Novotel Karawang

Как отельер в Индонезии, я был весьма разочарован отсутствием душевых кабин в ванных комнатах. В Индонезии душевые кабины являются стандартом в большинстве отелей, даже в отелях более низкого класса.
Отель Novotel Karawang, похоже, перенял иностранные стандарты, которые менее актуальны для местных гостей, как будто он больше ориентирован на иностранных гостей. В результате основные потребности индонезийских гостей игнорируются.
Для отеля международного бренда и ценовой категории это не просто мелочь, а фундаментальный комфорт. Руководству следует серьезно подумать об этом в будущем.

Мы, жители Джакарты, решили провести отпуск в этом отеле. Вот некоторые преимущества:
1. Весь персонал был очень дружелюбным, от парковщиков до (особенно) сотрудников ресторана. Дружелюбные и добрые;
2. Завтрак был очень вкусным. Иногда добавки не приносили, но если попросить, обычно это делали менее чем за 7 минут.
3. Для детей была организована программа, где они могли попробовать свои силы в приготовлении пончиков. Детям, кажется, понравилось.
4. Номера и вся инфраструктура были хорошими.
5. Расположение довольно стратегическое, недалеко от пункта взимания платы за проезд.
МИНУСЫ:
Руководство отеля организовало кормление кроликов возле бассейна. Целевой аудиторией, очевидно, были маленькие дети, и, СТРАННО, там разрешалось курить. Может быть, руководство задумается об этом? Не отравляют ли они намеренно дыхание детей?
Что ещё более странно и свидетельствует о НЕДОСТАТОЧНОМ ВНИМАНИИ руководства, так это то, что есть знак «Зона для курения», но в нескольких метрах от него, вокруг бассейна, висит знак «Курение запрещено». Сигаретный дым естественным образом разносится ветром; курильщик его не вдыхает. Поэтому установка знака «Курение запрещено» в зоне для курения всего в нескольких метрах от бассейна — иррациональное решение. А кто же становится жертвой дыма? Конечно, дети и некурящие, которые хотят поплавать и отдохнуть, но вынуждены стать пассивными курильщиками.

Мой последний визит сюда состоялся в начале декабря 2025 года.
После утомительного рабочего дня я хотел быстро заселиться, чтобы отдохнуть. Я приехал в отель около 15:00.
Заселиться мне не удалось, и мне пришлось ждать больше часа.
Я хотел сменить отель, так как уже оплатил проживание полностью.
Пожалуйста, улучшите качество обслуживания.

Я прекрасно провела время в отеле Novotel Karawang! Номер был чистым и комфортным, а атмосфера — расслабляющей.
Завтрак был восхитительным, особая благодарность Лутфи из ресторана, который был очень добр и внимателен. Он действительно сделал наше утро теплым и приятным!
Определенно отличное место для проживания, с нетерпением жду возможности вернуться!

Номер был просторным и очень комфортным. Завтрак был не очень разнообразным, но вполне приемлемым. На ужин жареный рис с козлятиной и суп сото танкар были восхитительны. Во время утреннего душа было небольшое отключение воды, но позже его восстановили.

Отлично провели время. Регистрация прошла быстро и легко. Номер был достаточно большим. Кровать удобная, ванная комната хорошая. Отличные удобства. Номер чистый и современный. Завтрак был нормальный, ничего особенного, но и придраться не к чему. Хороший бассейн, довольно небольшой, но всё равно приятный. Парковка ограничена, но это не мешает.

Удобный подъезд, рядом платная дорога, заправка и мини-маркет. Номера довольно просторные, чистые и звукоизолированные. Единственный минус — отсутствие удобств: нет расчески и хлопкового халата, серые полотенца (нужно заменить), а на 11 этаже слишком мало воды, особенно для мытья. Вода в душе слишком горячая, а холодная — слишком слабая.
На завтрак стандартное меню для 4 звёзд: кокосовый хруст, сок и индонезийская еда. Приятным бонусом является наличие лапши быстрого приготовления.
Тренажерный зал и бассейн пока не были опробованы.

Остановиться в Novotel Karawang было идеальным выбором! Нам очень понравилось, а обслуживание было на высшем уровне. Всё прошло гладко от начала до конца. И, конечно же, отдельное спасибо Юсрилу, носильщику, который всегда улыбался и был готов помочь мне с багажом. Спасибо за тёплый приём, Novotel! Обязательно вернусь!

Провели невероятно комфортное пребывание в Novotel Karawang!
Атмосфера была расслабляющей, еда – отличной, а персонал – невероятно приветливым.
Огромное спасибо Luthfi, спасибо за вашу дружелюбность и отзывчивость! Благодаря вам наш завтрак стал ещё лучше.

