Urbanview Hotel Saikhwan Pantai Sayang Heulang Pameungpeuk Garut by RedDoorz

В отеле предусмотрена парковка для автомобилей и мотоциклов, которую один из гостей охарактеризовал как достаточно просторную. Однако другой посетитель отметил, что припарковать автомобиль может быть довольно сложно.

Большинство гостей характеризуют персонал как очень дружелюбного, вежливого и отзывчивого. Сотрудники быстро и оперативно реагируют на жалобы и возникающие проблемы. Также отмечается, что персонал может пойти навстречу и предоставить бесплатный ранний заезд, если номер свободен и готов.

В номерах предоставляется по две бутылки минеральной воды. Также в коридоре за пределами комнат доступны кулеры с питьевой водой. Чайники в номерах отсутствуют, поэтому для разогрева или приготовления воды необходимо обратиться на ресепшн.

Номера в основном оцениваются как чистые и комфортные, в них установлены Smart TV, Wi-Fi и кондиционеры, которые в большинстве случаев работают хорошо. Однако встречаются негативные отзывы: один из гостей пожаловался на отсутствие запаха свежести и сильную духоту в комнате. Также упоминается, что в семейных номерах ванные комнаты довольно маленькие, а мебель может требовать улучшения.

Мнения гостей о работе кондиционеров разделились. Некоторые отмечают, что AC работает отлично и в комнате прохладно, в то время как другие считают, что кондиционер охлаждает недостаточно. Также зафиксирована жалоба на сильную духоту в номере при заезде.

Большинство гостей считают ванные комнаты чистыми, а воду для душа — не соленой. Тем не менее, есть серьезные жалобы на техническое состояние: в одном из случаев душевой лейка не работала, из-за чего пришлось пользоваться краном с очень слабым напором воды. Также упоминались проблемы с отсутствием слива в раковине и отсутствие водонагревателя (water heater) в номерах.

Да, в отеле возможен бесплатный ранний заезд. Эта услуга предоставляется при условии, что соответствующий номер уже готов и свободен на момент прибытия гостя.