моего заезда была сегодня. Я связалась с центром, чтобы перенести бронирование, и центр ждал ответа от отеля, видимо, там не было никакой терпимости. Возврата денег не было, и я не смогла перенести бронирование. Да, мои деньги в размере 935 тысяч были потеряны без всякого понимания. Поскольку я работала на следующий день и не могла остаться на ночь, суть в том, что деньги были потеряны.

Мы прекрасно провели здесь время, отмечая годовщину свадьбы. Номер был очень чистым и аккуратным. Обслуживание также было превосходным, персонал быстро отвечал на наши вопросы.
Мы с удовольствием вернулись бы сюда во второй раз и не только. За ваше здоровье!

Я поклонница Bobocabin, и это был мой первый визит в Пунчак. В номере пахло затхлостью, пол был мокрым, а когда я собиралась лечь, простыни оказались мокрыми. Я попросила заменить их, но после этого они снова стали мокрыми. Оказалось, что мокрым был матрас, поэтому персонал помог его высушить и заменил все простыни. Я даже попросила освежитель воздуха, но запах всё равно оставался затхлым.
Когда я приехала, на передних сиденьях домика всё ещё была паутина, а джакузи было ужасно грязным. В конце концов, я снова позвала персонал, чтобы они его почистили. Пока что персонал вежливый, но такие вещи следовало бы убирать до приезда гостей, верно?
Вид очень плохой. Небольшая речка в курортной зоне всё ещё была завалена мусором, и большая река тоже была полна мусора. Погода была не прохладная, и по какой-то причине после выезда на следующее утро у меня всё тело чесалось, а на ногах появились выпуклости, похожие на укусы клопов или насекомых (не знаю, то ли из-за того, что я была укрыта одеялом, то ли ещё), хотя большую часть времени я провела в номере.
В целом, состояние курорта очень плачевное. Пожалуйста, внесите улучшения.

Подушки и кровать так сильно пахли затхлостью, что я не могла уснуть, хотя наволочку и простыни поменяли, и добавили освежитель воздуха. 🥲 Весь персонал был дружелюбным и очень услужливым, в целом все было нормально. Было бы лучше добавить развлечения для детей, чтобы сделать отдых более интересным.

Это идеальное место, чтобы отдохнуть от суеты: тишина и дружелюбное обслуживание. На завтрак предлагается всего два варианта: сэндвичи и жареный рис. Есть общая кухня, но в ней есть только микроволновая печь.

Для домиков с ванной можно добавить более высокий забор для большей приватности. Кондиционер недостаточно охлаждает, и зонт можно немного приподнять, чтобы в случае дождя можно было оставаться на улице. Организуйте развлечения для детей, например, детскую площадку.

Это был мой первый опыт проживания в отеле, но он оказался полным провалом. Рейтинг 1, 9, несмотря на то, что я ожидал чего-то большего, чем просто наличие ванны, а ванна оказалась сломанной и не обслуживалась должным образом. Завтрак состоял из пресного жареного риса без напитков. В итоге, мне сказали, что вернут разницу в цене за номер без ванны, но почти два месяца ничего не было слышно, хотя я заплатил всего 200 тысяч. Это был полный провал, всё было перегружено, цены завышены. Можете посмотреть мою историю отзывов, я никогда в жизни не оставлял плохих отзывов, но руководству Bobocabin действительно нужно улучшить свою работу.

Я видел в TikTok ролик, где говорилось, что можно арендовать гриль за 50 тысяч, но когда я захотел его арендовать, оказалось, что ингредиенты включены и стоят около 150. Я хотел арендовать гриль, но оказалось, что гриль уже распродан, хотя было ещё около 7 вечера, и, похоже, ночевать осталось всего несколько человек.
Пожалуйста, предоставьте чёткую информацию об аренде, и она должна быть точной.