Недавно я останавливался в отеле Novotel Karawang и был сильно разочарован общим впечатлением. Хотя сам номер был неплохим, многие другие аспекты отеля не дотягивали до 4-звездочного уровня.
Персонал на ресепшене казался совершенно некомпетентным, неспособным должным образом ответить на мои вопросы или предложить обещанный приветственный напиток. Завтрак "шведский стол" был ужасным, с множеством пустых подносов, которые не пополнялись оперативно. На станции с лапшой Indomie бульон был чрезмерно соленым, а блюда на станции с яйцами также были пересолены. Было очевидно, что кухня испытывает трудности с поддержанием качества и стабильности.
У бассейна было грязно, наблюдалось видимое скопление водорослей, и даже присутствовали тараканы. В тренажерном зале также чувствовался неприятный запах плесени. Большинство других гостей, похоже, были деловыми путешественниками, а не отдыхающими.
В целом, я бы не рекомендовал Novotel Karawang, так как он значительно уступает 4-звездочному отелю. Mercure Karawang, вероятно, был бы гораздо лучшим выбором в этом районе. Я ожидал гораздо большего от бренда Novotel.

Всё было хорошо, но, к сожалению, моя просьба о заселении и три звонка накануне (включая подтверждение из ресторана) о готовности завтрака на вынос к 6:45 оказались безрезультатными. Из ресторана позвонили в 6:42 и сообщили, что будет поздно (странно было приготовить его всего за 3 минуты).
А к 7:00 завтрака так и не было, и мне пришлось уйти без него. После трёх звонков ни администратор, ни ресторан так и не смогли дозвониться.

Номера и расположение хорошие, но тренажёрный зал в ужасном состоянии. Не рекомендую покупать новое оборудование, но, по крайней мере, стоит проводить техническое обслуживание и осмотр зала хотя бы раз в 1-2 месяца. Некоторые тренажёры заржавели и непригодны к использованию.

– Хороший номер.
– Охраняемая парковка.
– Вкусный ужин.
– Вкусный завтрак.
– Хорошее обслуживание.
– Расположение недалеко от платного въезда, но всё же приемлемое, если вы хотите попасть в город.
Телевизору в номере не хватает киноканалов; Smart TV был бы лучше.

Отель Novotel Karawang расположен в Караванге. К услугам гостей открытый бассейн, фитнес-центр и ресторан. Этот 4-звездочный отель предлагает услуги консьержа и камеры хранения багажа. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, трансфер от/до аэропорта, обслуживание номеров и бесплатный Wi-Fi на всей территории.
В каждом номере отеля есть шкаф для одежды. Все номера оснащены кондиционером и телевизором с плоским экраном, а из некоторых номеров открывается вид на город. Во всех номерах есть холодильник.
Гранд-Гэлакси-парк находится в 38 км от отеля Novotel Karawang, а железнодорожный вокзал Бекаси — в 36 км. Парам нравится расположение отеля — они оценили его на 8, 4 балла для поездки вдвоем. Расстояния в описании отеля рассчитаны с помощью © OpenStreetMap.

Мы с семьёй остановились здесь. По совпадению, я сейчас нахожусь 11–12 ноября 2025 года в номере 1001. Уборка прошла гладко и быстро. Войдя в номер, я обнаружил, что на простыне и наволочках были видны какие-то грязные пятна. Я понимаю, что, хотя они и пользуются услугами сторонней прачечной для стирки, но, по крайней мере, есть контроль качества со стороны Гонконга. Этот инцидент повторился, когда я останавливался здесь ранее. Во время завтрака моим любимым блюдом был банановый хлеб, если я не ошибаюсь, киоск находился в ряду с рисовой кашей. Но я был разочарован, потому что, когда я хотел его взять, он был не горячим, насколько я знаю, хлеб, который не нагревается, становится твёрдым. Ну, это правда, что когда я спросил у хозяйки, камин не был включен, о боже, это было разочарование. Хотя хлеб был очень вкусным. Потом возле бассейна была программа кормления кроликов, был баннер, который гласил, что вы можете покормить кроликов за 30 тысяч. Но когда я пошел в бассейн, сотрудник спортзала сказал, что это только по выходным, но на баннере не было надписи, что это только по выходным. Когда я зарегистрировался, было около 9 утра сегодня. В холле была группа гостей из Китая. Один из них сидел в холле и курил вейп. Ого, это страшно, в холле можно парить. Пожалуйста, проверьте подробности по камерам видеонаблюдения. Это первый раз, когда я вижу, как кто-то парит в холле такого отеля, как Novotel Karawang.

Спасибо господину Тауфику за чистоту номера, обслуживание, дружелюбие и аромат его духов, оставленный в моем номере. В следующий раз, если я снова захочу остановиться в Novotel, мне снова придется обратиться к нему за уборкой. В целом номер чистый, а еда вкусная 😁

Отель удобно расположен недалеко от съезда с платной дороги Западный Караванг. Здесь очень чисто и приятно пахнет. Еда вкусная, а обслуживание – дружелюбное и превосходное. По совпадению, я отмечал годовщину свадьбы, и Анзар помогал мне с организацией. Это был поистине незабываемый опыт. Спасибо, Анзар, и Novotel Karawang.