Novotel Karawang

Мне надоело здесь оставаться… Представьте, просить помочь доставить еду из Gofood, потому что я так устала, что не могу сама. Хотя им и так тяжело это поднять. В рамках предоставляемых услуг они должны уметь это делать, потому что в других отелях никто даже не просит о помощи с доставкой еды из Gofood и не хочет этого делать. Здесь такого сервиса нет. Они падают в обморок и им все равно, лишь бы спуститься вниз и взять свою еду. К тому же, туалетной бумаги очень мало, а туалетные принадлежности неполные.

Я больше никогда здесь не остановлюсь. Полотенца ужасные, а обслуживание медленное. Ещё один момент: я хотел домой, но у меня озноб и болела голова. Я попросил помочь с доставкой еды из GoFood, но мне даже не разрешили. Это же часть сервиса, верно? Туалетные принадлежности тоже всегда неполные; всё нужно запрашивать отдельно. Очень утомительно возвращаться домой с поля и просить несколько минут, чтобы принять душ.

Честно говоря, это один из лучших опытов проживания в Караванге. С момента моего прибытия гостеприимство было ощутимым. Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым и обеспечил беспроблемную регистрацию заезда и выезда.
Номер также был чистым, комфортным и ухоженным. Войдя в номер, я сразу почувствовал себя комфортно, восстановив силы после долгого дня. Кровать была удобной, ванная комната чистой, и в целом, никаких нареканий.
Сервис действительно выделяется. Редко можно найти отель, который постоянно обеспечивает такой комфорт. Я обязательно вернусь, если у меня снова будет деловая поездка или короткая поездка в Караванг.

Я останавливался на две ночи, с 30 мая по 1 июня 2026 года.
— В первый день я пожаловался, что кондиционер не охлаждает. Его проверили и сказали подождать, пока он не остынет. (Он тоже не охлаждал. )
— На второй день, вечером, я снова пожаловался. Поскольку я весь день был на улице, кондиционер не охлаждал. Пришёл техник и проверил его, но позже он снова начал охлаждать (он тоже не охлаждал).
Изначально я хотел остановиться в отеле Mercure, но, увидев новый Novotel, решил остановиться здесь.
Это оказалось настоящим разочарованием.

Я очень приятно провел время в отеле Novotel Karawang. Персонал отеля был приветливым и внимательным, а их профессионализм от момента заселения до выезда позволил мне почувствовать себя как дома.
Кроме того, меня впечатлила чистота лобби. Лобби было чистым, светлым и аккуратно оформленным, с комфортной и гостеприимной атмосферой, которая позволяла гостям расслабиться и почувствовать себя непринужденно, как только они входили в отель.
В целом, это было очень приятное пребывание. Я бы порекомендовал Novotel Karawang путешественникам, ищущим отличное обслуживание и комфортную обстановку.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Novotel Karawang. Номер был очень чистым, аккуратным и комфортным, что сделало мое пребывание по-настоящему расслабляющим. Горничные отлично справлялись со своей работой, поддерживая чистоту на протяжении всего моего визита.
Персонал ресторана был очень дружелюбным, внимательным и всегда обслуживал гостей с теплой улыбкой. Еда также была вкусной, с большим выбором блюд в меню.
Меня особенно впечатлила команда администраторов, которые были приветливы, вежливы и услужливы с момента заселения до выезда. Их профессионализм и гостеприимство заставили меня почувствовать себя ценным гостем.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное обслуживание, чистые номера и выдающееся гостеприимство в Караванге.

Хочу выразить свою благодарность Ане из отдела бронирования отеля Novotel Karawang. Она оказала превосходное обслуживание на протяжении всего процесса бронирования, всегда была дружелюбна, профессиональна и оперативно реагировала на мои запросы.
Ана эффективно справилась со всеми задачами, сделав процесс бронирования простым и беспроблемным. Ее доброжелательность и внимание к деталям действительно отражают высокий уровень гостеприимства в Novotel Karawang.
Спасибо, Ана, за ваше превосходное обслуживание и за то, что сделали мое пребывание еще более приятным. С нетерпением жду возможности снова остановиться в Novotel Karawang в будущем.

Отель расположен примерно в двух часах езды от аэропорта Джакарты Сукарно-Хатта. Поблизости нет никаких удобств, таких как торговые центры или супермаркеты.
Состояние номеров тоже оставляет желать лучшего.
Постельное белье в пятнах, душевой шланг ржавый, а напор воды в раковине слабый.
Выбор блюд на завтрак ограничен, а в отеле нет комфортной обстановки с хорошим кондиционером или номерами для некурящих.

Я был чрезвычайно доволен обслуживанием, предоставленным Десинтой в отеле Novotel Karawan. Она была невероятно дружелюбна, вежлива и профессиональна, всегда встречала гостей с улыбкой и создавала ощущение домашнего уюта. Регистрация прошла быстро и без проблем, и Десинта всегда с радостью помогала во всем, что делало пребывание еще более комфортным и приятным.
Ее обслуживание действительно воплощает дух высококачественного гостиничного сервиса. Спасибо Десинте и всей команде Novotel Karawan за чудесное пребывание; я обязательно остановлюсь здесь снова.

