Mercure Karawang

Мое пребывание в отеле Mercure Karawang было поистине приятным благодаря современным, просторным номерам и спокойной атмосфере, дополненной удобной кроватью. Кроме того, меню завтрака было невероятно разнообразным и вкусным, предлагая все: от местных блюд до блюд интернациональной кухни, приготовленных из свежих ингредиентов. Все остальные удобства также были в отличном состоянии, обеспечивая максимальный комфорт во время вашего пребывания. Мне приятно поделиться этой историей. Желаю дальнейших успехов, Мбак Ангел.

Я провела 4 ночи в отеле Mercure. В первый день я приехала в отель около 18:00. Когда я вышла, рядом не было носильщика, который мог бы помочь мне поднять чемодан. Я сразу же прошла процедуру регистрации, она прошла быстро. Хотя администратора можно было бы обучить быть более дружелюбным. Первое впечатление: номер хороший, довольно просторный, современный, в ванной комнате прозрачное стекло. Вода текла сильно, и все работало хорошо, горячая и холодная вода. Кондиционер охлаждал, но он был центральным, поэтому температуру нельзя было регулировать. Холодильник работал, но не охлаждал. Телеканалы крутились как муравьи, боже мой, телевизор такого класса, как в Mercure. К сожалению, меню завтрака было стандартным, и вкус оставлял желать лучшего, некоторые блюда были слишком солеными. Меню было довольно разнообразным, в основном индонезийские блюда, хотя мои ожидания от завтрака и так были высокими. Второй день был действительно неприятным, когда номер не убрали до 12 часов дня, хотя в соседнем номере как раз убирали. Я специально пошла в торговый центр по соседству, чтобы горничные могли спокойно убраться, но когда я вернулась из торгового центра в 16:30, номер все еще был в ужасном состоянии. Очень разочарована, хотя и возлагала большие надежды на обслуживание в отеле Mercure. Зона бассейна удобная, много деревьев, но мест для сидения мало, поэтому, когда много людей, сидеть негде.

Наше пребывание в отеле Mercure Karawang было очень приятным. Номер был просторным, персонал внимательным, а вид был великолепным, так как из него открывался прямой вид на центр города. Завтрак предлагал хороший выбор блюд и был очень вкусным. В отеле также есть большая и удобная зона ожидания, поэтому детям не было скучно.

Доброе утро, попутчики!
Тем, кто ищет место для семейного отдыха или для проживания во время работы, мы рекомендуем остановиться в отеле Mercure.
Почему?
1. Прекрасный вид.
2.5 номеров/5 спален — это здорово, друг мой.
3. Есть бассейн с великолепным видом для фотосессий.
Мой опыт проживания в этом отеле был очень приятным. Номера были чистыми, удобными и полностью оборудованными. Весь персонал был очень дружелюбным и профессиональным, особенно Ангелина Путри Бахри, которая оказала исключительный сервис — очень отзывчивая, внимательная и всегда с улыбкой. Ее гостеприимство действительно сделало пребывание еще более запоминающимся. Настоятельно рекомендую, и я обязательно вернусь.
Я останавливался в отеле Mercure Karawang с 23 июня по 10 октября 2025 года и с 9 ноября по конец февраля 2026 года.

Персонал ресторана работал как черепахи. Я собиралась на мероприятие в бальном зале, но проголодалась, поэтому подошла к тележке с едой. Спросила, бесплатно это или нет? Женщина без платка, с влажными глазами, сказала: «Мы продаём». Но её тон и манера говорить были невежливыми, как будто я хотела получить это бесплатно. Потом я купила. Хотела спросить, продают ли они минеральную воду. Эта женщина сказала, что в ресторане её не продают. Она сказала, что цена 34 000 рупий, но мне было всё равно, сколько я её куплю. Я не стала спрашивать цену. Потом в ресторане тоже было очень медленно. Я купила ещё одну тележку, потому что в ресторане всё так долго ждали. Потом вернулась, чтобы купить минеральную воду и закуски. Даже просто получить минеральную воду заняло так много времени…
Пожалуйста, персонал, работающий в сфере гостеприимства и обслуживания, не должен быть таким «претенциозным». Им нужно научиться быть вежливыми и не работать так медленно. Тем, кто часто останавливается в отелях с хорошим сервисом, особенно тем, кто сталкивался с подобным за границей… не стоит сюда приезжать… вы будете в шоке! Почему отель, который считается хорошим, оказался в таком состоянии🤣🤣🤣🤣

Приветливое обслуживание, сатес, завтрак отличный, шведский стол сразу же пополняется, если что-то заканчивается, мисс Ника тоже очень дружелюбна, лучшее, что можно здесь сделать.

