Hotel Santika Depok

Обслуживание в отеле Santika превосходное, все очень дружелюбны. Обслуживание быстрое. Проведение мероприятия в бальном зале доступно по цене и очень удобно. Остаться здесь после мероприятия было очень комфортно. Я обязательно вернусь сюда, если у меня будет еще одно мероприятие или отдых. Спасибо, Santika.

Определенно лучший отель в Маргонде, Депок. Я останавливался на неделю по работе. Расположение отличное, рядом с торговым центром D Mall. Обслуживание замечательное. Администратор, охрана в вестибюле и весь персонал очень дружелюбны. Я забыл свою банковскую карту, и они ее сохранили и вернули мне. Это здорово! Минус? В тренажерном зале только кардиотренажеры, нет гантелей или другого оборудования для силовых тренировок, но это понятно, так как в D Mall также есть фитнес-центр. Завтрак? Потрясающий! Я был очень доволен меню. Полный набор! Спасибо!

В целом, мое пребывание здесь было очень приятным. Хорошая еда, отличное обслуживание и стратегически выгодное расположение для знакомства с местной кухней в Депоке. Спасибо отелю Santika Depok, и особенно госпоже Деванти, за ваше превосходное гостеприветство.

Сегодня утром завтрак мне подал господин Арфан. Он был очень любезен, предоставил всю необходимую информацию о меню, а еда была неизменно вкусной. С номером проблем не было. Желаю дальнейших успехов, Santika Depok. Настоятельно рекомендую всем, кто планирует отпуск или отдых в Депоке.

Отель Santika Depok стратегически расположен на улице Маргонда, недалеко от торгового центра D'Mall и объектов общественного пользования. Номера и территория отеля чистые и ухоженные. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак вкусный и разнообразный. Отель подходит как для отдыха, так и для деловых поездок. Он обеспечивает легкий доступ к транспорту и центру города. Однако номера относительно небольшие для некоторых гостей, а Wi-Fi не всегда надежен.

1. Отель расположен в том же районе, что и торговый центр D'Mall… немного сложно, если вы едете на личном автомобиле.
2. Расположение отличное, так что вам не придется беспокоиться о поиске еды.
3. Номер чистый, кондиционер хорошо охлаждает.
4. Персонал дружелюбный и любезный. Я приехал около 7 утра, и мне разрешили оставить багаж и воспользоваться туалетом. Очень приятно.

Приветливый персонал, просторный номер, кофе предоставляется, ванная комната с 2 полотенцами, мылом, зубной щеткой, зубной пастой, вешалкой + сейф для хранения денег + мини-холодильник, вид на огни Джакарты, еда действительно очень вкусная.

(+) Качество обслуживания персонала соответствовало ожиданиям. Они были отзывчивы.
(+) Удобства были достаточными.
(-) Номер был чистым, но немного шумным (вероятно, из-за лифта).
(-) Шторка в душе плохо закрывалась, из-за чего протекала вода.
(-) Качество изображения на телевизоре было плохим, он еще не цифровой.

Номер был довольно чистым, со всеми удобствами, кроме расчески. На том же этаже, что и бассейн, находился мини-тренажерный зал. Завтрак был вкусным и разнообразным, с меню, подходящим для индонезийской кухни. Душ был очень мощным, но вода немного шумела, если вы хотели использовать его для омовения.

Я впервые останавливалась в отеле Santika Depok на две ночи. Номер был небольшой, освещение мизерное, из-за чего было немного темно. В номере не было ни холодильника, ни фена, что немного затрудняло принятие душа и мытье головы, особенно для тех, кто носит хиджаб. Весь персонал был дружелюбным и приветствовал нас каждый раз, когда мы входили или выходили. Отель находится недалеко от торгового центра, поэтому найти еду или магазины несложно.

1. Худший отель… Номера похожи на квартиры, и территория смешана с квартирами. Зачем переоборудовать квартиру в отель? Это недопустимо.
2. Бассейн ужасный, не такой, как на картинке… К тому же, бассейн маленький.
3. Еда вкусная, завтрак неплохой, но курица невкусная.
4. Не оправдал ожиданий. Забронировал по высокой цене, но за эти деньги качество не соответствует.
5. Пол слишком высокий.
6. Туалет, который я забронировал, стоил больше 600, а я чувствовал себя как в отеле за 200+.
7. Лифт закрывается так быстро, что мой ребенок чуть не застрял.

Это стратегически важное место, но если вы останетесь до воскресенья, имейте в виду, что в дневное время здесь запрещено движение автомобилей, и выехать оттуда тем, у кого планы на утро, будет непросто.

Номер был ужасный. Я забронировала номер люкс, а получила номер повышенной комфортности. Горячей воды не было, поэтому я дрожала от холода. Это было действительно ужасное пребывание!

Зашли в ресторан, нас обслуживала госпожа Деванти, очень скромная и добрая, в целом еда была хорошая, заказали только суп Сото Бетави с жареным рисом с морепродуктами, обязательно заглянем еще раз, спасибо, госпожа Деванти.

Проведение здесь деловых мероприятий, условия очень хорошие, все необходимое, команда очень отзывчивая и дружелюбная, особенно банкетная команда отеля Santika Depok. Отдельное спасибо Масу Абидину, который помог с организацией нашего мероприятия, конференция в зале Pandawa в отеле Santika прошла при полном зале, здорово, что Мас Абидин смог все организовать так гладко, хотя я видел, как он сам отвечал за все три конференц-зала Pandawa. Огромная благодарность 💪🏾👍🏾

Приветливый персонал, относительно чистые номера (хотя пол немного липкий), вкусное меню ресторана (особенно по утрам), удобное расположение рядом с торговым центром, парковка немного затруднительна, так как она часто заполнена.
Предложения: добавить фены в туалеты; установить крупные указатели, так как текущие слишком маленькие; и расширить меню ужина.

Я хотел бы выразить своё разочарование по поводу моего первого пребывания в отеле Santika Depok, где я забронировал номер онлайн через Traveloka. Во время регистрации у администратора «Билли» в 15:45 я обнаружил, что мой забронированный номер не готов, поэтому меня попросили подождать примерно 15–20 минут, пока освободится номер. Это было очень обидно, учитывая, что стандартное время регистрации обычно составляет 14:00, а я приехал позже. Номер должен был быть готов, и гостям не приходилось так долго ждать заселения. Как отель со звёздным рейтингом и брендом Santika, я надеюсь, что подобное не повторится, чтобы обеспечить комфорт и профессионализм в обслуживании наших гостей.
Кроме того, я подал специальный запрос через приложение Traveloka на номер с односпальной кроватью, но в отеле мне сообщили, что этот тип номера недоступен. Это, безусловно, досадно, учитывая, насколько понятно представлены варианты номеров и удобства на платформе онлайн-бронирования.
Эти проблемы беспокоят меня как клиента, поскольку они не соответствуют ожиданиям и стандартам обслуживания звездного отеля, который должен уделять первостепенное внимание комфорту, доступности услуг и оперативному реагированию на запросы клиентов. Я надеюсь, что руководство отеля Santika Depok сможет улучшить качество обслуживания и обеспечить полную готовность номеров к моменту заезда, а также удовлетворить потребности гостей, указанные при онлайн-бронировании.