Проживание в отеле Novotel Karawang оказалось действительно комфортным…
1. Сначала я думала, что этот отель больше подходит для деловых поездок, но он оказался очень комфортным и для семейного отдыха. Я выбрала пакет Holiday Saver Offer, и впечатления были гораздо полнее и действительно стоили своих денег.
2. Я остановилась в номере типа апартаментов, и номер был очень просторным, чистым и очень комфортным, я чувствовала себя как в своей собственной мини-апартаментах в отеле 😭✨ Со всеми удобствами, которые позволяют чувствовать себя как дома.
3. Что меня еще больше обрадовало, так это то, что я получила приветственный набор с забавным подарком для детей + 1 ваучер на незабываемые детские развлечения. Дети были в восторге и очень счастливы, потому что могли участвовать в веселых мероприятиях, включая кормление кроликов, что стало их любимым моментом!
4. Завтрак и ужин здесь также предлагают довольно широкий и вкусный выбор блюд 👍
5. Обслуживание персонала было дружелюбным, регистрация прошла быстро, и атмосфера в отеле была очень комфортной. Наличие таких удобств, как бассейн и тренажерный зал, также является большим плюсом.
В целом, я очень доволен своим пребыванием здесь, особенно этим выгодным предложением, которое делает отдых полноценным как для родителей, так и для детей 🤍 Обязательно вернусь сюда, если снова окажусь в Караванге ✨

За время моего примерно месячного пребывания в отеле Novotel Karawang качество номеров и некоторых удобств было довольно хорошим и чистым. Я познакомился с горничной по имени Альфи, которая убирала мой номер каждый день. Команда горничных всегда следила за тем, чтобы мой номер был чистым и хорошо оборудованным. Альфи была дружелюбна и помогала мне общаться с ней по поводу моих потребностей. Весь персонал был приветлив, как администратор, так и охрана 👊👌

Номер комфортабельный, а завтрак неплохой, честно говоря, очень вкусный.
Расположение очень удачное.
Обслуживание дружелюбное.
Спасибо, господин Анджар, Резия и Далим, за ваше обслуживание.

Я остановился здесь на празднование дня рождения жены. В отеле Ibis Bogor/Novotel Bandung мне подарили торт. В Dinovotel Karawang мне дали только шоколад и торт на один укус (очень скупой). Приветственного письма не было.
Я жил в номере «люкс». Диван был в пятнах, одеяло и подушки тоже. Это называется люксом, но там даже капсул для кофе не было. Туалетной бумаги было использовано только половина рулона (экономить — это нормально, но со мной, как с гостем, так обращаться нельзя). Единственным преимуществом этого номера люкс была большая ванна.
Вывод: как платиновый участник программы лояльности, я больше не вернусь в этот отель.

Мой первый опыт пребывания в этом отеле оказался не таким уж и впечатляющим, как о нем говорят.
Когда я вошла в номер, то обнаружила влажные простыни, изношенную обивку и ржавую душевую кабину. Но самое негативное впечатление произвела засорившаяся раковина. Это было отвратительно. Казалось, что техническое обслуживание проводилось ненадлежащим образом. Всего один визит, и спасибо вам 🙏🏻

Как отельер в Индонезии, я был весьма разочарован отсутствием душевых кабин в ванных комнатах. В Индонезии душевые кабины являются стандартом в большинстве отелей, даже в отелях более низкого класса.
Отель Novotel Karawang, похоже, перенял иностранные стандарты, которые менее актуальны для местных гостей, как будто он больше ориентирован на иностранных гостей. В результате основные потребности индонезийских гостей игнорируются.
Для отеля международного бренда и ценовой категории это не просто мелочь, а фундаментальный комфорт. Руководству следует серьезно подумать об этом в будущем.

Мы, жители Джакарты, решили провести отпуск в этом отеле. Вот некоторые преимущества:
1. Весь персонал был очень дружелюбным, от парковщиков до (особенно) сотрудников ресторана. Дружелюбные и добрые;
2. Завтрак был очень вкусным. Иногда добавки не приносили, но если попросить, обычно это делали менее чем за 7 минут.
3. Для детей была организована программа, где они могли попробовать свои силы в приготовлении пончиков. Детям, кажется, понравилось.
4. Номера и вся инфраструктура были хорошими.
5. Расположение довольно стратегическое, недалеко от пункта взимания платы за проезд.
МИНУСЫ:
Руководство отеля организовало кормление кроликов возле бассейна. Целевой аудиторией, очевидно, были маленькие дети, и, СТРАННО, там разрешалось курить. Может быть, руководство задумается об этом? Не отравляют ли они намеренно дыхание детей?
Что ещё более странно и свидетельствует о НЕДОСТАТОЧНОМ ВНИМАНИИ руководства, так это то, что есть знак «Зона для курения», но в нескольких метрах от него, вокруг бассейна, висит знак «Курение запрещено». Сигаретный дым естественным образом разносится ветром; курильщик его не вдыхает. Поэтому установка знака «Курение запрещено» в зоне для курения всего в нескольких метрах от бассейна — иррациональное решение. А кто же становится жертвой дыма? Конечно, дети и некурящие, которые хотят поплавать и отдохнуть, но вынуждены стать пассивными курильщиками.

Мой последний визит сюда состоялся в начале декабря 2025 года.
После утомительного рабочего дня я хотел быстро заселиться, чтобы отдохнуть. Я приехал в отель около 15:00.
Заселиться мне не удалось, и мне пришлось ждать больше часа.
Я хотел сменить отель, так как уже оплатил проживание полностью.
Пожалуйста, улучшите качество обслуживания.