Гостеприимство было не слишком дружелюбным, особенно по отношению к девушке-администратору. Когда я оставил свой отзыв, меня проигнорировали. Когда я попросил номер для некурящих, мне предоставили зону для курения. И на будущее, не судите клиентов только по их внешнему виду, а обслуживайте их искренне, не сравнивая и не оглядываясь на других. Мне бесполезно быть участником Accor Platinum, если обслуживание неудовлетворительное. 😌👍🏻

Отель чистый, комфортный, расположен очень удобно, в меню большой выбор блюд, и всё очень вкусно. В целом, почти идеально.

Номер чистый и уютный, подают разнообразные блюда и напитки. Также есть специальный японский ресторан. Бассейн достаточно широкий, а тренажёрный зал полностью оборудован.

Я провел здесь две ночи, и это был замечательный опыт. Хороший номер, превосходное обслуживание и удобства. Я посетил японский ресторан Kunoichi, и там было очень вкусно. Я также пообедал в местном ресторане Kemuning и поставил два больших пальца за Soto Tangkar Iga. Ребрышки были очень нежными, а суп – невероятно вкусным. Мне очень понравилось здесь провести время. Расположение отеля также было очень удобным, и у них также есть трансфер, так что мы могли легко добраться куда угодно.

12 ноября 2025 г.
Отель неплохой. Лобби не слишком большое, но номера неплохие, с горячей водой, кондиционером и хорошим Wi-Fi. Еда довольно вкусная. Вид из номера великолепный. И самое главное — расположение очень удачное.

Отель просто потрясающий. Весь персонал дружелюбный, а вся территория чистая и аккуратная. Здесь часто проводятся мероприятия, например, занятия йогой или весёлые детские мероприятия.

Я прекрасно провел время в отеле Mercure Karawang. Номер был просторным, чистым и очень комфортным, всё было хорошо подготовлено и аккуратно расставлено. Кровать была мягкой, а атмосфера располагала к отдыху после долгого дня.
Обслуживание также было превосходным. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и всегда с улыбкой готов был помочь. Они создали ощущение гостеприимства с момента регистрации до самого отъезда.

Удобства отеля ограничены. Даже участники программы Accor Platinum не могут пользоваться такими удобствами, как бильярд, а детский клуб открыт только по воскресеньям, что делает его менее привлекательным для детей. Бесплатного чая и коктейлей нет, хотя есть лаунж.

В первый раз останавливаясь здесь, я остался доволен и немного разочарован. Номер был чистым и довольно полным. Я был очень доволен обслуживанием кассира, а официант в ресторане был очень дружелюбным. Но я был разочарован, когда только приехал на регистрацию, официант на входе проигнорировал меня, словно сортируя гостей, потому что я видел, как встречали других, и даже принёс их багаж. Во-вторых, из-за долгого ожидания регистрации, которое должно было быть в 2 часа, хотя на самом деле я ждал 40 минут, но в итоге это заняло целый час. Я ждал без приветствия или уведомления о готовности номера, и был удивлён, когда другие быстро получили номер. Хм, пожелания для персонала стойки регистрации и у входа: пожалуйста, будьте дружелюбнее ко всем гостям, не делайте различий между теми, кто на машинах или мотоциклах, между иностранными туристами и китайцами. Спасибо.

Отель удобно расположен в самом центре города, в окружении трёх торговых центров, до которых легко добраться пешком. Особенно по выходным, в воскресенье утром перед отелем можно отдохнуть от автомобилей, а вдоль улицы расположено множество киосков с уличной едой.

Я недоволен, потому что всё не соответствовало первоначальному договору. У меня был пакет Aniv, но торта мне вообще не досталось! Я пожаловался и сказал, что его доставят, но я ждал, а его так и не привезли, пока я не выписался! В следующий раз обращайте внимание на гостей отеля, не недооценивайте их, мы платим, хорошо?