Встроенная кабина была довольно хороша, но нужно бронировать её на сайте, чтобы получить подходящий номер. Джакузи было отличным, а обслуживание быстрым и приятным. Отличный опыт, спасибо bobocabin! ❤️

Я останавливался здесь впервые. Вывеска была слишком маленькой, мне пришлось дважды обойти отель, чтобы найти его, и даже тогда я спросил персонал ресторана отеля Cempaka. В ванной комнате висело объявление о том, что горячей воды всего 20 литров, и если она закончится, мне придётся ждать 120 минут. Когда я принял душ, вода закончилась, включая холодную. Всё тело было в шампуне и мыле, которые я не мог смыть, потому что холодная вода тоже закончилась, поэтому пришлось смыть всё полотенцем. Персонал не проявил инициативы, чтобы помочь донести багаж. От реальности к номеру. Надеюсь, это поможет руководству улучшить обслуживание.

Изначально я приехал сюда, потому что уже несколько раз бывал в Gunung Mas и хотел попробовать что-то новое. Когда я только приехал, меня тепло встретил администратор. При заказе у меня было пометка о том, что я хочу каюту с лучшим видом (в Bobocabin Gunung Mas можно запросить, если у вас есть пометка). Когда я приехал, оказалось, что мой вид был на другую каюту, в которой была ванна. В результате во время моего пребывания стекло было постоянно мутным, и я, конечно же, не мог насладиться видом. Более того, когда я зашёл в каюту, оказалось, что в каюте, возле ламп, на кровати и на полу, было много больших чёрных муравьёв. Когда я хотел проверить стекло, оно также выдало ошибку. В итоге я написал в чате, но ответа не получил. Тогда я попытался связаться с администратором. Прогресс был довольно долгим, возможно, больше часа, пока не приехала уборщица. Даже тогда я написал в чате: «Если ещё долго, хочу переместить домики», но после этого разговора они приехали довольно быстро. Неужели обязательно говорить, что хочешь переместить домики, чтобы всё быстро уладили? Ещё немного раздражает, что в домике затхлый запах, лучше бы освежитель воздуха добавили, чтобы пахло как в других отелях. Бельё тоже грязное, с белыми пятнами, от него чешется, как будто его не меняли, ха-ха-ха. И ещё: стекло в домике всё ещё грязное. Жаль, что я не сделал фотографий в качестве доказательства. Ах да, вчера я жил в домике № 17.

Место хорошее, красивое и уютное.
Недалеко, и удобства вполне приличные.
Хотелось бы узнать ваше мнение: нужен ли кран с водой перед номером для мытья ног или рук и совершения омовения? Спасибо.

Это мой третий визит в Bobo Kevin. После Gunung Mas и Bandung у меня были высокие ожидания, но здесь было неожиданно шумно и, в отличие от других мест, было немного неловко. Меня немного разочаровало, что другие отели принесли караоке-аппараты и подпевали, шумя без всякого стеснения. Тем не менее, природа была прекрасной и приятной.

Очень дружелюбный сервис, мне очень нравится.
Хотя мне пришлось долго ждать, на мои вопросы отвечали чётко. Очень комфортно для отдыха, а самое приятное, что ВСЕГДА ЧИСТО и ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО 😍😍
Место находится в отеле Grand Cempaka. Я жил там с 4-го по 6-е число, и мне показалось, что этого было мало, ха-ха. Обязательно вернусь сюда снова🤩
Спасибо за обслуживание😍🥰

В целом, пребывание в Bobocabin The Tavia было очень приятным. Место уютное, персонал дружелюбный, а виды прекрасные и расслабляющие. Однако было бы неплохо, если бы ежедневные услуги, такие как замена стаканов и пополнение запасов кофе, чая и других мелочей, были бы более внимательными, чтобы сделать пребывание максимально приятным.

Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, место также очень удобное и расположено недалеко, легко добраться, спасибо персоналу, мистеру Эки и друзьям, которые помогли нам сориентироваться, потому что дорога была перекрыта 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Настоятельно рекомендую.

Сотрудники пытаются обманом заставить незнакомцев заплатить. Они внезапно берут дополнительную плату за чистку гриля и замену газовой горелки, хотя при их первом посещении таких платежей не было. Они требуют оплату наличными или банковским переводом, а не через QRIS. Это сильно портит настроение людям, которые приходят отдохнуть.